Analista de Capacitación y Postventa - Envigado

Descripción

Resumen del Puesto: Importante empresa del sector Tecnología busca Analista de Capacitación y Post Venta para formar y atender clientes, aplicando técnicas de andragogía y entrenamiento en herramientas tecnológicas. Puntos Destacados: 1. Rol dinámico en capacitación y atención al cliente 2. Enfoque en el uso y mejora de software 3. Desarrollo de habilidades de comunicación y aprendizaje ANALISTA DE CAPACITACIÓN Y POST VENTA Importante empresa del sector Tecnología requiere para su equipo de trabajo técnico o tecnólogo en sistemas, administración en salud o áreas afines con 1 año de experiencia comprobada como formador o capacitador y atención al cliente en modalidad virtual (remota), telefónica y/o presencial, técnicas de andragogía y técnicas de entrenamiento en el aprendizaje del manejo de herramientas tecnológicas. HABILIDADES: - Aptitud verbal. - Capacidad para aprender y transmitir contenidos. - Habilidades de control. - Comunicación interpersonal. - Competencias digitales. EDUCACION: Técnico y/o tecnólogo en administración en salud o afines EXPERIENCIA: Mínimo 1 año como capacitador o formador EN USO DE SOFTWARE. Experiencia en atención al cliente en modalidad virtual, telefónica y/o presencial FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES: - Cumplir con las horas de capacitación establecidas en cada sesión. - Registrar y reportar las actividades de capacitación a su jefe inmediato. - Puntualidad y actitud de respeto al cliente. - Autoaprendizaje en el manejo del software. - Reportar novedades encontradas en el uso del software con el fin de implementar mejoras. SALARIO: $ 2.728.099 HORARIO: Lunes a viernes de 7:00 am a 5:00 pm Sábados: de 7:00 am a 12:00 pm . -Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica 1 año de experiencia Palabras clave: analyst, formacion, training, capacitacion, capacitador