**ID de solicitud:** 236312 Estamos comprometidos a invertir en nuestros empleados y ayudarles a continuar su carrera profesional en ScotiaGBS. ***Propósito*** El Director asume dos responsabilidades principales. La primera consiste en gestionar con solvencia los proyectos de cambio normativo que afectan al proceso de incorporación. Esta función garantiza que se cumplan los plazos normativos de manera que se satisfagan tanto los objetivos de cumplimiento como los operativos. La segunda responsabilidad es el mantenimiento global del portafolio de clientes. Esto implica asegurar que la actualización periódica y el mantenimiento de los clientes se ajusten a los requisitos normativos en materia de AML/Delitos Financieros, Impuestos, Margen y Regímenes Normativos (incluidos MIFID, EMIR, CANDER, CFTC y SBS). Un aspecto clave de esta función es garantizar una experiencia óptima para nuestros clientes y socios de la oficina comercial. Estas dos responsabilidades también incluyen la gestión del programa Global Refresh y de los proveedores externos, así como de las iniciativas de proyecto que involucran a partes interesadas y proveedores tanto internos como externos. Esta función desempeña un papel fundamental para mantener el cumplimiento normativo y la eficiencia operativa dentro de la organización. ***Responsabilidades*** * Proyectos de cambio normativo: Gestión y supervisión competentes de los proyectos de cambio normativo que afectan al proceso de incorporación, garantizando el cumplimiento de los plazos normativos y la satisfacción tanto de los objetivos de cumplimiento como de los operativos. * Mantenimiento global: Responsable del mantenimiento global del portafolio de clientes de GBM, asegurando que la actualización periódica y el mantenimiento de los clientes se ajusten a los requisitos normativos en materia de AML/Delitos Financieros, Impuestos, Margen y Regímenes Normativos (incluidos MIFID, EMIR, CANDER, CFTC y SBS). * Experiencia del cliente y de los socios: Garantizar una experiencia óptima para nuestros clientes y socios de la oficina comercial durante todo el proceso de incorporación y la gestión continua de la relación con los clientes. * Gestión de programas y proveedores: Supervisar el programa Global Refresh y los proveedores externos, así como gestionar las iniciativas de proyecto que involucran a partes interesadas y proveedores tanto internos como externos. Esto incluye garantizar una comunicación y coordinación eficaces entre todas las partes implicadas. * Ser embajador de una cultura centrada en el cliente para profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las relaciones más amplias del Banco, sus sistemas y su conocimiento. * Comprender cómo debe tenerse en cuenta la apetencia al riesgo y la cultura de gestión del riesgo del Banco en las actividades y decisiones cotidianas. * Buscar activamente la eficacia y eficiencia operativas en sus respectivas áreas, de conformidad con los Valores del Banco Scotiabank, su Código de Conducta y los Principios Globales de Ventas, garantizando al mismo tiempo la suficiencia, el cumplimiento y la eficacia de los controles empresariales diarios para cumplir con las obligaciones relacionadas con los riesgos operativos, de cumplimiento, AML/ATF/sanciones y conductuales. * Ser embajador de un entorno de alto rendimiento y contribuir a un ambiente laboral inclusivo. ***Relaciones de informes*** Gerente principal: Vicepresidente Colaboradores directos: Director Asociado (2) y Gerente Senior Colaboradores compartidos: Ninguno ***Dimensiones*** * Gestiona un equipo compuesto por empleados de planta y contratistas. Incluye una responsabilidad significativa respecto de los contratistas de servicios gestionados, incluida la incorporación, la gestión contractual, etc. * Requisitos extensos de gestión de proyectos, en un entorno complejo que abarca múltiples sistemas y jurisdicciones. ***Formación / Experiencia / Otros datos*** * Al menos 5 a 7 años de experiencia en servicios financieros. Se dará preferencia a quienes cuenten con experiencia directa en la gestión de proyectos normativos complejos y contratos importantes de servicios gestionados. * Conocimiento profundo de las operaciones de mercados de capitales y experiencia en el ciclo de vida de las operaciones, así como familiaridad práctica con los negocios bancarios corporativos e institucionales. * Familiaridad con los sistemas que respaldan el ciclo de vida del cliente de GBM. * Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral, presentación e interpersonales para comunicar eficazmente conceptos complejos. * Habilidades excepcionales de gestión de proyectos, planificación y organización. * Capacidad para trabajar de forma independiente y eficaz. * Buen criterio para identificar riesgos y elevarlos proactivamente ante la alta dirección correspondiente. * Capacidad demostrada para actuar a nivel estratégico. * Se requiere profesionalidad, sensibilidad y discreción, incluidos rigurosos requisitos de confidencialidad. * Capacidad para resolver problemas, realizar múltiples tareas y gestionar prioridades cambiantes. * Orientación al detalle. * Trabajo colaborativo en equipo. ***Condiciones de trabajo*** Trabajo en un entorno de oficina estándar; es frecuente trabajar fuera del horario habitual. Ubicación(es): Colombia: Bogotá: Bogotá ScotiaGBS es una empresa del Grupo Scotiabank con sede en Bogotá, Colombia, creada para apoyar distintos procesos del Banco y el desarrollo y ejecución de sus servicios globales. Ofrecemos un entorno laboral positivo e inclusivo, así como beneficios competitivos. En ScotiaGBS valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta y estamos comprometidos a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Los candidatos deben postularse directamente en línea para ser considerados para este puesto. Agradecemos a todos los solicitantes su interés en formar parte de ScotiaGBS; sin embargo, solo se contactará a los candidatos seleccionados para una entrevista. Nota: Todos los avisos publicados en me@Scotiabank permanecerán activos como mínimo durante 5 días.