El rol de Automatización con IA / Constructor de Agentes es una función práctica dentro de la organización de Entrega y Operaciones de Ansira, centrada en construir, probar e implementar automatizaciones, agentes de IA y flujos de trabajo inteligentes que impulsen la eficiencia operativa y la mejora de procesos. Trabajando en estrecha colaboración con los equipos de Habilitación de Operaciones, las partes interesadas del equipo de Entrega, TI y el liderazgo en IA, este rol transforma la estrategia en sistemas funcionales: conecta herramientas, automatiza procesos manuales y permite patrones de automatización escalables y reutilizables en equipos y regiones. Este equipo representa el brazo ejecutor del Centro de Excelencia en IA (AI CoE) de Ansira, centrado en generar un impacto empresarial medible mediante automatización práctica y mejora continua. Qué harás (Responsabilidades principales)* Construir e implementar automatizaciones utilizando herramientas como n8n, RPA de UiPath, Glean y otros marcos agentivos adoptados para optimizar operaciones y mejorar la eficiencia de los flujos de trabajo. * Desarrollar, probar y mantener agentes de IA y automatizaciones de flujos de trabajo que conecten datos, sistemas y equipos para eliminar esfuerzos manuales y mejorar la precisión. * Colaborar con la Habilitación de Operaciones, los equipos de Entrega y el liderazgo en IA para traducir estrategias y diseños arquitectónicos de alto nivel en soluciones funcionales y escalables. * Analizar y mejorar procesos antes de su automatización: identificar cuellos de botella, redundancias y oportunidades de optimización. * Implementar flujos de trabajo basados en eventos e integraciones de API para habilitar la comunicación entre sistemas y patrones de automatización con participación humana (human-in-the-loop). * Apoyar la orquestación y pruebas de interacciones agentivas, incluidos los patrones del Protocolo de Contexto de Modelo (MCP) y Agente-a-Agente (A2A), según corresponda. * Documentar, probar y mantener automatizaciones con énfasis en confiabilidad, observabilidad y cumplimiento de normas de gobernanza y seguridad. * Colaborar transversalmente para garantizar que las automatizaciones se alineen con las políticas empresariales de datos, flujos de trabajo, IA y seguridad. * Medir los resultados de la automatización (tiempo ahorrado, reducción de errores, aumento de rendimiento, impacto en clientes e ingresos) y comunicar dichos resultados a las partes interesadas. * Participar en demostraciones y presentaciones para compartir éxitos en automatización, patrones reutilizables y mejores prácticas entre equipos. Cómo se ve el éxito (Resultados a los 6–12 meses)* Entrega de múltiples automatizaciones y flujos de trabajo con IA de alto valor que reduzcan significativamente los tiempos de ciclo, mejoren la precisión o eliminen tareas manuales dentro de los equipos de Entrega y Operaciones. * Creación de una biblioteca compartida de patrones de automatización y conectores reutilizables en distintos departamentos. * Contribuciones comprobadas a los hitos del Plan Estratégico de IA-Primero, incluyendo optimización de procesos, habilitación de automatización y transformación operacional. * Adopción generalizada de las cadenas de herramientas aprobadas por el AI CoE (por ejemplo, Glean, UiPath, n8n) entre los equipos operativos. * Integración de la disciplina de mejora de procesos dentro de la entrega de automatizaciones. Requisitos* 2–4 años de experiencia en ingeniería de automatización, mejora de procesos o desarrollo de RPA. * Competencia en plataformas de automatización sin código o con bajo código (n8n, UiPath, Power Automate, Make, Zapier, etc.) y conocimientos básicos de programación (preferiblemente Python o JavaScript). * Conocimientos prácticos de APIs, arquitecturas basadas en eventos e integración de datos. * Experiencia previa apoyando mapeo de procesos o iniciativas Lean/Six Sigma es un plus. * Experiencia deseable con flujos de trabajo impulsados por IA, búsqueda empresarial o marcos de orquestación agentiva. * Mentalidad analítica sólida, capaz de diseñar, probar e iterar soluciones de automatización. * Excelentes habilidades de comunicación y documentación para colaboración global (Medellín, Pune y otras ubicaciones). Habilidades y actitudes* Mentalidad centrada en el cliente: pasión por crear, probar e implementar soluciones seguras, escalables y rentables para clientes internos y externos. * Pensamiento operativo: comprensión de cómo interactúan los procesos y sistemas dentro de los equipos de Entrega y Operaciones. * Orientación a la mejora continua: búsqueda constante de formas de simplificar, optimizar y evolucionar los flujos de trabajo antes de su automatización. * Ejecutor colaborativo: capacidad de trabajar sin fricciones entre equipos técnicos y comerciales. * Enfoque basado en evidencia: medición de resultados y uso de datos para guiar la refinación.