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Se requieren excelentes habilidades de comunicación para ofrecer soluciones sobresalientes y una experiencia integral de servicio premium a nuestros valiosos clientes. Buscamos específicamente a un miembro del equipo que tenga fluidez tanto en español como en inglés y pueda brindar soporte preciso y detallado en ambos idiomas. Se trata de un puesto dinámico centrado en indicadores clave de desempeño (KPI), por lo que la atención al detalle es fundamental: pasará sus días gestionando un elevado volumen de llamadas entrantes y salientes, correos electrónicos y chats provenientes de nuestros clientes y sus invitados. Esto le brinda una oportunidad única para perfeccionar sus habilidades de gestión del tiempo y de interacción con los clientes. Su éxito se medirá por su capacidad para brindar constantemente un soporte excepcional que haga que los propietarios de restaurantes exclamen «¡impresionante!» cada vez que se comuniquen con nosotros.\n\n**Se trata de un puesto a tiempo completo con turno vespertino, que requiere disponibilidad entre las 11 a.m. y las 8 p.m. (hora del Pacífico), e incluye trabajo los fines de semana.**\n\n* Responder de forma rápida y precisa a un alto volumen de llamadas telefónicas entrantes, así como a algunos chats y correos electrónicos provenientes de nuestros clientes y sus invitados.\n* Mantener un nivel de satisfacción del cliente superior al 90 %.\n* Utilizar Salesforce para registrar todas las actividades e interacciones con nuestros clientes.\n* Comunicarse y colaborar con su equipo mediante Slack para ofrecer las mejores soluciones posibles a nuestros clientes.\n* Experiencia previa en atención directa al cliente, preferiblemente en una empresa de software.\n* Hablar con fluidez español e inglés, con excelentes habilidades comunicativas orales y escritas en ambos idiomas.\n* Contar con un espacio designado para trabajar desde casa, con conexión a internet de alta velocidad y libre de interrupciones y ruidos de fondo.\n* Experiencia laboral en entornos dinámicos.\n* Conocimientos prácticos de sistemas de telefonía como Talkdesk o RingDNA.\n* Una experiencia previa en el sector de restaurantes constituye una ventaja muy importante.\n\nTipos de empleo: A tiempo completo, indefinido\n\nIdioma:\n\n* Inglés (obligatorio)","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1766570419000","seoName":"customer-support-representative","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://co.ok.com/es/city-tarso/cate-customer-service-call-center/customer-support-representative-6484101367821112/","localIds":"2","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"2f9edcbf-88aa-4b14-8e40-1d410fe19085","sid":"835360a8-6156-4431-a7af-0f024af5d97b"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Fluidez en español e inglés","Atención a un alto volumen de clientes","Trabajo desde casa con conexión a internet de alta velocidad"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Medellín,Antioquia","unit":null}]},"addDate":1766570419360,"categoryName":"Servicio al Cliente - Call Center","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4070","location":"Domicilio, Laureles - Estadio, Laureles, Medellín, Antioquia, Colombia","infoId":"6473170801024212","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Puestos bilingües","content":"**Operaciones**\n\n**Ubicación**\nMedellín, Colombia\n**Idioma**\nInglés\n\n**Resumen**\n-----------\n\n\nPuestos bilingües en Medellín**Descripción**\n---------------\n\n\n**Construye tu carrera con Concentrix Colombia**\n===============================================\n\n\n\n¿Listo para una nueva oportunidad? En Concentrix Colombia encontrarás las herramientas, el apoyo y un entorno de equipo que te permitirán crecer profesionalmente mientras brindas excelentes experiencias al cliente. ¡Únete a nosotros y genera un impacto!\n\nPuesto:\nRepresentante de soporte al cliente\n* Asistir a los clientes por teléfono, chat o correo electrónico con claridad y profesionalismo.\n* Seguir los procesos y utilizar las herramientas internas para resolver las consultas de forma eficiente.\n* Colaborar con tu equipo para garantizar una experiencia de servicio excelente.\nBeneficios\n\n✅ Salario base competitivo \n\n✅ Capacitación y desarrollo remunerados \n\n✅ Beneficios legales y estabilidad laboral \n\n✅ Cultura inclusiva centrada en las personas \n\n✅ Oportunidades de crecimiento y ascenso\n\nRequisitos\n\nTítulo de educación secundaria \n\nHabilidades claras de comunicación \n\nConocimientos básicos de informática \n\nActitud centrada en el cliente \n\nFlexibilidad de horario\n\n¡Postúlate hoy mismo y comienza tu trayectoria con Concentrix Colombia!","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1765716468000","seoName":"bilingual-positions","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://co.ok.com/es/city-tarso/cate-customer-service-call-center/bilingual-positions-6473170801024212/","localIds":"2","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"7b771c29-2e16-4b1f-8d1a-102c83391b4c","sid":"835360a8-6156-4431-a7af-0f024af5d97b"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Puestos bilingües en Medellín","Salario base competitivo","Capacitación y desarrollo remunerados"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Medellín,Antioquia","unit":null}]},"addDate":1765716468830,"categoryName":"Servicio al Cliente - 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Visualice posibilidades innovadoras, disfrute de nuestra enriquecedora cultura y trabaje con equipos talentosos que lo ayudarán a ser mejor cada día. Sabemos lo que se necesita para llevar a UPS al mañana: personas con una extraordinaria combinación de habilidad y pasión. 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Genius Sports está en el centro de la red global que conecta deportes, marcas y aficionados a través de datos oficiales en vivo. Nuestra misión es sencilla: promovemos un ecosistema de datos deportivos más sostenible que beneficie a todas las partes. Estamos buscando personas entusiastas y ambiciosas para unirse a nuestro talentoso equipo. Si te ves formando parte de una familia global construyendo juntos el futuro del entretenimiento deportivo, entonces ven y crece con nosotros. Depositamos confianza en nuestros empleados para marcar la diferencia para nuestros clientes en todo el mundo. Por eso muchas de las ligas y federaciones más grandes del mundo, como la NFL, la Premier League inglesa, la FIBA y la NCAA, eligen trabajar con Genius Sports.\n\n\n*Únete a un equipo central de operaciones que mantiene a Genius funcionando sin problemas, permitiendo que nuestros equipos se concentren en lo que mejor hacen: impulsar el negocio hacia adelante.*\n\n**El Puesto**\n\nComo Operador de eSports, tu tarea consistirá en mejorar diversos datos deportivos utilizando nuestras soluciones de software desarrolladas internamente. Gestionarás eventos deportivos en vivo mediante el monitoreo de cuotas en nombre de nuestros clientes. Confiamos en tu atención al detalle y pensamiento matemático, ya que estas cualidades te guiarán en tus tareas diarias. Como jugador de equipo flexible y dispuesto a aprender, serás un valioso aporte para uno de nuestros equipos deportivos dentro del Departamento de Trading.