### **Quiénes somos:** PikPok es un estudio global de videojuegos con más de 25 años de experiencia, con oficinas en Nueva Zelanda y Colombia. En Nueva Zelanda, operamos como una empresa de tamaño mediano, mientras que la estructura actual en Colombia es la de una pequeña empresa. Nuestro equipo es multicultural, por lo que el inglés es el idioma principal de trabajo. Contamos con un portafolio que abarca juegos en diversas etapas del ciclo de vida del producto, respaldados por modelos de ingresos diversos, presentes en plataformas móviles, PC, consolas y realidad virtual. Hoy en día, distribuimos nuestros títulos en más de 30 países, conectándonos con jugadores de todo el mundo. ### **Sobre el puesto:** Estamos buscando un tester de control de calidad que comprenda los contextos del proyecto, participe activamente en la planificación y ejecución de objetivos y características del producto, sea autogestionado y aplique pensamiento crítico para resolver obstáculos o problemas. Buscamos a alguien con actitud madura y profesional que sepa trabajar en equipo. Te animamos a postular aunque tengas dudas sobre cumplir con cada requisito. Nuestro candidato ideal no es alguien que encaje perfectamente desde el inicio, sino una persona curiosa y con ganas de aprender, que tenga las habilidades y conocimientos clave para tener éxito en este puesto. Creemos que las habilidades valiosas se adquieren a través de diversas experiencias, incluyendo trayectorias no tradicionales o períodos dedicados al cuidado de otras personas. Nuestro compromiso con horarios flexibles y un entorno de apoyo refleja nuestra creencia de que una carrera satisfactoria debe integrarse con una vida plena. Si este puesto te interesa y estás apasionado por crecer con nosotros, te animamos firmemente a postular. ### **Las responsabilidades del Tester de Control de Calidad incluyen:** * Asegurar la alineación de las actividades de control de calidad con el contexto del proyecto, área y empresa, comprendiendo el ciclo de vida del videojuego, los requisitos de diseño y las expectativas del usuario. * Diseñar, mantener y mejorar continuamente planes de prueba completos dentro de herramientas de gestión de pruebas, asegurando que reflejen con precisión las últimas actualizaciones del producto. * Configurar y mantener entornos y herramientas de prueba para garantizar pruebas confiables y realistas. * Supervisar y asegurar la calidad general, funcionalidad y consistencia del juego durante todo su ciclo de vida. * Ejecutar y supervisar casos de prueba para evaluar funcionalidad, rendimiento y experiencia general de juego. * Gestionar el ciclo de vida de los defectos mediante el seguimiento, verificación y resolución oportuna de problemas. * Comunicar actualizaciones claras y oportunas sobre los resultados de las pruebas, la calidad del producto y los riesgos, proporcionando información útil para apoyar la toma de decisiones y mejorar la experiencia general de juego. * Documentar las lecciones aprendidas y compartir las mejores prácticas para mejorar los procesos de control de calidad, la eficiencia del equipo y la calidad del producto. **Requisitos** ### **Los conocimientos y experiencia requeridos del Tester de Control de Calidad deben incluir:** * La capacidad de colaborar eficazmente en equipos internacionales y multiculturales, valorando perspectivas diversas y compartiendo activamente conocimientos. * Dominio del idioma inglés a nivel B2 o superior, con sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal para documentación, coordinación e informes. * Idealmente, 6 meses de experiencia en pruebas de software, aseguramiento de calidad o áreas relacionadas; experiencia en pruebas de juegos es un plus. * Idealmente, título universitario en un campo relacionado, como Desarrollo de Juegos, Ingeniería de Sistemas, Ciencias de la Computación o disciplinas tecnológicas similares. * Un entendimiento sólido del ciclo de desarrollo de juegos, desde el prototipo hasta las operaciones en vivo, y cómo contribuye el control de calidad en cada fase. * Conocimientos fundamentales sobre pruebas de software, incluyendo pruebas funcionales, de regresión, smoke y exploratorias, así como criterios básicos de aceptación. * Experiencia práctica con herramientas de seguimiento de incidencias (como JIRA) y familiaridad con flujos de trabajo estándar para registrar, priorizar y verificar defectos. * Familiaridad con plataformas de gestión de pruebas (por ejemplo, TestRail) para diseñar, ejecutar y rastrear casos de prueba, asegurando trazabilidad entre requisitos, pruebas e incidencias. * Gran atención al detalle y buenas habilidades de documentación, incluyendo la capacidad de escribir pasos de reproducción precisos, resultados esperados y adjuntar evidencia de soporte. **Otros conocimientos deseables** * Conocimientos básicos de programación, especialmente en lenguajes de scripting u orientados a objetos (como Python, C\# o JavaScript), para apoyar la comprensión técnica y la comunicación con los equipos de desarrollo. * Familiaridad con herramientas básicas de scripting o pruebas de automatización, que permitan crear o mantener casos de prueba automatizados y apoyar la eficiencia en tareas de prueba repetitivas. * Comprensión de los principios de pruebas de rendimiento, incluido el uso de herramientas de monitoreo y la capacidad de interpretar métricas clave de rendimiento (FPS, uso de memoria, latencia, estabilidad, etc.) para identificar posibles problemas que afecten la experiencia del jugador. **Beneficios** * Trabajo híbrido. PikPok tiene un enfoque flexible para dividir tu tiempo entre trabajar en la oficina y desde casa. * Seguro médico. * Bono único para compradores de vivienda. * Bono por referir personal. * Reembolso parcial por actualizaciones de teléfonos móviles y tabletas. * Días mensuales de laboratorio autodirigidos, jam anual de juegos y diversas oportunidades de capacitación y aprendizaje.