Administrador de Servicios de Gestión de Stock (Número de puesto: STO006309) Descripción **SOBRE LA EMPRESA** AZADEA Group es una empresa líder en el sector minorista de estilo de vida que posee y opera más de 40 destacadas franquicias internacionales en las áreas de moda y accesorios, alimentos y bebidas, mobiliario para el hogar, artículos deportivos, multimedia y belleza y cosmética en Oriente Medio y África, abarcando 13 países y supervisando más de 700 tiendas. **OBJETIVO DEL PUESTO** El Administrador de Servicios de Gestión de Stock en los Servicios Empresariales de Azadea es responsable de supervisar y ejecutar actividades transaccionales de gestión de stock para garantizar la prestación de un servicio eficaz y eficiente de extremo a extremo al grupo. **RESPONSABILIDADES** * Recibir, procesar y atender solicitudes para asegurar su procesamiento oportuno y preciso, alineado con las necesidades comerciales establecidas. * Revisar y validar todas las transacciones de gestión de stock, brindar la asistencia necesaria y supervisar las transacciones pendientes para mantener los niveles actuales de stock. * Ejecutar transacciones siguiendo los protocolos especificados para garantizar su registro preciso y puntual, resolviendo cualquier discrepancia mediante la coordinación con las partes pertinentes. * Elaborar informes periódicos sobre las actividades de gestión de stock, destacando hallazgos clave y recomendaciones dirigidas a la alta dirección. * Mantener un alto nivel de servicio al cliente, garantizando la satisfacción de los clientes internos mediante el cumplimiento de los niveles de servicio acordados internamente (SLA) y la atención inmediata de las solicitudes. Requisitos **IDIOMAS Y COMPETENCIAS TÉCNICAS** **Idioma** **Nivel de competencia** * Dominio del inglés. * El dominio del francés constituye una ventaja. **Competencias técnicas** * Competencia en MS Office. **FORMACIÓN ACADÉMICA** Licenciatura en Gestión de la Cadena de Suministro, Logística, Administración de Empresas o campo afín. **EXPERIENCIA** De cero a un año de experiencia en gestión de stock o en un puesto similar. **COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES** **Comunica de forma efectiva** Desarrolla y presenta comunicaciones multimodales que transmiten una comprensión clara de las necesidades específicas de distintos públicos. Por ejemplo, presta atención a las ideas, consejos o instrucciones de los demás, captando los elementos fundamentales; comparte oportunamente información relevante con el nivel adecuado de detalle. **Enfoque en el cliente** Construye relaciones sólidas con los clientes y ofrece soluciones centradas en ellos. Por ejemplo, muestra interés por las necesidades del cliente, aprende sus requerimientos y entrega resultados de forma efectiva; responde con prontitud a las solicitudes del cliente y obtiene el apoyo de otros para resolver los problemas. **Asegura la responsabilidad** Asume responsabilidad personal y exige responsabilidad a los demás para cumplir los compromisos adquiridos. Por ejemplo, actúa con un claro sentido de responsabilidad; conoce y cumple la mayoría de las políticas, procedimientos y requisitos laborales; toma medidas para garantizar que el trabajo se realice correctamente, comunica su estado y corrige cualquier error. **Optimiza los procesos de trabajo** Conoce los procesos más efectivos y eficientes para lograr los objetivos, centrándose en la mejora continua. Por ejemplo, sigue generalmente los estándares, métodos y procedimientos definidos y comunicados; busca asesoramiento y encuentra formas de trabajar mejor dentro de los procesos existentes; formula algunas sugerencias razonables para mejorar los métodos de trabajo. **Desarrollo personal** Busca activamente nuevas formas de crecer y enfrentarse a desafíos, utilizando tanto canales formales como informales de desarrollo. Por ejemplo, aprovecha las oportunidades disponibles para actualizar sus conocimientos, habilidades y capacidades y aplicarlos en el puesto; solicita orientación sobre oportunidades y recursos destinados al aprendizaje y desarrollo continuos. **Azadea Group es una empresa que promueve la igualdad de oportunidades laborales** — *Todos los candidatos calificados serán considerados para el empleo sin tener en cuenta su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, edad ni ninguna otra característica protegida por las leyes locales vigentes.* Ubicación principal: Jordania — Oficina Central de SSC-Jordania Horario: A tiempo completo Fecha de retirada de la oferta: Continua