Representante de Ventas para Transportistas (Correduría)

Descripción

Resumen: Zelh busca un Representante de Ventas para Transportistas proactivo y orientado al cliente para gestionar el ciclo de vida completo de los envíos, construir relaciones con clientes y transportistas, y garantizar un movimiento eficiente de la carga. Aspectos destacados: 1. Gestionar el ciclo de vida completo de los envíos y brindar un servicio al cliente excepcional 2. Construir relaciones sólidas con clientes y transportistas 3. Destacarse en un entorno dinámico y encontrar soluciones para mantener el flujo de carga **Zelh** es una empresa de externalización de rápido crecimiento que colabora con importantes organizaciones estadounidenses del sector logístico. Nuestra misión es convertirnos en el socio de externalización más confiable al ofrecer sistemáticamente servicios de alta calidad y al construir relaciones a largo plazo con nuestros clientes, empleados y socios. Creemos que la atención personalizada, la comunicación oportuna, la mejora continua y el respeto son la base de todo lo que hacemos. Buscamos un Representante de Ventas para Transportistas proactivo y orientado al cliente para que se una a nuestro equipo logístico en expansión. En este puesto, usted gestionará el ciclo de vida completo de los envíos: desde cotizar a los clientes y asegurar oportunidades de carga hasta la gestión de transportistas, el seguimiento de envíos y la prestación de un servicio al cliente excepcional. Esta es una excelente oportunidad para profesionales logísticos que disfrutan trabajar en un entorno dinámico, construir relaciones con clientes y transportistas, y encontrar soluciones que mantengan el flujo eficiente de la carga. ### **Responsabilidades** * Cotizar a los clientes utilizando las herramientas de precios e inteligencia de mercado **DAT** y **Truckstop**. * Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes existentes, identificando oportunidades para incrementar el volumen de carga. * Asegurar oportunidades de carga mediante precios competitivos y un servicio al cliente sobresaliente. * Gestionar el ciclo de vida completo del envío, desde la reserva hasta la entrega. * Buscar y asegurar transportistas calificados para cubrir exitosamente la carga de los clientes. * Evaluar y dar de alta a los transportistas mediante **Highway**, garantizando su cumplimiento normativo y su calidad. * Seguir los envíos activos, comunicar proactivamente las actualizaciones y resolver los problemas de servicio conforme surjan. * Coordinar con clientes, transportistas y equipos internos para asegurar recogidas y entregas oportunas. * Mantener información precisa sobre los envíos dentro del sistema **Alvys TMS** (se brinda capacitación si es necesaria). * Brindar un soporte al cliente excepcional, abordando proactivamente retrasos en los envíos, incidencias y desafíos operativos. * Negociar tarifas con los transportistas, manteniendo márgenes saludables por envío. * Asegurar que toda la documentación relacionada con los envíos esté completa y se mantenga con precisión. * Cumplir con las metas individuales de productividad, calidad del servicio y desempeño operativo. Buscamos a alguien que tenga: * Experiencia previa en **correduría de carga estadounidense, logística, despacho, ventas a transportistas, operaciones de carga u operaciones al cliente**. * Un sólido conocimiento del transporte por camión completo y de los procesos de correduría de carga. * Experiencia previa en cotización de carga utilizando **DAT** y/o **Truckstop**, altamente valorada. * Experiencia trabajando con sistemas de gestión del transporte (TMS) (la experiencia con **Alvys** es un plus, aunque se brindará capacitación). * Experiencia con **Highway** o plataformas similares de cumplimiento normativo para transportistas, considerada una ventaja. * Excelentes habilidades de negociación y construcción de relaciones. * Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés. * Mentalidad orientada al servicio al cliente. * Capacidad sobresaliente para realizar múltiples tareas, organizar y resolver problemas. * Alta capacidad de atención al detalle y aptitud para trabajar en un entorno dinámico. * Actitud autodirigida, capaz de trabajar de forma independiente mientras colabora eficazmente con el equipo. ### **Condiciones laborales** * Horario laboral: **Lun\-Vie** **08:00 am \- 07:00 pm EST** * Salario competitivo en **USD** * Oportunidades de bonos basados en el desempeño * Trabajo remoto u oficina (según ubicación) * Equipamiento proporcionado * Días de descanso pagados * Cursos de inglés * Oportunidades de desarrollo profesional * Equipo internacional de apoyo con claras oportunidades de crecimiento profesional Si le apasiona la logística, disfruta construir relaciones con los clientes y destaca en un entorno dinámico donde cada día presenta nuevos desafíos, ¡nos encantaría conocerlo y darle la bienvenida al equipo de **Zelh**.