Resumen del Puesto: Buscamos un profesional para liderar la transformación digital de procesos y servicios, garantizando eficiencia y mejora continua. Puntos Destacados: 1. Transformación de procesos y evolución de servicios estratégicos 2. Liderar adopción de herramientas y metodologías innovadoras 3. Impulsar la eficiencia y calidad en los servicios digitales ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30\.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co\-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** * Planificar y ejecutar iniciativas de transformación de procesos y evolución de servicios estratégicos, alineadas con la visión de gobierno digital Levantar procesos As Is y construir procesos To Be (procesos end to end) Implementar y mantener modelos de gobierno de procesos digitales, garantizando la adecuada gestión, control y mejora continua Liderar la adopción de herramientas y metodologías para automatización, análisis y optimización de procesos, impulsando la eficiencia y calidad en los servicios Proponer, diseñar e implementar nuevos procesos y servicios digitales que respondan a las necesidades de clientes y negocio, utilizando metodologías innovadoras y ágiles Documentar y difundir las mejores prácticas y aprendizajes derivados de la evolución digital de los servicios. * Objetivo del Cargo: Garantizar la eficiencia, calidad y transformación continua de los procesos organizacionales mediante la implementación de herramientas tecnológicas, metodologías ágiles y un enfoque centrado en la mejora de servicios digitales. 1\. Análisis y Diseño de Procesos: * Realizar levantamientos detallados de procesos actuales (As\-Is). * Diseñar y construir procesos futuros (To\-Be), asegurando un enfoque end\-to\-end. * Proponer e implementar nuevos procesos y servicios digitales alineados con las necesidades del negocio y los clientes. 2\. Gestión y Gobierno de Procesos: * Implementar y mantener modelos de gobierno de procesos digitales para garantizar una adecuada gestión, control y evolución continua. * Documentar y difundir mejores prácticas y aprendizajes derivados de la transformación digital de los servicios. 3\. Adopción de Herramientas y Metodologías: * Liderar la adopción de herramientas y metodologías para la automatización, análisis y optimización de procesos. * Promover el uso de tecnologías innovadoras para mejorar la eficiencia y la calidad de los servicios. 4\. Transformación Digital y Mejora Continua: * Impulsar la evolución digital de los procesos y servicios mediante la identificación de oportunidades de mejora y la implementación de soluciones innovadoras. * Diseñar estrategias ágiles y colaborativas que respondan a los retos del entorno competitivo y las demandas del cliente. **Requisitos y calificaciones** * Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o Economía. * Experiencia mínima de 4 años en consultoría de procesos y transformación digital. * Conocimiento en levantamiento de procesos As\-Is y diseño de procesos To\-Be. * Experiencia en la implementación de modelos de gobierno de procesos digitales. * Habilidad para liderar proyectos de automatización y optimización de procesos. * Dominio de metodologías ágiles e innovadoras para el análisis y diseño de soluciones. Habilidades y competencias: * Pensamiento analítico y estratégico. * Comunicación asertiva y documentación. * Organización, gestión y planeación * Habilidades de liderazgo y trabajo en equipo. * Orientación a resultados y mejora continua. ¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen? Con más de 38 años y una presencia global, en Stefanini transformamos el mañana juntos. Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso. Si eres una persona disruptiva, te mantienes en aprendizaje continuo y la innovación está en tu ADN, entonces somos lo que buscas. ¡Ven y construyamos juntos un futuro mejor!