\n\n\n**Tus responsabilidades**\n\n* Gestionar eventos deportivos en vivo y futuros mediante el monitoreo de cuotas en nombre de nuestros clientes\n* Recopilar, gestionar y procesar datos sobre eSports provenientes de diversas fuentes\n\n**Lo que debes aportar**\n\n* **Buen conocimiento de Dota 2 y los eSports.**\n* Disponibilidad para trabajar regularmente por las noches y fines de semana\n* Pensamiento analítico e interés por las probabilidades\n* Atención al detalle y razonamiento técnico básico\n* Buen nivel oral y escrito en inglés\n\n**Qué obtienes a cambio**\n\n* Trabajo emocionante en una industria única\n* Excelente oportunidad de desarrollo personal en la industria de tecnología deportiva\n* Un ambiente de trabajo moderno, divertido, relajado y estimulante en nuestra oficina en Poblado.\n* Equipo solidario, amigable, multinacional y apasionado\n* Oportunidades de carrera en una empresa internacional\n\nAdemás de un horario flexible y un salario por hora, ofrecemos numerosos beneficios adicionales, incluyendo muchos eventos sociales durante el año, como fiestas de verano e invierno, eventos mensuales de team building, torneos deportivos, jornadas benéficas y actividades de bienestar.\n\n\n*Genius Sports Group se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. 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Si usted es un líder natural con pasión por los datos, la mejora de procesos y el desarrollo de talento en un entorno multicanal y de ritmo acelerado, queremos saber de usted.\n\n**Principales responsabilidades:**\n\n* **Liderazgo y coaching:** Gestionar, capacitar y desarrollar un equipo de agentes que manejan soporte telefónico (servicio al cliente) y por correo electrónico (despachos).\n* **Impulsar el rendimiento:** Asegurar que su equipo cumpla con todos los SLA y KPI relacionados con la calidad del servicio, tiempos de respuesta y satisfacción del cliente.\n* **Gestión operativa:** Supervisar las operaciones diarias de despachos y servicio al cliente, gestionar escalaciones y resolver incidencias.\n* **Analizar y reportar:** Seguimiento de métricas del equipo, análisis de datos de rendimiento y elaboración de informes sobre la salud operativa.\n\nRequisitos\n\n* Experiencia de 2\\-3 años o más en un cargo de supervisión o liderazgo de equipo, preferiblemente en un entorno de BPO, centro de llamadas o servicios compartidos.\n* Experiencia en la gestión de equipos de servicio al cliente (teléfono) y soporte (correo electrónico/despachos).\n* Sólido conocimiento de métricas operativas (KPI/SLA).\n* Excelentes habilidades de coaching y gestión del rendimiento.\n* Alto dominio del idioma inglés.\n\nBeneficios\n\n* **Contrato estable:** Un puesto de tiempo completo e indefinido (Contrato a término indefinido) con todas las prestaciones sociales legales colombianas (prestaciones de ley).\n* **Modelo de trabajo híbrido:** Disfrute de una combinación entre colaboración presencial y flexibilidad remota. 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Apoyamos a empresas a través de nuestros servicios de **Talento y Tecnología**.\n\n\nHemos estado impactando el mundo **desde 2018** y queremos seguir superándonos para convertirnos en las mentes más brillantes en nuestro campo y servir mejor a nuestros clientes.\n\n\nComo **Representante de Ventas**, generarás prospectos y clientes potenciales calificados, así como crearás relaciones sólidas y continuas con ellos para cumplir con las cuotas de ventas y impulsar el crecimiento del negocio.\n\n**Algunas de tus responsabilidades son, pero no se limitan a:**\n\n\nCreación de embudo de ventas y prospección comercial\n\n \n\n* Ventas y desarrollo de negocios. Generar leads y calificar prospectos mediante diversas tácticas de contacto directo y respuesta a consultas entrantes.\n* Desarrollar y mantener un embudo de ventas sólido mediante la prospección proactiva.\n* Alcanzar y superar las metas de ventas cerrando acuerdos y ampliando la base de clientes.\n* Ser líder en canales digitales y portal del cliente, priorizando esfuerzos de venta con clientes que valoran los canales tecnológicos y de autoservicio.\n* Incrementar y expandir el uso por parte del cliente del portal de envíos AMX.\n* Apoyar AMX Chat como agente en vivo para triage de visitantes y ayudar a facilitar envíos cuando sea necesario.\n* Brindar un excelente servicio al cliente, respondiendo consultas y resolviendo problemas de manera oportuna.\n* Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes para fomentar la retención y repetición de negocios.\n* Colaborar con los equipos de operaciones para garantizar una entrega de servicio sin interrupciones para los clientes.\n* Utilizar canales y tácticas de mercadeo digital para generar leads e involucrar a prospectos.\n* Colaborar con el equipo de mercadeo para desarrollar campañas dirigidas.\n* Evaluar la eficacia de los esfuerzos de contacto digital para optimizar el compromiso y las conversiones.\n* Utilizar software CRM para hacer seguimiento de leads, actividades de ventas e interacciones con clientes.\n* Ayudar en el desarrollo de estrategias de ventas basadas en análisis de datos y retroalimentación del mercado.\n* Mantenerse informado sobre tendencias del sector, actividades de la competencia y condiciones del mercado.\n* Mantener conocimientos actualizados sobre los servicios y capacidades de American Expediting.\n\n\n**Requisitos:**\n-----------------\n\n\n**Lo que te ayudará a tener éxito:**\n\n* Habilidades de negociación.\n* Habilidades de comunicación sólidas.\n* Habilidades de organización.\n* Adaptabilidad.\n* Conocimientos en ventas.\n* Capacidad para trabajar de forma independiente y alcanzar objetivos sin supervisión constante ni retroalimentación frecuente.\n\n**Requisitos mínimos:**\n\n* **Estudios:** Se requiere título de bachiller. No se requiere título universitario, aunque es un plus. Estudios deseables en Negocios Internacionales, Administración de Empresas, Comercio Exterior, Finanzas, Logística o cualquier otra carrera relacionada.\n* **Experiencia:** 2 o más años de experiencia en ventas en transporte/logística, preferiblemente B2B.\n* Demostrado éxito en la generación y calificación de leads y gestión de cuentas. Cómodo realizando prospección fría para nuevos negocios.\n* **Herramientas:** Dominio de HubSpot CRM y automatización; comodidad con LinkedIn Sales Navigator y plataformas de engagement en ventas.\n* **Idioma:** Nivel avanzado en **inglés** y **francés**.\n\n**Beneficios:**\n\n* **Horario:** Lunes a viernes, de 8:00 am a 5:00 pm. Siguiendo calendario estadounidense.\n* **Contrato:** Permanente\n* **Ubicación:** Colombia remoto.\n* **Salario**: 6.000.000 Cop\n\n**¿Te gustaría ser parte de una empresa que pertenece a las 100 empresas tecnológicas reconocidas por Freight Waves en la industria de la cadena de suministro en Estados Unidos?