**Company Overview** -------------------- **Conectando Personas Mejorando Vidas** Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiencias multiculturales y retos que te desafiarán cada día. Este no será un trabajo más, será su oportunidad de impactar positivamente en el medio ambiente y en las personas dentro y fuera de DHL. Como empresa global, valoramos la diversidad de nuestros empleados como una verdadera fortaleza, y esta fortaleza solo se puede aprovechar si hacemos que todos sientan que realmente pueden ser ellos mismos a diario, independientemente de su origen étnico, religión, orientación sexual, sexo, discapacidad o cualquier otra característica personal. A eso nos referimos cuando hablamos de inclusión. **Diversidad es nuestra fuerza.** Ser DHL significa desarrollar al máximo tus capacidades. Esta posición es para SUPPLA CARGO S A S. **Descripción del rol** ----------------------- Liderar y garantizar la ejecución eficiente de los procesos operativos, administrativos y de transporte de la operación, asegurando el cumplimiento de la planeación logística, indicadores de gestión, servicio al cliente y documentación requerida. Supervisar al equipo operativo y administrativo, gestionar recursos, auditar procesos y asegurar el cumplimiento contractual con el cliente mediante un relacionamiento asertivo y una operación controlada y confiable. * Jornada: **turnos rotativos**, disponibilidad domingo a domingo según operación. * **Turnos establecidos:** ✔ 6:00 a.m. – 2:00 p.m. ✔ 2:00 p.m. – 10:00 p.m. ✔ 10:00 p.m. – 6:00 a.m. ✔ 7:00 a.m. – 5:00 p.m. ✔ 10:00 a.m. – 8:00 p.m. **Requisitos** -------------- **Formación académica:** * Ingenieria Industrial o profesional en carreras afines a logística y transporte. **Experiencia:** * 3 años liderando equipos en áreas como: + Transporte + Operaciones + Planeación + Servicio al cliente + Order management **Conocimientos y habilidades:** * Manejo de indicadores e informes (Power BI deseable). * Seguimiento a inventarios y procesos de recibo/ despacho. * Gestión de recursos, liderazgo y orientación al cumplimiento. * Dominio de herramientas ofimáticas (Excel). * Conocimiento en WLM, OTM, BlueYonder y plataformas de novedades (deseable). * Capacidad de toma de decisiones. * Comunicación efectiva y relacionamiento con el cliente. **Responsabilidades** --------------------- * Garantizar el cumplimiento de la planeación operativa y de recursos. * Supervisar y auditar procesos de cargue, descargue y documentación. * Gestionar, controlar y monitorear asistencia del personal en operación. * Liderar el proceso de logística inversa. * Realizar auditorías, revisar formatos establecidos y controlar inventario. * Asegurar la adecuada gestión de recibo y despacho. * Gestionar y liderar el equipo operativo y administrativo. * Manejar indicadores de productividad y cumplir objetivos. * Reportar novedades en descargue y disposición de vehículos. * Mantener comunicación diaria con el cliente y presentar informes. * Garantizar actualización de reportes y Power BI. * Ejecutar gestión de Cubo y cierre de turnos en WLM. * Generar y actualizar WI del personal.