Administrador de cuentas de beneficios

Descripción

Resumen: Únase a un equipo dinámico como administrador de cuentas de beneficios orientado al detalle y proactivo, gestionando la elegibilidad y garantizando operaciones fluidas de inscripción para clientes socios de canal. Aspectos destacados: 1. Gestionar la elegibilidad de los empleados en las plataformas de las compañías aseguradoras 2. Mantener y mejorar los procesos operativos y la documentación 3. Formar parte de un equipo operativo estructurado y en crecimiento Estamos contratando: Administrador de cuentas de beneficios Presencial Turno (día, horas, zona horaria) 09:00 - 18:00 ¡Únase a un equipo dinámico en el ámbito de la administración de beneficios! Buscamos un administrador de cuentas de beneficios orientado al detalle y proactivo para apoyar las operaciones de los clientes del mercado abierto de socios de canal. Se trata de un puesto clave en el que gestionará los procesos de elegibilidad, interactuará con las compañías aseguradoras y garantizará operaciones fluidas de inscripción. ¡Si disfruta trabajar con datos, procesos y equipos multifuncionales, esta oportunidad es para usted! Lo que hará Como parte de nuestro equipo operativo, usted: Gestionará la elegibilidad de los empleados en las plataformas de las compañías aseguradoras Procesará lotes desde la cola de operaciones de BAA Actualizará los sistemas de los clientes con la documentación de elegibilidad Responderá a las consultas dentro del SLA (24-48 horas) Comunicará los cambios de inscripción a las compañías aseguradoras (correo electrónico, teléfono, portales) Utilizará Excel para preparar y gestionar los datos del censo tras la inscripción abierta Mantendrá y mejorará los procesos operativos y la documentación Participará en proyectos especiales e iniciativas interdepartamentales Apoyará las reuniones de escalación y resolución de incidencias Lo que buscamos Inglés intermedio (B1-B2), tanto escrito como conversacional Excelentes habilidades comunicativas y organizativas Alta atención al detalle y precisión Persona colaborativa con mentalidad proactiva Capacidad para realizar tareas repetitivas y cumplir plazos Tolerancia a la frustración y mentalidad orientada a la resolución de problemas Deseable Experiencia previa en administración, recursos humanos o contabilidad 6 a 18 meses de experiencia en administración de beneficios Experiencia en puestos de servicio al cliente o apoyo administrativo Conocimientos intermedios de Microsoft Office (especialmente Excel) Herramientas y entorno Microsoft Excel y paquete Office Portales de compañías aseguradoras y sistemas de elegibilidad Colas y flujos de trabajo operativos internos ¿Por qué unirse a nosotros? Formar parte de un equipo operativo estructurado y en crecimiento Adquirir experiencia especializada en procesos de beneficios y seguros Exposición a clientes y sistemas internacionales Oportunidades para crecer y desarrollar su carrera. -Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media años de experiencia Idiomas: Inglés Palabras clave: cuentas, administrador, administrator