Gerente de Operaciones. Apply Now Acerca de DHL **Conectando Personas Mejorando Vidas** Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiencias multiculturales y retos que te desafiarán cada día. Este no será un trabajo más, será su oportunidad de impactar positivamente en el medio ambiente y en las personas dentro y fuera de DHL. Como empresa global, valoramos la diversidad de nuestros empleados como una verdadera fortaleza, y esta fortaleza solo se puede aprovechar si hacemos que todos sientan que realmente pueden ser ellos mismos a diario, independientemente de su origen étnico, religión, orientación sexual, sexo, discapacidad o cualquier otra característica personal. A eso nos referimos cuando hablamos de inclusión. **Diversidad es nuestra fuerza.** Ser DHL significa desarrollar al máximo tus capacidades. Esta posición es para Suppla S.A Objetivo del rol Liderar, administrar y controlar la operación para garantizar que se cumplan los niveles de servicio acordados con el cliente y los objetivos estratégicos de la empresa. Esto incluye gestionar eficientemente los recursos humanos, físicos y tecnológicos, y mantener una comunicación efectiva con el equipo para asegurar el cumplimiento de los procesos operativos. Principales funciones * Asegurar el cumplimiento de los KPI y los niveles de servicio establecidos, identificando y definiendo nuevos estándares operativos. * Liderar y desarrollar al equipo de trabajo, fomentando la mejora continua y un clima organizacional positivo. * Monitorear la productividad de los procesos, entender variaciones y proponer soluciones. * Asistir a reuniones tácticas y presentar indicadores clave del área. * Revisar y dar seguimiento a la pre\-nómina, horas extra y cumplimiento de rutinas operativas. * Promover ideas de mejora continua en procedimientos y garantizar actualizaciones basadas en Kaizens y desviaciones. * Participar en análisis críticos para eliminar barreras, mejorar el rendimiento y escalar problemas cuando sea necesario. * Gestionar la comunicación con los equipos operativos, asegurando claridad en indicadores clave y acciones de mejora. Requisitos para aplicar * Profesional en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Logística o Administración de Empresas, con especialización en áreas afines (Deseable). * Manejo de sistemas OMS a nivel medio o avanzado. * Mínimo 3 años de experiencia en el sector logístico, con enfoque en planeación, estructuración de procesos, análisis operativo y mejora continua. * Alta capacidad para identificar oportunidades de optimización en procesos logísticos y proponer soluciones efectivas. * Inglés en nivel intermedio (lectura, escritura y conversación). * Herramientas Informáticas: Dominio intermedio de Microsoft Excel (tablas dinámicas, fórmulas, análisis de datos). JOB IDCO06401 COUNTRYColombia CITYFunza CATEGORYOperations