**Job description:** **¡Únete a nuestro equipo!** Ofrecemos un ambiente laboral excepcional, donde priorizamos a las personas sobre los números. No somos un típico call center, BPO ni empresa de cobranzas. Tampoco hacemos customer service, así que no tendrás que lidiar con clientes molestos todo el día. Buscamos un profesional responsable que sea experto en Inteligencia Artificial, innovador y orientado a los detalles. **Responsabilidades principales:** * Supervisión de Agentes de IA y Control de Calidad. * Uso de Asistentes de IA. * Liderazgo y Desarrollo de Equipo. * Gestión de Sistemas Operativos. * Optimización de Procesos. * Análisis de Datos e Información. * Gestión del Flujo de Trabajo. * Colaboración Interfuncional. * Cumplimiento y Facturación. * Monitoreo de Desempeño. * Mejores Prácticas e Innovación. ¿A quién buscamos? * Persona con nivel mínimo de inglés **B2\-C1\.** * Título universitario en negocios, finanzas, derecho o equivalente. * **3–5 años de experiencia** en operaciones en servicios financieros, fintech o industria legal, con al menos **2–5 años en liderazgo.** * Experiencia en servicios financieros, SaaS, campo legal o éxito del cliente. * **Disponibilidad para trabajar a tiempo completo y de manera presencial.** * **Enviar hoja de vida en inglés.** Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: A convenir Tipo de puesto: Tiempo completo