**","price":"6,000,000 COP/año","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1762277154000","seoName":"sales-representative-remote-colombia","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://co.ok.com/es/city-tarso/cate-customer-service-call-center/sales-representative-remote-colombia-6429147571789112/","localIds":"2","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"932db0b5-a637-46b5-9cb4-3efaa57947a6","sid":"835360a8-6156-4431-a7af-0f024af5d97b"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Generar clientes potenciales calificados y gestionar cuentas","Apoyar el uso del portal del cliente y AMX Chat","Trabajar de forma remota con contrato permanente"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Medellín,Antioquia","unit":null}]},"addDate":1762277154045,"categoryName":"Servicio al Cliente - Call Center","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4070","location":"Domicilio, Laureles - Estadio, Laureles, Medellín, Antioquia, Colombia","infoId":"6429087082572912","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Arquitecto Senior de Datos, Servicios Profesionales","content":"**DESCRIPCIÓN**\n---------------\n\n\nEl equipo de Servicios Profesionales (ProServe) está buscando un Arquitecto Senior de Datos experimentado para unirse a nuestro equipo en Amazon Web Services (AWS). En este puesto, trabajará estrechamente con clientes para diseñar, implementar y gestionar soluciones en AWS que satisfagan sus requisitos técnicos y objetivos comerciales. Será un actor clave para impulsar el éxito del cliente durante su travesía en la nube, ofreciendo experiencia técnica y mejores prácticas a lo largo del ciclo de vida del proyecto.\n\n \n\nCon un profundo conocimiento de los productos y servicios de AWS, como Arquitecto Senior de Datos será competente en el diseño de soluciones complejas, escalables y seguras adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente. 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Nuestro equipo ofrece asistencia mediante una serie de ofertas que ayudan a los clientes a lograr resultados específicos relacionados con la adopción empresarial de la nube. También ofrecemos orientación especializada a través de nuestras prácticas especializadas globales, que cubren diversas soluciones, tecnologías e industrias.\n \n\nExperiencias diversas:\n \n\nAWS valora las experiencias diversas. Incluso si no cumple con todas las calificaciones y habilidades preferidas enumeradas en el empleo a continuación, animamos a los candidatos a postularse. Si su carrera apenas comienza, no ha seguido un camino tradicional o incluye experiencias alternativas, no permita que eso le impida postularse.\n\n \n\n¿Por qué AWS?\n \n\nAmazon Web Services (AWS) es la plataforma de nube más completa y ampliamente adoptada del mundo. Fuimos pioneros en la computación en la nube y nunca hemos dejado de innovar; es por eso que clientes desde startups exitosas hasta empresas del Global 500 confían en nuestra amplia gama de productos y servicios para hacer funcionar sus negocios.\n\n \n\nCultura inclusiva del equipo:\n\nAquí en AWS, es parte de nuestra naturaleza aprender y ser curiosos. Nuestros grupos de afinidad dirigidos por empleados fomentan una cultura de inclusión que nos permite sentirnos orgullosos de nuestras diferencias. Eventos continuos y experiencias de aprendizaje, incluidas nuestras conferencias Conversaciones sobre Raza y Etnia (CORE) y AmazeCon (diversidad de género), nos inspiran a nunca dejar de aceptar nuestra singularidad.\n\n \n\nMentoría y crecimiento profesional:\n\nConstantemente elevamos nuestro nivel de desempeño mientras aspiramos a convertirnos en el Mejor Empleador del Mundo. 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Si tiene una discapacidad y necesita una adaptación laboral o ajuste durante el proceso de solicitud y contratación, incluyendo apoyo para la entrevista o el proceso de incorporación, visite https://amazon.jobs/content/en/how\\-we\\-hire/accommodations para obtener más información. 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En este puesto, combinarás experiencia técnica con sólidas habilidades de liderazgo de proyectos para impulsar implementaciones exitosas de soluciones basadas en AWS para nuestros clientes. Actuarás como puente entre los requisitos comerciales y las soluciones técnicas, facilitando discusiones técnicas y asegurando la alineación con los objetivos del cliente. 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También ofrecemos orientación especializada a través de nuestras prácticas especializadas globales, que abarcan diversas soluciones, tecnologías e industrias.\n\n \n\nResponsabilidades principales del trabajo\n\nComo gerente experimentado de programas/proyectos tecnológicos, serás responsable de:\n\n* Liderar y gestionar proyectos complejos de migración e implementación en la nube\n* Aprovechar un conocimiento exhaustivo de los servicios, arquitecturas y mejores prácticas de AWS para guiar decisiones técnicas y planificación estratégica\n* Conectar los requisitos comerciales con soluciones técnicas, facilitar discusiones de ingeniería y asegurar la alineación con los objetivos del cliente\n* Traducir las necesidades del cliente en requisitos técnicos claros y relacionarlos con los objetivos comerciales\n* Descomponer problemas técnicos complejos en soluciones accionables y entregables\n* Contribuir a la documentación técnica y definir estándares de documentación\n\n \n\nSobre el equipo\n\nExperiencias diversas: AWS valora experiencias diversas. Incluso si no cumples con todas las cualificaciones y habilidades preferidas enumeradas en esta oferta de empleo, animamos a los candidatos a postularse. Si tu carrera apenas comienza, no ha seguido un camino tradicional o incluye experiencias alternativas, no permitas que eso te detenga.\n\n \n\n¿Por qué AWS? Amazon Web Services (AWS) es la plataforma de nube más completa y ampliamente adoptada del mundo. Fuimos pioneros en la computación en la nube y nunca hemos dejado de innovar; por eso, clientes desde startups exitosas hasta empresas del Global 500 confían en nuestra amplia gama de productos y servicios para impulsar sus negocios.\n\n \n\nCultura inclusiva del equipo \\- En AWS, es parte de nuestra naturaleza aprender y ser curiosos. Nuestros grupos de afinidad dirigidos por empleados fomentan una cultura de inclusión que nos permite sentirnos orgullosos de nuestras diferencias. Eventos continuos y experiencias de aprendizaje, incluidas nuestras conferencias Conversaciones sobre Raza y Etnia (CORE) y AmazeCon (diversidad de género), nos inspiran a nunca dejar de aceptar nuestra singularidad.\n\n \n\nMentoría y crecimiento profesional \\- Continuamente elevamos nuestro nivel de desempeño mientras nos esforzamos por convertirnos en el mejor empleador del mundo. Por eso encontrarás aquí un intercambio constante de conocimientos, mentoría y otros recursos que avanzan tu carrera, para ayudarte a desarrollarte como un profesional más completo.\n\n \n\nEquilibrio entre trabajo y vida personal \\- Valoramos el equilibrio entre trabajo y vida. El éxito en el trabajo nunca debería lograrse a expensas de sacrificios en casa, por lo que buscamos flexibilidad como parte de nuestra cultura laboral. Cuando nos sentimos apoyados en el lugar de trabajo y en casa, no hay nada que no podamos lograr en la nube.\n\n \n\n**CALIFICACIONES BÁSICAS**\n------------------------\n\n* 8\\+ años de experiencia en computación en la nube, preferiblemente con AWS.\n* 10\\+ años de experiencia en gestión de proyectos de programas técnicos\n* Experiencia frente al cliente, interactuando con partes interesadas ejecutivas y liderando entregas para grandes programas de transformación\n* Título universitario en Ciencias de la Computación, Ingeniería, campo relacionado o experiencia equivalente\n* Capacidad para transmitir conceptos técnicos complejos tanto a audiencias técnicas como comerciales.