Descripción
Resumen del Puesto:
Gestionar integralmente el proceso comercial y de arrendamiento de inmuebles, desde la atención al prospecto hasta la formalización del contrato y post-ocupación.
Puntos Destacados:
1. Gestiona el ciclo completo de arrendamiento y atención al cliente.
2. Contribuye al cumplimiento de metas de ocupación e ingresos.
3. Desarrolla oportunidades de negocio y alianzas estratégicas.
Cargo: Leasing Agent
Horario: Lunes a Sábado \- Presencial 100%
Contrato: Indefinido
Salario: Básico \+ comisiones
Responsabilidades
* Gestionar integralmente el proceso comercial y de arrendamiento de los inmuebles, desde la atención y calificación de prospectos hasta la formalización del contrato y el ingreso del residente, contribuyendo al cumplimiento de las metas de ocupación e ingresos.
* Atender de manera oportuna, cordial y profesional las solicitudes de información recibidas a través de teléfono, correo electrónico, mensajería y atención presencial.
* Realizar recorridos y presentaciones de los inmuebles y de las áreas comunes, proporcionando información clara sobre sus características, condiciones, servicios y beneficios.
* Gestionar las solicitudes de arrendamiento, incluyendo la recopilación y validación de documentación, verificación de antecedentes, elaboración y seguimiento de contratos y entrega de la documentación correspondiente al ingreso.
* Verificar que los inmuebles se encuentren en adecuadas condiciones antes del ingreso del arrendatario, coordinando con el personal de mantenimiento las reparaciones, adecuaciones o ajustes necesarios.
* Registrar y mantener actualizada la información de prospectos, visitas, solicitudes, contratos y seguimientos en los sistemas o herramientas dispuestas para tal fin.
* Acompañar a los prospectos durante todo el proceso de arrendamiento, brindando orientación sobre las condiciones contractuales, requisitos, documentación y procedimientos establecidos.
* Mantener actualizada la información relacionada con disponibilidad, precios, características de los inmuebles, servicios, normas y políticas de la copropiedad.
* Realizar seguimiento al comportamiento del mercado y de propiedades similares, identificando oportunidades de mejora y proponiendo estrategias comerciales que contribuyan a mantener adecuados niveles de ocupación.
* Analizar indicadores relacionados con prospectos, visitas, cierres, ocupación, arrendamientos y renovaciones, identificando oportunidades de mejora en la gestión comercial.
* Participar en la planeación y ejecución de estrategias comerciales y de promoción, incluyendo campañas, descuentos, alianzas y demás acciones orientadas a fortalecer la ocupación y rentabilidad de los inmuebles.
* Gestionar el proceso de renovación de contratos de arrendamiento, realizando seguimiento oportuno a los arrendatarios, preparando las comunicaciones y documentación requerida y asegurando la formalización correspondiente.
* Atender y gestionar de manera rápida, respetuosa y resolutiva las inquietudes y requerimientos de propietarios, arrendatarios y residentes, realizando la coordinación interna necesaria para su solución.
* Identificar y desarrollar oportunidades de negocio con empresas, inmobiliarias y otros aliados comerciales que puedan generar nuevos prospectos o alternativas de ocupación para los inmuebles.
* Gestionar y mantener una adecuada relación con inmobiliarias, corredores y aliados externos, realizando seguimiento a los prospectos y visitas remitidos y garantizando una atención oportuna durante el proceso de arrendamiento.
* Coordinar con las diferentes áreas de la copropiedad las actividades necesarias para garantizar una adecuada experiencia de ingreso, permanencia y atención de los residentes y arrendatarios.
* Velar por el cumplimiento de los procedimientos internos, políticas de la copropiedad y condiciones establecidas en los contratos de arrendamiento.
Lugar de trabajo: Empleo presencial