Acerca del empleo ¿Buscas un trabajo en el sector turismo? ¡Novatours está buscando personas talentosas y apasionadas por el servicio como tú! Somos una empresa líder del sector turismo fundada hace 37 años que ofrece soluciones innovadoras a empresas privadas y al sector gobierno. Buscamos ayudar a mejorar la gestión de viajes de empresas medianas y grandes. Nos enorgullece nuestro enfoque al cliente y nuestra ética empresarial, creemos en el turismo sostenible y en el impacto positivo que podemos tener en las comunidades locales. ¡Únete a nuestro equipo! Tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno estimulante, atendiendo los requerimientos de diferentes clientes lo que te permitirá fortalecer tus habilidades. Responsabilidades * Brindar asesoría y acompañamiento a nuestros clientes con diferentes alternativas de viaje. * Efectuar seguimiento a los requerimientos de nuestros clientes. * Negociar y apoyar en la coordinación de cualquier tipo de evento o congreso. * Asistir a los diferentes comités y generar los respectivos informes de gestión. * Crear ideas, conceptos, prototipos y apoyar la gestión de proyectos de innovación. * Contribuir con el mejoramiento de la empresa, dando cumplimiento a las políticas de calidad y sostenibilidad establecidas. ¿Qué ofrecemos? Algunas de las ventajas que tendrás al trabajar con nosotros: * Viajes de inspección: en algunas ocasiones las aerolíneas nos invitan a realizar viajes a diferentes destinos y extendemos esa invitación a los integrantes destacados de nuestro equipo de trabajo. * Acompañamiento de grupos: podrías viajar como coordinador de grupos a diferentes destinos nacionales e internacionales. * Obtener descuentos: accedes a tarifas preferenciales de hoteles y aerolíneas. Requisitos * Título Universitario o Tecnológico: debes contar con título universitario o tecnológico. * Habilidades de comunicación: excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Debes poder asesorar a nuestros clientes de manera clara, brindando recomendaciones precisas y resolviendo cualquier consulta o problema que puedan tener. * Orientación al cliente: debes tener una actitud orientada al cliente, enfocada en brindar un servicio excepcional. Comprender las necesidades y preferencias de los viajeros de negocios y adaptarte a ellas será fundamental para tener éxito en este rol. * Organización y capacidad de resolución de problemas: debes ser capaz de manejar múltiples tareas y proyectos a la vez, manteniendo un alto nivel de precisión y atención al detalle. Además, debes ser capaz de resolver problemas de manera efectiva y rápida, garantizando la satisfacción del cliente en todo momento. * Conocimientos en GDS: aunque lo consideramos como un plus no es un requisito indispensable. ¡Únete a nuestra empresa en crecimiento! Tipo de puesto: Tiempo completo