\n* Demostrar sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal en español e inglés.\n\n**CALIFICACIONES PREFERIDAS**\n----------------------------\n\n* Certificación activa en gestión de proyectos (PMI\\-PMP, CSM, SAFE)\n* Experiencia y certificaciones en AWS (AWS Certified Solutions Architect \\- Associate)\n* Excelentes habilidades de comunicación y presentación, con experiencia preparando comunicaciones de proyectos y presentándolas ante audiencias diversas.\n* Éxito demostrado en la gestión de múltiples partes interesadas en entornos empresariales complejos, con capacidad para reconocer y adaptarse a la dinámica del equipo, matices culturales y estilos operativos variados.\n* Demostrar capacidad para presentar ante ejecutivos de alto nivel (C-level) y expertos técnicos, liderando discusiones sobre mejores prácticas, gestión de proyectos y mitigación de riesgos.\n* Experiencia en resolución técnica de problemas\n\n \n\nNuestra cultura inclusiva capacita a los amazoninos para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes. Si tienes una discapacidad y necesitas una adaptación o ajuste en el lugar de trabajo durante el proceso de solicitud y contratación, incluyendo soporte para la entrevista o el proceso de incorporación, visita https://amazon.jobs/content/en/how\\-we\\-hire/accommodations para obtener más información. 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Actuar como asesor de confianza para los clientes en temas de tendencias del sector y tecnologías emergentes\n\n5\\. Compartir conocimientos dentro de la organización mediante mentoría, capacitación y la creación de materiales reutilizables\n\n \n\nUn día en la vida\n\nExperiencias diversas: AWS valora las experiencias diversas. Incluso si no cumple con todas las calificaciones y habilidades preferidas enumeradas en este puesto, animamos a los candidatos a postularse. Si su carrera apenas comienza, no ha seguido un camino tradicional o incluye experiencias alternativas, no permita que esto le impida postularse.\n\n \n\nPor qué AWS: AWS es la plataforma de nube más completa y ampliamente adoptada del mundo. Fuimos pioneros en la computación en la nube y nunca hemos dejado de innovar; por eso clientes desde startups exitosas hasta empresas del Global 500 confían en nuestros productos y servicios para hacer funcionar sus negocios.\n\n \n\nCultura inclusiva del equipo: En AWS, es parte de nuestra naturaleza aprender y ser curiosos. Nuestros grupos de afinidad dirigidos por empleados fomentan una cultura de inclusión que nos permite enorgullecernos de nuestras diferencias. Eventos continuos y experiencias de aprendizaje nos inspiran a aceptar nuestra singularidad.\n\n \n\nMentoría y crecimiento profesional: Elevamos nuestro nivel de desempeño mientras nos esforzamos por convertirnos en el mejor empleador del planeta. Aquí encontrará recursos para compartir conocimientos, mentoría y avance profesional que lo ayudarán a desarrollarse como profesional.\n\n \n\nEquilibrio entre trabajo y vida personal: Valoramos el equilibrio entre trabajo y vida. El éxito en el trabajo no debería exigir sacrificios en casa, por eso nos esforzamos por tener flexibilidad en nuestra cultura laboral. 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Si eres un T**alento** con ganas de crecer y formar parte de un equipo **dinámico** y en plena proyección de éxito, ¡Te estamos buscando!\n\n¿Estás listo para hacer parte de nuestra historia de crecimiento? ¡Es tu momento!\n\nBuscamos un Agente Call Center Bilingüe Inglés para incorporarse en nuestro equipo.\n\n**Requisitos:**\n\n* Inglés fluido y habilidades destacadas en comunicación, negociación y orientación al cliente.\n* En Buwelo BPO, valoramos tu capacidad para interactuar con clientes de la línea financiera, manejando con precisión y empatía las necesidades de cada uno.\n* Tu e es fundamental para este rol.\n* Orientado al logro y con habilidades excepcionales en comunicación en inglés, te encargarás de gestionar llamadas, resolver consultas y gestionar negociaciones con clientes.\n\n**Que ofrecemos:** \n\n* Funcionarás de lunes a sábado, jornadas de 9 horas diarias 5 dias a la semana. Domingos off y otro día en la semana (horarios no rotativos).\n* Trabajo presencial en locación estratégica en el centro de la ciudad de Medellín.\n* Formación paga ya que firmas contrato desde el día 1 de formación.\n* Salario en operación de $2´849\\.500 COP \\+ Prestaciones legales vigentes \\+ Bonos\n* Bonos por terminación de entrenamiento hasta por $450\\.000 COP.\n* Bono trimestral Buwallet hasta por $400\\.000 COP \\+ Bono mensual de $100\\.000 por presentismo \\+ Bono mensual hasta por $200\\.000 COP por cumplimiento de indicadores.\n* Bonos Fidelización: al cumplir 3 meses recibes $100\\.000 COP, al cumplir 6 meses $150\\.000 COP, al cumplir 12 meses $200\\.000 COP.\n\nÚnete a nosotros y contribuye al éxito de nuestro equipo con tu talento bilingüe y habilidades de atención al cliente.\n\n¡Esperamos tu candidatura!\n\nJob Type: Full\\-time\n\nLanguage:\n\n* English (Required)","price":"2,849,500 COP/año","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1762170293000","seoName":"bilingual-customer-service-agent","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://co.ok.com/es/city-tarso/cate-customer-service-call-center/bilingual-customer-service-agent-6427779736576112/","localIds":"2","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"e2c1d28e-cd46-44f2-8d1f-4cdde8bb29b8","sid":"835360a8-6156-4431-a7af-0f024af5d97b"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Bilingual customer service role","Competitive salary with bonuses","Training provided from day one"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Medellín,Antioquia","unit":null}]},"addDate":1762170291919,"categoryName":"Servicio al Cliente - Call Center","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4070","location":"Parque Obrero, Cra. 51 #48 04, Villa Paula, Itagüi, Antioquia, Colombia","infoId":"6422757824051312","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Asesor/a call center 362774.64","content":"**Descripción empresa:** \n\nEl Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. 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No somos un típico call center, BPO ni empresa de cobranzas. Tampoco hacemos customer service, así que no tendrás que lidiar con clientes molestos todo el día.\n\nBuscamos un profesional responsable, organizada y detallista para conciliar saldos de cuentas médicas por cobrar en casos de lesiones personales.\n\n**Responsabilidades principales:**\n\n* Revisión y conciliación de saldos entre sistemas internos y reportes externos\n* Organización y carga de documentos (EOBs, cartas de liquidación, etc.) en OneDrive\n* Comunicación con firmas legales para seguimiento de casos\n* Elaboración de reportes y coordinación con áreas internas\n* Identificar e investigar discrepancias entre pagos esperados y recibidos.\n* Mantener registros precisos y actualizados de todos los ítems conciliados.\n* Asegurar que los documentos estén correctamente vinculados y referenciados con los casos o entradas contables correspondientes.\n* Mantener la estructura de carpetas y convenciones de nombres en OneDrive para garantizar consistencia y facilidad de acceso por parte de terceros.\n\n**¿A quién buscamos?