Descripción
Resumen del Puesto:
Buscamos un técnico para monitorear, dar soporte, diagnosticar, reparar y gestionar equipos, así como elaborar informes y controlar inventarios.
Puntos Destacados:
1. Soporte técnico integral y mantenimiento de equipos.
2. Diagnóstico y reparación de fallas de hardware y software.
3. Gestión de inventarios y elaboración de informes técnicos.
DESCRIPCIóN
Monitorear la disponibilidad y conectividad de los equipos.
Atender incidentes y brindar soporte técnico remoto.
Diagnosticar fallas de hardware, software, comunicaciones y periféricos.
Configurar, actualizar, reparar y certificar equipos en laboratorio.
Dar seguimiento a equipos disponibles y fallas recurrentes.
Apoyar visitas, instalaciones, migraciones y cambios de equipos.
Gestionar repuestos con diagnóstico técnico.
Elaborar informes técnicos y mantener actualizados los registros.
Controlar inventarios de máquinas, herramientas y componentes.
Escalar oportunamente los casos que requieran soporte especializado.
Técnico o tecnólogo en Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones, Mecatrónica o carreras afines.
Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico, monitoreo o mantenimiento de equipos.
Disponibilidad para trabajar fines de semana alternos: uno laborado y el siguiente de descanso, según programación.
Deseable experiencia con equipos de procesamiento de efectivo y soporte técnico en campo.
REQUISITOS
Técnico o tecnólogo en Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones, Mecatrónica o carreras afines.
Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico, monitoreo o mantenimiento de equipos.
Disponibilidad para trabajar fines de semana alternos: uno laborado y el siguiente de descanso, según programación.
Deseable experiencia con equipos de procesamiento de efectivo y soporte técnico en campo.