Coordinador de Operaciones de Personas

Descripción

Resumen: Sezzle busca un Coordinador de RR.HH. minucioso para administrar el ciclo de vida del empleado, garantizando una experiencia precisa y oportuna para todos los empleados. Aspectos destacados: 1. Gestiona la administración diaria del ciclo de vida del empleado 2. Primer punto de contacto para los empleados que navegan todos los procesos de RR.HH. 3. Revolutionando la experiencia de compra con cuotas sin problemas y sin intereses *Bogotá, Colombia · Operaciones de Personas · Reporta al Director Senior Global de Nómina, Remuneración y Beneficios* **Acerca de Sezzle** Con la misión de empoderar financieramente a la próxima generación, Sezzle está revolucionando la experiencia de compra más allá de los pagos, combinando tecnología de vanguardia con planes de cuotas sin problemas y sin intereses que hacen que comprar sea más inteligente y accesible. No solo estamos transformando los pagos; estamos redefiniendo cómo las personas descubren, interactúan con y adquieren las cosas que aman, generando un impacto real en las ventas de los comerciantes mediante mayores tasas de conversión y valores superiores de pedido. A medida que seguimos moldeando el futuro de la fintech y el comercio minorista, construimos un equipo innovador y dinámico apasionado por crear algo más que una simple transacción: un viaje de compra verdaderamente único. Si te entusiasma romper barreras en tecnología y ofrecer una experiencia transformadora tanto para consumidores como para comerciantes, ¡únete a nosotros en Sezzle y ayúdanos a crear el futuro de las compras. **Acerca del puesto** Buscamos un Coordinador de RR.HH. minucioso para unirse a nuestro equipo de Operaciones de Personas. Este puesto se encarga de la administración diaria del ciclo de vida del empleado — incorporación, cesión, cambios de personal y administración de licencias — asegurando que cada empleado tenga una experiencia precisa, oportuna y bien comunicada desde su primer día hasta su último. Trabajarás estrechamente con los equipos de Operaciones de Personas, TI y Finanzas, y serás el primer punto de contacto para los empleados que naveguen todos los procesos de RR.HH. **Tus responsabilidades** * Procesamiento de nuevos empleados: Procesar a los nuevos empleados mediante el sistema de seguimiento de candidatos hacia el módulo de incorporación del sistema de información de RR.HH. (HRIS), completar y lanzar los formularios de incorporación para activar las comunicaciones dirigidas a nuevos empleados, y solucionar problemas de integración para garantizar que cada nuevo empleado reciba su correo electrónico de incorporación. * Documentación de incorporación: Seguir de cerca a los nuevos empleados para asegurar que la documentación requerida para la incorporación se complete con precisión y dentro del plazo establecido, brindando orientación y respondiendo preguntas durante todo el proceso. * Comunicaciones de incorporación: Enviar comunicaciones de bienvenida a los nuevos empleados, incluyendo materiales informativos sobre la empresa y la política de tiempo libre, además de una descripción separada de los beneficios para los grupos elegibles; recopilar las preferencias de turnos y comunicar los horarios confirmados a las partes interesadas correspondientes. * Configuración de sistemas para nuevos empleados: Completar los registros de nuevos empleados en el sistema de información de RR.HH. (HRIS) y en el sistema de control de asistencia, solucionar problemas de acceso de nuevos empleados a los sistemas, y procesar transferencias internas, reincorporaciones y conversiones de pasantías a empleos de tiempo completo. * Facilitación de la incorporación: Liderar sesiones de incorporación para nuevos empleados en una variedad de puestos, equipos y tipos de contratación. * Cumplimiento de Formulario I-9 y E-Verify: Gestionar la finalización del Formulario I-9 y el procesamiento de E-Verify para todos los nuevos empleados elegibles (EE.UU.). * Cesión y terminaciones: Procesar las terminaciones de empleados en el sistema de información de RR.HH. (HRIS), enviar listas de verificación de salida y documentación requerida a los empleados