**\n\n* Experiencia en facturación médica, conciliación contable o cuentas legales\n* Manejo de Excel y herramientas en la nube (OneDrive)\n* Buena comunicación y atención al detalle\n* Buenas habilidades de comunicación oral y escrita.\n* Persona con nivel mínimo de inglés B2\\-C1\n* **Trabajo presencial**\n\n**Horario:** Lunes \\- Viernes, 8:00AM a 5:00PM.\n\n**Salario:** $ 3\\.122\\.704,52\n\nTipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido","price":"3,122,704 COP/año","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1761759434000","seoName":"agente-back-office-b2-a-c1-presencial","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://co.ok.com/es/city-tarso/cate-customer-service-call-center/agente-back-office-b2-a-c1-presencial-6422520763904312/","localIds":"2","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"0da440f7-ee9f-40a3-a4af-a164af306b8a","sid":"835360a8-6156-4431-a7af-0f024af5d97b"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Conciliate medical account balances","Organize and upload documents to OneDrive","Communicate with legal firms for case tracking"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Medellín,Antioquia","unit":null}]},"addDate":1761759434680,"categoryName":"Servicio al Cliente - Call Center","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4070","location":"Domicilio, Laureles - Estadio, Laureles, Medellín, Antioquia, Colombia","infoId":"6422077510246612","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Auxiliar de Validación de Transacciones","content":"**Descripción General y Responsabilidades**\n\n\nBuscamos Auxiliar de Validación de Transacciones quien será el encargado de ejecutar las acciones y diferentes estrategias encaminadas a bloquear cualquier operación fraudulenta o sospechosa que vaya en contra de las normas estipuladas por los diferentes órganos de control, proporcionando así la seguridad razonable sobre los controles internos de la organización y el grado de cumplimiento de los objetivos de esta.\n\n\nSomos una empresa enfocada del sector fintech, todo proyecto que tomamos es para mejorar nuestra propia plataforma, con la meta de entregar el mejor servicio posible a nuestros clientes. Actualmente todo el equipo trabaja remotamente.\n\n\nTrabajamos en diferentes industrias y con empresas de todos los tamaños. 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En este puesto, combinarás experiencia técnica con sólidas habilidades de liderazgo de proyectos para impulsar implementaciones exitosas de soluciones basadas en AWS para nuestros clientes. Actuarás como puente entre los requisitos comerciales y las soluciones técnicas, facilitando discusiones técnicas y asegurando la alineación con los objetivos del cliente. Aplicarás marcos de AWS como Well-Architected y Cloud Adoption Framework, demostrando credibilidad técnica ante diversas partes interesadas, traduciendo necesidades del cliente en requisitos técnicos claros, descomponiendo problemas complejos y tomando decisiones informadas sobre compensaciones considerando rendimiento, escalabilidad, seguridad e impacto comercial.\n\n \n\nCon una sólida experiencia en tecnología y gestión de programas/proyectos, validarás soluciones técnicas frente a objetivos comerciales, reconocerás cuándo se necesita una evaluación técnica adicional y gestionarás riesgos técnicos. Se espera que obtengas y mantengas certificaciones relevantes de AWS, desarrolles experiencia específica por dominio y comuniques eficazmente conceptos técnicos tanto a audiencias técnicas como comerciales. A medida que avances, liderarás proyectos técnicos cada vez más complejos, moldearás estrategias técnicas transversales y establecerás mejores prácticas en tu área. En este rol aplicarás tus capacidades de gestión y liderazgo para ejecutar con éxito los planes de proyecto, identificar y gestionar proactivamente riesgos, resolver problemas, escalar cuando sea apropiado y llevar los proyectos a una conclusión exitosa, superando así las expectativas del cliente.\n\n \n\nLa organización de Servicios Profesionales de AWS es un equipo global de expertos que ayuda a los clientes a alcanzar sus resultados comerciales deseados al utilizar la nube de AWS. Trabajamos junto con los equipos de los clientes y la Red de Socios de AWS (APN) para ejecutar iniciativas empresariales de computación en la nube. Nuestro equipo ofrece asistencia mediante una serie de servicios que ayudan a los clientes a lograr resultados específicos relacionados con la adopción empresarial de la nube. También ofrecemos orientación especializada a través de nuestras prácticas especializadas globales, que cubren diversas soluciones, tecnologías e industrias.\n\n \n\nResponsabilidades principales\n\nComo gerente experimentado de programas/proyectos tecnológicos, serás responsable de:\n\n* Liderar y gestionar proyectos complejos de migración e implementación en la nube\n* Utilizar conocimientos amplios sobre servicios, arquitecturas y mejores prácticas de AWS para guiar decisiones técnicas y planificación estratégica\n* Conectar requisitos comerciales con soluciones técnicas, facilitar discusiones de ingeniería y asegurar la alineación con los objetivos del cliente\n* Traducir necesidades del cliente en requisitos técnicos claros y vincularlos a objetivos comerciales\n* Descomponer problemas técnicos complejos en soluciones accionables y entregables\n* Contribuir a la documentación técnica y definir estándares de documentación\n\n \n\nSobre el equipo\n\nExperiencias diversas: AWS valora experiencias diversas. Incluso si no cumples con todas las calificaciones y habilidades preferidas enumeradas en esta oferta de empleo, animamos a los candidatos a postularse. Si tu carrera apenas comienza, no ha seguido un camino tradicional o incluye experiencias alternativas, no permitas que eso te detenga.\n\n \n\n¿Por qué AWS? Amazon Web Services (AWS) es la plataforma de nube más completa y ampliamente adoptada del mundo. Fuimos pioneros en la computación en la nube y nunca hemos dejado de innovar; por eso, desde startups exitosas hasta empresas del Global 500 confían en nuestra robusta suite de productos y servicios para impulsar sus negocios.\n\n \n\nCultura inclusiva del equipo — En AWS, es parte de nuestra naturaleza aprender y ser curiosos. Nuestros grupos de afinidad dirigidos por empleados fomentan una cultura de inclusión que nos permite estar orgullosos de nuestras diferencias. Eventos continuos y experiencias de aprendizaje, incluidas nuestras conferencias Conversaciones sobre Raza y Etnia (CORE) y AmazeCon (diversidad de género), nos inspiran a nunca dejar de abrazar nuestra singularidad.\n\n \n\nMentoría y crecimiento profesional — Estamos elevando constantemente nuestro nivel de desempeño mientras aspiramos a convertirnos en el Mejor Empleador del Mundo. Por eso encontrarás intercambio continuo de conocimientos, mentoría y otros recursos que avanzan tu carrera, aquí para ayudarte a desarrollarte como un profesional más completo.\n\n \n\nEquilibrio entre trabajo y vida personal — Valoramos la armonía entre trabajo y vida. El éxito en el trabajo nunca debería exigir sacrificios en casa, por eso buscamos flexibilidad como parte de nuestra cultura laboral. Cuando nos sentimos apoyados en el lugar de trabajo y en casa, no hay nada que no podamos lograr en la nube.