Coordinador de cobranza

Descripción

Resumen del Puesto: Importante empresa busca un/a Coordinador/a Operativo/a de Cobranzas para supervisar agentes, gestionar planes de trabajo y realizar seguimiento de indicadores. Puntos Destacados: 1. Acompañamiento continuo a agentes de cobranza 2. Seguimiento de indicadores de cobranza 3. Gestión de planes de trabajo y análisis de datos ¡Esta es tu oportunidad para dar el siguiente paso en tu carrera profesional! Importante empresa del sector se encuentra en la búsqueda de un/a **Coordinador/a Operativo/a de Cobranzas**, con **mínimo un (1\) año de experiencia** en el área de cobranzas. ***Descripción:*** * Realizar el cargue del plan de trabajo, enviado por el área de gestión de operaciones, en el sistema. En casos excepcionales se debe definir dicho plan de trabajo. * Acompañar continuamente a los agentes de cobranza para verificar que ejecuten las actividades correctamente y conforme a las normas establecidas por la empresa. ( Hacer piso ) * Dar inicio a las actividades de los agentes de cobranza, cuando se genera el cargue de la información en el sistema * Realizar el seguimiento de los indicadores (Número de llamadas, acuerdos de pagos, entre otros) * En casos excepcionales ( única y estrictamente cuando sea necesario), intervenir la llamada con el agente de cobranza para asegurar una comunicación tranquila y alcanzar un acuerdo mutuamente beneficioso. ***Conocimientos:*** * Manejo de herramientas ofimaticas Excel avanzado * Analissis de datos * Manejo de personal a cargo **¿Qué ofrecemos?** Te brindamos estabilidad laboral con un Contrato a término indefinido Salario: $2\.500\.000 \+ Auxilio de transporte \+ Prestaciones de ley \+ Incentivo por cumplimiento Tiempo completo 100% presencial de lunes a viernes 8:00 am a 6 pm y sábados de 8:00 am a 2 pm Pago quincenal Si estás listo para impulsar tu carrera y ser parte de un equipo exitoso, **postúlate ahora**. ¡Te estamos esperando! Ubicación: Lugar: Cl. 170 \#20A\-13 \- TOBERIN UNICA SEDE PREGUNTAR POR: Diana Bernal \- Mayor información: 315 0278101 Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido Lugar de trabajo: Empleo presencial