que se retiran, y desactivar manualmente el acceso en portales de proveedores externos que no estén conectados mediante integración de sistemas. * Coordinación de cesión: Notificar a los administradores de beneficios sobre eventos de terminación calificables y coordinar con TI la recuperación de equipos y el momento de la desactivación del acceso a los sistemas en casos de terminaciones involuntarias. * Cambios de personal: Procesar cambios de remuneración, cargo, departamento y supervisor en el sistema de información de RR.HH. (HRIS) y en las herramientas internas de seguimiento; preparar propuestas de cambio salarial para su aprobación y comunicar los cambios aprobados a los gerentes. * Administración de licencias y trabajo flexible: Registrar y registrar las horas de licencia en el sistema de información de RR.HH. (HRIS), coordinar fechas de licencia y documentación requerida con los empleados, calcular montos complementarios de beneficios cuando corresponda y procesar solicitudes de trabajo flexible o remoto. * Informes y cumplimiento de RR.HH.: Preparar auditorías mensuales y continuas de RR.HH., procesar reclamaciones de desempleo, preparar cartas de verificación laboral, apoyar la conciliación mensual de datos entre HRIS/ATS, generar informes de tiempo libre pagado (PTO) y otros relacionados con RR.HH., y mantener registros de seguimiento de remuneración y participación accionaria. * Administración de políticas y programas: Gestionar el manual del empleado y los reconocimientos de políticas en el sistema de información de RR.HH. (HRIS), y apoyar programas internos de reconocimiento o nominación de empleados. **Qué buscamos** * 1–3 años de experiencia en operaciones de RR.HH., coordinación de RR.HH. o un rol administrativo similar con sistemas de información de RR.HH. (HRIS) * Experiencia práctica con un sistema de información de RR.HH. (HRIS) (por ejemplo, UKG, Workday, ADP, BambooHR o similar) * Experiencia con un sistema de seguimiento de candidatos (por ejemplo, Greenhouse o similar) * Conocimientos prácticos sobre administración de licencias, procedimientos de terminación y requisitos de cumplimiento para la incorporación (incluido el Formulario I-9/E-Verify para puestos basados en EE.UU.) * Gran atención al detalle y comodidad gestionando trabajos administrativos de alto volumen y con plazos ajustados * Excelentes habilidades escritas y verbales para correspondencia dirigida a empleados * Discreción y buen criterio al manejar datos sensibles de empleados * Competencia en Excel o Google Sheets * Experiencia demostrable trabajando con Claude o herramientas equivalentes de modelos de lenguaje de gran tamaño es obligatoria; los candidatos deben sentirse cómodos aprovechando la inteligencia artificial para mejorar la productividad, la investigación y la comunicación. **Cualificaciones preferidas** * Experiencia apoyando operaciones de RR.HH. en múltiples países o unidades de negocio * Experiencia con sistemas de gestión de casos o de tickets (por ejemplo, Jira, ServiceNow o similar) * Antecedentes en una empresa multinacional o global donde las operaciones colombianas interactúen con una sede central en EE.UU. * Español (nativo) + inglés (fluidez profesional). **Acerca de ti** * Tienes estándares inquebrantables y te enorgulleces de hacer bien los detalles desde la primera vez. * Inspirar confianza — escuchas atentamente, hablas con franqueza y tratas a los demás con respeto. * Asumes la responsabilidad — cumples tus compromisos y te aseguras de que los problemas se resuelvan definitivamente. * Obtienes resultados — te centras en las prioridades clave y los entregas con la calidad adecuada y en el momento oportuno. **Qué hace genial trabajar en Sezzle** En Sezzle, somos mucho más que ingenieros brillantes, entusiastas apasionados por los datos, pensadores fuera de lo convencional y innovadores decididos. Creemos en rodearnos únicamente de las personas mejores y más brillantes. Nuestra cultura no se define por un conjunto determinado de beneficios diseñados para dar la ilusión de la cultura típica de una startup, sino que es el ejemplo visible que vive en cada empleado que contratamos. \#Li\-remote \#Full\-time