\n\n \n\n**CALIFICACIONES BÁSICAS**\n------------------------\n\n* 5+ años de experiencia en soluciones basadas en la nube (AWS o equivalente), sistemas, redes y sistemas operativos\n* 5+ años de experiencia en gestión técnica de programas\n* Experiencia en un rol consultivo frente al cliente trabajando con grandes clientes empresariales complejos\n* Título universitario en ingeniería, ciencias de la computación o equivalente\n* Hablar, escribir y leer con fluidez en inglés\n\n**CALIFICACIONES PREFERIDAS**\n----------------------------\n\n* Experiencia liderando programas técnicos o de ingeniería a gran escala con historial comprobado de liderazgo de pensamiento, desarrollo de casos de negocio, realización de beneficios para el cliente y finalización exitosa del programa\n* Certificación Project Management Professional (PMP) o equivalente\n* Conocimiento de AWS o tecnologías en la nube\n* Experiencia implementando servicios AWS/en la nube\n* Experiencia con AWS deseable\n\n \n\nNuestra cultura inclusiva empodera a los amazoninos para entregar los mejores resultados para nuestros clientes. Si tienes una discapacidad y necesitas una adaptación laboral o ajuste durante el proceso de solicitud y contratación, incluyendo soporte para la entrevista o el proceso de incorporación, visita https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations para obtener más información. Si el país/región donde estás solicitando no aparece en la lista, contacta a tu socio de reclutamiento.","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1761695379000","seoName":"senior-engagement-manager-professional-services","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://co.ok.com/es/city-tarso/cate-customer-service-call-center/senior-engagement-manager-professional-services-6421700851302712/","localIds":"2","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"5f2b910e-701a-4a6e-bb35-cdbab49c540f","sid":"835360a8-6156-4431-a7af-0f024af5d97b"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Liderar proyectos complejos en la nube","Conectar negocios con soluciones técnicas","Aplicar marcos de AWS para el éxito"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Medellín,Antioquia","unit":null}]},"addDate":1761695379007,"categoryName":"Servicio al Cliente - Call Center","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4070","location":"Domicilio, Laureles - Estadio, Laureles, Medellín, Antioquia, Colombia","infoId":"6420231249753912","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Medical Scheduling Assistant - Monday to Friday!","content":"**¡Únete a Nuestro Equipo como Asistente de Agendamiento Médico!**\n\n**Posición:** Asistente de Agendamiento Médico \n**Tipo de Empleo:** Tiempo completo (40 horas/semana) \n**Horario:** Lunes a viernes, horario diurno \n**Ubicación:** Medellín, Antioquia \n**Salario:** $2,850,000 \\- $3,000,000 al mes \n**Contrato:** Indefinido (¡Sin fines de semana!)\n\n¿Por qué elegirnos?\n\nEn **Profesor X**, creemos en el poder de una comunicación efectiva y un ambiente laboral positivo. Nuestro objetivo es ser la empresa de contratación de personal bilingüe más reconocida por médicos y abogados en EE. UU. Queremos que seas parte de nuestro crecimiento hacia la meta de emplear a 1,000 personas en Colombia para 2026\\.\n\n¿Qué harás?\n\nComo Asistente de Agendamiento Médico, serás el punto de contacto crucial para nuestros proveedores en EE. UU., brindando apoyo administrativo en el agendamiento de citas. Tus tareas incluirán:\n\n* **Atención al Cliente:** Contestación de llamadas y correos en inglés con una comunicación profesional.\n* **Gestión de Agenda:** Manejo de calendarios y programación de citas.\n* **Organización Documental:** Mantenimiento y organización de información confidencial.\n\n¿Qué buscamos?\n\nBuscamos un candidato con:\n\n* **Nivel de Inglés:** Conversacional (mínimo B2\\).\n* **Habilidades Clave:** Excelentes capacidades de comunicación, atención al detalle y habilidades multitarea.\n* **Actitud Proactiva:** Un enfoque positivo y orientado a resultados.\n\nBeneficios:\n\n* **Excelente Ambiente Laboral:** Trabaja con un equipo amigable y motivado.\n* **Desarrollo Profesional:** Oportunidades para mejorar tu inglés.\n* **Compensación Integral:** Incluye EPS, pensión, cesantías, prima y caja de compensación familiar.\n* **Capacitación Pagada:** Te apoyamos en tu desarrollo profesional.\n\nÚnete a Nosotros\n\nSi te apasiona el servicio al cliente y tienes un deseo de crecer en un ambiente dinámico y profesional, ¡esta es tu oportunidad!\n\n**Aplica hoy y forma parte de un equipo comprometido con el éxito y el crecimiento!**\n\nJob Type: Full\\-time","price":"2,850,000-3,000,000 COP/año","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1761580566000","seoName":"medical-scheduling-assistant-monday-to-friday","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://co.ok.com/es/city-tarso/cate-customer-service-call-center/medical-scheduling-assistant-monday-to-friday-6420231249753912/","localIds":"2","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"dbb02e10-b86b-4408-96cc-5ca340b588c9","sid":"835360a8-6156-4431-a7af-0f024af5d97b"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Medical scheduling assistant role","Full-time position with no weekends","Competitive salary and benefits package"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Medellín,Antioquia","unit":null}]},"addDate":1761580566386,"categoryName":"Servicio al Cliente - Call Center","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4070","location":"Domicilio, Laureles - Estadio, Laureles, Medellín, Antioquia, Colombia","infoId":"6417690797683512","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Director Principal de Compromiso, Servicios Profesionales","content":"**DESCRIPCIÓN**\n---------------\n\n\nEl equipo de Servicios Profesionales (ProServe) de Amazon Web Services busca un Gerente de Compromiso (EM) altamente calificado y versátil para unirse a nuestro equipo y liderar la entrega de proyectos complejos de soluciones en la nube. En este puesto, combinará experiencia técnica con sólidas habilidades de liderazgo de proyectos para impulsar implementaciones exitosas de soluciones basadas en AWS para nuestros clientes. Actuará como puente entre los requisitos comerciales y las soluciones técnicas, facilitando discusiones técnicas y asegurando la alineación con los objetivos del cliente. Aplicará marcos de trabajo de AWS como Well-Architected y Cloud Adoption Framework, demostrando credibilidad técnica ante diversos interesados, traduciendo las necesidades del cliente en requisitos técnicos claros, descomponiendo problemas complejos y tomando decisiones informadas sobre compensaciones considerando el rendimiento, escalabilidad, seguridad e impacto comercial.\n\n \n\nCon sólida experiencia tecnológica y en gestión de programas/proyectos, validará soluciones técnicas frente a objetivos comerciales, reconocerá cuándo se necesita una evaluación técnica adicional y gestionará riesgos técnicos. 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Incluso si no cumple con todas las calificaciones y habilidades preferidas enumeradas en el empleo a continuación, animamos a los candidatos a postularse. Si su carrera apenas comienza, no ha seguido un camino tradicional o incluye experiencias alternativas, no permita que eso le impida postularse.