Resumen: Lidera y supervisa las operaciones de Cuentas por Pagar, garantizando el cumplimiento normativo y contribuyendo al desarrollo de procesos para la Unidad de Servicios Financieros en múltiples jurisdicciones. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de liderar y desarrollar equipos en un entorno global de servicios financieros 2. Enfoque en los procesos de mejora continua y el desempeño del equipo 3. Contribución al desarrollo y mantenimiento de los procedimientos de Cuentas por Pagar **ID de solicitud:** 246666 Estamos comprometidos a invertir en nuestros empleados y ayudarlos a continuar su carrera profesional en ScotiaGBS **Propósito** Lidera y supervisa las operaciones de Cuentas por Pagar en Canadá y otras jurisdicciones (por ejemplo, EE. UU., Reino Unido, IRL) para la Unidad de Servicios Financieros, asegurando que las estrategias, planes e iniciativas comerciales se ejecuten o entreguen conforme a la normativa aplicable, las políticas y procedimientos internos. Contribuye al desarrollo de la fase de procesamiento de comprobantes y de los procedimientos mediante un conocimiento profundo del área funcional bajo su supervisión. **Responsabilidades** Administrativas: * Actualizaciones de nómina relacionadas con: ausencias, horas extras, vacaciones, etc. * Acciones disciplinarias (ejecución e informes). * Informes operativos según sea necesario. Operativas: * Distribución equitativa de la carga de trabajo entre los equipos, según sus competencias. * Supervisión de la carga de trabajo operativo diaria. * Apoyo en la revisión de los datos ingresados al sistema, basados tanto en gastos como en facturas de proveedores, así como en los respaldos correspondientes, según se requiera. * Escalamiento de inconsistencias o discrepancias relacionadas con los procedimientos, políticas, facturas y gastos de Cuentas por Pagar. * Seguimiento de los casos escalados. * Asistencia a las Unidades de Negocio. * Aprobación, rechazo, cierre y eliminación de todos los comprobantes creados en el sistema, según la naturaleza del gasto. * Liderazgo y supervisión de la implementación de procesos de mejora continua. * Generación y análisis de informes del sistema (diarios/mensuales) para controlar y optimizar todos los procesos de Cuentas por Pagar. * Evaluación y seguimiento de métricas KPI, elaboración de planes de mejora del desempeño y análisis de datos. * Aseguramiento de que los miembros del equipo cumplan con los plazos establecidos para proyectos y tareas clave. * Presentación de informes oportunos a la gerencia que describan la productividad del grupo y las mejoras en el entorno laboral. * Elaboración de resúmenes operativos para la gerencia. * Capacitación y desarrollo del desempeño de los analistas. * Establecimiento de metas y objetivos para los empleados y aseguramiento de que su desempeño esté alineado con dichos objetivos. * Realización de revisiones semestrales y anuales, así como asignación de calificaciones de desempeño. * Proporcionar al personal los sistemas y herramientas necesarios para desempeñar eficazmente sus funciones al máximo de sus capacidades. * Impartir capacitación y supervisar la inducción de nuevos empleados para que adquieran rápidamente conocimientos sobre las políticas y procedimientos de la empresa. * Desarrollo y mantenimiento de procedimientos operativos y material de capacitación. * Mantenimiento de una comunicación fluida y transparente con las partes interesadas para cumplir con los requisitos comerciales. * Comprensión de cómo debe considerarse la apetencia al riesgo y la cultura de riesgo del Banco en las actividades y decisiones cotidianas. * Aseguramiento del plan de capacitación cruzada para alcanzar los objetivos de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA). * Entrevista a candidatos potenciales y selección de solicitantes según las competencias, conocimientos y habilidades requeridas para el puesto. * Creación de un entorno en el que su equipo persiga operaciones efectivas y eficientes en sus respectivas áreas, de conformidad con los Valores del Banco, su Código de Conducta y los Principios Globales de Ventas, garantizando además la adecuación, cumplimiento y eficacia de los controles operativos cotidianos para cumplir con las obligaciones relacionadas con los riesgos operativos, de cumplimiento, de lavado de dinero/financiación del terrorismo/sanciones y conductuales. * Construcción de un entorno de alto desempeño e implementación de una estrategia de personas que atraiga, retenga, desarrolle y motive al equipo, fomentando un entorno laboral inclusivo y adoptando una mentalidad y comportamientos orientados al coaching; comunicando la visión, los valores y la estrategia comercial; y gestionando la planificación de sucesión y desarrollo del equipo. **Relaciones de reporte** Gerente principal: Gerente Senior de Cuentas por Pagar Reportan directamente: Oficial de Cuentas por Pagar, Procesamiento; Analista de Cuentas por Pagar Reportan compartidamente: No aplica **Dimensiones** * Gestiona más de 7 reportes directos. * Atiende a una comunidad global y responde dentro de los plazos establecidos en los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA). * Actúa como punto de escalamiento para cualquier transacción compleja o inusual. * Garantiza la continuidad operativa de las responsabilidades bajo su competencia, asegurando cobertura 4 días/semana en el horario asignado. **Educación / Experiencia / Otros datos** * Título universitario en finanzas, administración de empresas, contabilidad u otra disciplina afín (obligatorio) * Un año de experiencia liderando y desarrollando equipos (obligatorio) * Nivel avanzado de inglés (escrito y hablado) (B2) (obligatorio) * Conocimiento de las metodologías Six Sigma (cinturón amarillo/verde deseable) * Competencia en herramientas ofimáticas * Excelentes habilidades organizativas y atención al detalle * Excelentes habilidades comunicativas * Habilidades para resolver problemas * Capacidad para brindar y recibir retroalimentación constructiva * Capacidad para trabajar eficientemente tanto en equipo como de forma individual, según sea necesario * Experiencia en el área financiera o contable * Excel intermedio-avanzado Ubicación(es): Colombia : Bogotá : Bogotá Scotia GBS es una compañía del Grupo Scotiabank ubicada en Bogotá, Colombia, creada para apoyar distintos procesos del Banco y el desarrollo y ejecución de su estrategia global de servicios en 15 países de América. Está compuesta por 7 unidades de servicio. Ofrecemos un entorno laboral inclusivo y positivo, además de beneficios competitivos. En ScotiaGBS valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada individuo aporta al Banco y estamos comprometidos con la creación y el mantenimiento de un entorno inclusivo y accesible para todos. Los candidatos deben postularse directamente en línea para ser considerados para este puesto. Agradecemos a todos los solicitantes su interés en formar parte de ScotiaGBS; sin embargo, solo se contactará a aquellos candidatos seleccionados para una entrevista.