Resumen del Puesto: BankVision busca un profesional en Soporte Técnico para asegurar la correcta operación de equipos, sistemas y servicios tecnológicos, brindando apoyo presencial y remoto. Puntos Destacados: 1. Brindar soporte técnico a usuarios finales de forma presencial y remota. 2. Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos. 3. Administrar tareas básicas de Active Directory y sistemas operativos. **BankVision se encuentra buscando** un(a) profesional en Soporte Técnico para brindar apoyo oportuno y eficiente a los usuarios finales, garantizando la correcta operación de los equipos, sistemas y servicios tecnológicos de la compañía. **Funciones principales** * Brindar soporte técnico a usuarios finales de forma presencial y remota. * Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de computadores, laptops y periféricos. * Instalar, configurar y administrar sistemas operativos Windows y Linux. * Administrar tareas básicas de Active Directory, tales como: * Creación, modificación y administración de usuarios. * Asignación de permisos y accesos. * Aplicación de políticas básicas de seguridad. * Configurar y brindar soporte a impresoras locales y de red. * Apoyar la administración, monitoreo y soporte de servidores Windows y Linux. * Diagnosticar y solucionar incidentes de hardware y software. * Documentar los casos atendidos y los procedimientos básicos de soporte técnico. * Brindar acompañamiento y orientación a los usuarios en el uso adecuado de las herramientas tecnológicas. **Requisitos** * Técnico o Tecnólogo en Sistemas, Informática o carreras afines. * Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en soporte técnico. **Conocimientos en:** * Active Directory. * Sistemas operativos Windows y Linux. * Soporte y configuración de impresoras. * Redes básicas (IP, DHCP, DNS). **Habilidades:** * Habilidades de comunicación y buen trato con los usuarios. * Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas de forma práctica y eficiente. **Horario:** Lunes a Viernes de 8:30 a.m. a 6:00 p.m. **Contrato:** Termino Indefinido **Salario:** SMLMV Trabajo 100% presencia Tipo de puesto: Tiempo completo