\n\n \n\n¿Por qué AWS? Amazon Web Services (AWS) es la plataforma de nube más completa y ampliamente adoptada del mundo. Fuimos pioneros en la computación en la nube y nunca dejamos de innovar; por eso, clientes desde startups exitosas hasta empresas del Global 500 confían en nuestra amplia gama de productos y servicios para impulsar sus negocios.\n\n \n\nCultura inclusiva del equipo \\- Aquí en AWS, es parte de nuestra naturaleza aprender y ser curiosos. Nuestros grupos de afinidad liderados por empleados fomentan una cultura de inclusión que nos permite sentirnos orgullosos de nuestras diferencias. Eventos continuos y experiencias de aprendizaje, incluidas nuestras conferencias Conversaciones sobre Raza y Etnia (CORE) y AmazeCon (diversidad de género), nos inspiran a nunca dejar de aceptar nuestra singularidad.\n\n \n\nMentoría y crecimiento profesional \\- Estamos elevando continuamente nuestro nivel de desempeño mientras aspiramos a convertirnos en el mejor empleador del mundo. Por eso encontrará aquí recursos infinitos de intercambio de conocimientos, mentoría y otros recursos para avanzar en su carrera, que lo ayudarán a desarrollarse como un profesional más completo.\n\n \n\nEquilibrio entre trabajo y vida \\- Valoramos la armonía entre trabajo y vida personal. Alcanzar el éxito en el trabajo nunca debería exigir sacrificios en casa, por eso buscamos flexibilidad como parte de nuestra cultura laboral. 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Si tiene una discapacidad y necesita una adaptación en el lugar de trabajo o ajustes durante el proceso de solicitud y contratación, incluyendo soporte para la entrevista o el proceso de incorporación, visite https://amazon.jobs/content/en/how\\-we\\-hire/accommodations para obtener más información. Si el país/región en el que está solicitando no aparece listado, comuníquese con su socio de reclutamiento.","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1761382093000","seoName":"principal-engagement-manager-professional-services","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://co.ok.com/es/city-tarso/cate-customer-service-call-center/principal-engagement-manager-professional-services-6417690797683512/","localIds":"2","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"7bfdb159-2a11-43be-b617-0c1ae62357cd","sid":"835360a8-6156-4431-a7af-0f024af5d97b"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Liderar proyectos complejos en la nube","Conectar necesidades comerciales y técnicas","Gestionar las expectativas de los interesados"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Medellín,Antioquia","unit":null}]},"addDate":1761382093569,"categoryName":"Servicio al Cliente - Call Center","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4070","location":"Domicilio, Laureles - Estadio, Laureles, Medellín, Antioquia, Colombia","infoId":"6417242030515312","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Representante de Desarrollo de Ventas","content":"**Ubicación:** Remoto \\- Cualquier lugar de LATAM\n\n\n**Tipo de empleo:** Tiempo completo \\- Contratista independiente\n\n\n**Compensación esperada:** $2,250 (esto incluye salario base, incentivos y comisiones vinculadas al desempeño y logro de objetivos)\n\n *Para ser considerado para este puesto, debe tener un nivel avanzado de inglés \\& español.*\n\n **Acerca del puesto:**\n\n\n\nBuscamos un Representante de Desarrollo de Ventas (SDR) altamente motivado y orientado a resultados para unirse a nuestro dinámico equipo de ventas. 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Somos el único proveedor de 401(k) que permite a las personas invertir directamente en criptomonedas al contado, y nuestro crecimiento lo refleja.\n\n\nFundada por expertos que transformaron los planes 401(k) para empresas de la lista Fortune 500, contamos con el respaldo de destacados inversores de capital de riesgo y veteranos de la tecnología financiera que comparten nuestra visión de ofrecer inversiones de calidad institucional a los estadounidenses comunes.\n\n**Tu oportunidad**\n\n\nÚnete desde el principio a una empresa tecnológica en rápido crecimiento respaldada por capital de riesgo que está redefiniendo la industria del 401(k). ForUsAll es el único proveedor de 401(k) que permite a las personas invertir directamente en criptomonedas al contado, y nuestro crecimiento lo refleja.\n\n\nFundada por expertos que transformaron los planes 401(k) para empresas de la lista Fortune 500, contamos con el respaldo de capital de riesgo de primer nivel y veteranos de fintech que comparten nuestra visión de llevar inversiones de calidad institucional y herramientas modernas a los estadounidenses comunes.\n\n#### **Tu oportunidad**\n\n\nA medida que continuamos expandiendo nuestro equipo de asesoría a participantes, buscamos a una persona altamente organizada, con conocimientos tecnológicos y curiosidad por la inteligencia artificial para unirse a nosotros como Asociado de Asesoría a Participantes.\n\n\nEste puesto combina excelencia en servicio al cliente con eficiencia impulsada por inteligencia artificial. Formarás parte del equipo de primera línea que apoya a los participantes del 401(k), ayudándoles a entender, navegar y aprovechar al máximo sus beneficios para la jubilación. 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una idea más responsabilidad más ejecución equivale a un rápido desarrollo profesional.\n* Mantener la misma actitud positiva los lunes que los viernes. ¡La positividad es contagiosa!\n* Escuchar y aprender de cada colaborador y departamento: somos una startup en serie B, lo que significa que tendrás una visibilidad amplia sobre el funcionamiento interno de ForUsAll.\n* Por encima de todo, tener el deseo de generar un impacto social: mejorar la vida de los estadounidenses, desde propietarios de pequeñas empresas hasta empleados con dificultades que simplemente desean un futuro financiero más seguro para ellos y sus familias.\n\n#### **Quién eres tú**\n\n* Residir en Medellín, Colombia y ser capaz de hablar inglés (hablado y escrito) —esto es esencial.\n* Tener curiosidad por la inteligencia artificial y entusiasmo por usarla en tu trabajo diario.\n* Ser un comunicador sólido capaz de explicar temas financieros complejos de forma sencilla y clara.\n* Ser autónomo y prosperar en un entorno dinámico, colaborativo y en evolución.\n* Sentir pasión por ayudar a las personas a alcanzar la seguridad financiera y generar un impacto social.\n* Ser flexible y estar dispuesto a aprender sobre 401(k) y finanzas personales.\n\n#### **Requisitos**\n\n* Título universitario obligatorio.\n* No se requiere experiencia previa en 401(k) ni en finanzas: ¡te enseñaremos!\n* Se prefiere experiencia previa en roles de éxito del cliente, soporte o servicio al cliente.\n* Ser bilingüe (inglés/español).\n* Experiencia con sistemas CRM, plataformas de chat o flujos de trabajo asistidos por IA (por ejemplo, ChatGPT, herramientas de automatización) es un plus.\n\n\nEste será un puesto híbrido con 3 días en la oficina en nuestras instalaciones en El Poblado.","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1761224353000","seoName":"participant-advisory-associate","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://co.ok.com/es/city-tarso/cate-customer-service-call-center/participant-advisory-associate-6415671729997012/","localIds":"2","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"555106a6-9cb0-478a-bf88-f2bde1c57ac2","sid":"835360a8-6156-4431-a7af-0f024af5d97b"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Apoyar a los participantes del 401(k) con herramientas de inteligencia artificial","Colaborar con equipos multifuncionales","Puesto híbrido basado en Medellín, Colombia"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Medellín,Antioquia","unit":null}]},"addDate":1761224353906,"categoryName":"Servicio al Cliente - Call Center","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4070","location":"Domicilio, Laureles - Estadio, Laureles, Medellín, Antioquia, Colombia","infoId":"6415473882496212","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"GBS Intermed A/P Assoc - Asistente cuentas por pagar","content":"**Antes de aplicar a un puesto, selecciona tu preferencia de idioma desde las opciones disponibles en la parte superior derecha de esta página.**\n\n\nDescubre tu próxima oportunidad en una organización de Fortune Global 500. Imagina posibilidades innovadoras, experimenta nuestra cultura gratificante y trabaja con equipos talentosos que te ayudan a mejorar cada día. Sabemos lo que se necesita para liderar a UPS hacia el futuro: personas con una combinación única de habilidad y pasión. Si tienes las cualidades y la motivación necesarias para liderar equipos o a ti mismo, hay roles listos para desarrollar tus habilidades y llevarte al siguiente nivel.\n\n**Descripción del puesto:**\n\n**Resumen del puesto:**\n\n\nEste puesto verifica los anticipos de gastos, realiza pagos rutinarios diarios, audita solicitudes de suministros y codifica facturas. Identifica áreas de excepción, investiga las causas de retrasos y suspensiones e inicia soluciones para resolver problemas que retrasen o suspendan el procesamiento de facturas de proveedores. 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Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.\n \n \n\nSi estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros\n \n \n\n**Funciones del cargo:** \n\n¡Haz parte de nuestro equipo!\n \nBuscamos conectar con el mejor talento para ocupar el cargo de recepcionista bilingüe hotelero/a. 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Únete al equipo en uno de nuestros centros empresariales. Promociona nuestros productos y servicios a clientes nuevos y existentes. Brinda mayor libertad a más personas y empresas. Y tú también podrás trabajar mejor, más rápido y con mayor satisfacción.\n\n \n\n\n**La oportunidad**\n\n\n\nComo Gerente de Ventas Comunitario, serás responsable del funcionamiento fluido de tu centro Regus mientras buscas formas de aumentar las ventas e ingresos, ayudando a cada vez más personas a disfrutar de los beneficios del trabajo flexible. Motivarás a tu equipo para crear un excelente entorno laboral que garantice la satisfacción y retención de los clientes.\n\n \n\n\n**Un día típico en Regus**\n\n\n\nComienzas el día con una reunión informal del equipo tomando café, para planificar las actividades y asegurarte de que todos estén preparados.\n\n\n\nCon un ojo siempre en recepción, ves llegar a los miembros y también a los primeros invitados a las salas de reuniones. 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Tu trabajo apoya directamente a las autoridades fiscales y ciudadanos, contribuyendo a la transformación digital de sociedades enteras. Planificas y ejecutas procesos estructurados de pruebas, equilibrando exhaustividad con plazos de proyectos y necesidades del cliente. Con atención al detalle y espíritu colaborativo, ayudas a entregar soluciones flexibles y escalables a más de 20 gobiernos, incluidos el Caribe Neerlandés, Surinam, Granada y Papúa Nueva Guinea. \n\n \n\n**Tus responsabilidades incluyen:**\n\n* Realizar pruebas manuales detalladas utilizando métodos ISTQB o TMAP para garantizar la calidad y confiabilidad del software;\n* Liderar y apoyar a un pequeño equipo de 2 a 3 testers;\n* Coordinar actividades de prueba como análisis de riesgos, planificación e informes;\n* Asesorar a los gerentes de proyecto con información clara y bien fundamentada;\n* Hacerse cargo del proceso de pruebas y del desarrollo del equipo;\n* Colaborar con el equipo internacional de pruebas y compartir conocimientos para mejorar continuamente la calidad de las pruebas y lograr resultados exitosos.\n\n\nEn resumen, tus responsabilidades incluyen garantizar la calidad del software mediante pruebas manuales, liderar un pequeño equipo de pruebas, coordinar el proceso de pruebas y proporcionar asesoramiento claro y bien fundamentado.\n\n**Tu equipo**\n\n\nSerás parte de un equipo colaborativo y multidisciplinario centrado en entregar valor a nuestros clientes. Además, te unirás a nuestro **Equipo de Pruebas Internacional**, un grupo de 17 profesionales apasionados ubicados en los Países Bajos, Curazao, Surinam, Colombia, Polonia y Canadá. Este equipo fomenta el aprendizaje continuo y estándares compartidos que elevan la calidad de las pruebas en toda Blyce.\n\n **Ofrecemos un atractivo paquete de beneficios que incluye:**\n\n* Un salario competitivo.\n* Contrato indefinido.\n* Disfruta de 23 días de vacaciones, con posibilidad de comprar o vender 8 días adicionales anualmente.\n* Una compensación variable bruta de un salario adicional por año, pagado mensualmente (Auxilio de alimentación).\n* Una asignación fija bruta por gastos (Auxilio de movilización).\n* Una recompensa variable anual basada en los resultados de la empresa.\n* Seguro médico prepagado (medicina prepagada).\n* Un modelo de trabajo híbrido: 3 días desde casa, 2 días en la oficina (a tiempo completo). Estamos ubicados en Wework, en Av. El Poblado.\n* Una computadora portátil de la empresa y todos los recursos informáticos necesarios.\n* Una posición a tiempo completo llena de desafíos. ¿Prefieres tiempo parcial? El equilibrio entre trabajo y vida personal es una prioridad para nosotros, así que hablemos sobre las posibilidades.\n* Todo el espacio y flexibilidad para seguir desarrollando tu talento, en colaboración con nuestra Especialista en Desarrollo de Talento.\n* La oportunidad de conectar con colegas a través de nuestras fiestas, cenas y actividades deportivas.\n* ¡Un ambiente personal, acogedor y cálido dentro de la familia Blyce!\n\n **Lo que ofreces**\n\n* Educación a nivel HBO o capacidad laboral/pensamiento equivalente;\n* **8+ años** de experiencia como **Tester** y **3+ años** de experiencia en un **rol de coordinación**;\n* Mucha experiencia realizando pruebas manuales;\n* Una certificación **ISTQB o TMAP** (la certificación de Gestor de Pruebas es un plus);\n* Excelentes habilidades de comunicación en **inglés avanzado**;\n* Motivación por lograr **resultados de alta calidad** y mejora continua;\n* Un enfoque preciso y orientado al detalle en tu trabajo;\n* La capacidad de actuar con decisión y enfoque para alcanzar resultados;\n* Una forma clara y profesional de comunicar ideas y recomendaciones.\n\n**Te reconoces en esto**\n\n* Tienes una mentalidad enfocada en la calidad y la mejora continua;\n* Eres orientado a resultados y lideras con el ejemplo;\n* Tienes ojo para el detalle y un modo de trabajo estructurado;\n* Asumes la propiedad y responsabilidad de tu propio trabajo y también del equipo;\n* Te comunicas de forma clara y segura, y eres capaz de presentar y defender tus ideas eficazmente.\n\n**Sobre Blyce**\n\n\nDurante más de **40 años**, Blyce ha trabajado para digitalizar servicios públicos en todo el mundo. 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