Resumen: Buscamos un ingeniero de operaciones apasionado por las operaciones de sistemas, la resolución de incidencias y la automatización para apoyar y mantener la infraestructura, resolver problemas e impulsar mejoras en los procesos. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de generar un impacto en un equipo dinámico y solidario. 2. Contribuir a la construcción de sistemas escalables, fiables y seguros. 3. Trabajar con un líder global en tecnología de firmas electrónicas. **Acerca del cliente:** Nuestro cliente es un líder global en tecnología de firmas electrónicas y soluciones contractuales, que ayuda a las organizaciones a conectar y automatizar la preparación, firma, ejecución y gestión de acuerdos. Sus entornos de software de producción altamente fiables constituyen el núcleo de su negocio, impulsando flujos de trabajo digitales seguros y eficientes para clientes de todo el mundo. **El equipo** Nuestro equipo aborda complejos desafíos globales mediante soluciones innovadoras que impactan diariamente a millones de personas y empresas. Nos enfocamos en construir sistemas escalables, fiables y seguros. Valoramos habilidades diversas y damos la bienvenida a personas con ganas de aprender, crecer y prosperar en un entorno colaborativo. **El puesto** Buscamos un ingeniero de operaciones apasionado por las operaciones de sistemas, la resolución de incidencias y la automatización. En este puesto, usted: * Apoyará y mantendrá nuestra infraestructura. * Resolverá incidencias operativas. * Contribuirá a la mejora de procesos y a la automatización. * Esta es una excelente oportunidad para alguien con una sólida base técnica, deseoso de aprender y con la motivación necesaria para generar un impacto en un equipo dinámico y solidario. **Principales responsabilidades** * Supervisión y soporte de sistemas: supervisar la salud y el rendimiento de los sistemas, responder a alertas y resolver incidencias para garantizar operaciones fiables. * Documentación: elaborar y mantener documentación técnica, incluidos manuales operativos y procedimientos operativos estándar (POE). * Tareas operativas: realizar actualizaciones de software, aplicar parches al sistema y gestionar el acceso de los usuarios. * Automatización: identificar oportunidades de automatización y contribuir al desarrollo de scripts y herramientas bajo orientación. * Colaboración: trabajar con los miembros del equipo para garantizar el cumplimiento y la mejora continua de las mejores prácticas operativas. **Qué aporta usted** **Habilidades técnicas:** * Administración básica de Linux y/o Windows con capacidad de resolución de incidencias. * Experiencia con scripting o programación (por ejemplo, Python, Bash, PowerShell). * Conocimientos básicos de plataformas en la nube (AWS o Azure) son un plus. * Conocimiento general de herramientas de supervisión y alertas (por ejemplo, Prometheus, Grafana). * Conocimientos básicos de redes (direcciones IP, DNS, resolución de incidencias). **Habilidades operativas:** * Gran atención al detalle y capacidad para seguir procedimientos establecidos. * Interés por la eficiencia operativa y el desarrollo de procesos escalables. * Capacidad para documentar procesos y soluciones de forma clara. **Habilidades interpersonales:** * Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas. * Disposición para aprender y colaborar con ingenieros experimentados. * Excelentes habilidades comunicativas, con capacidad para formular preguntas y solicitar ayuda. * Actitud proactiva y entusiasmo por contribuir y crecer. **Cualificaciones básicas** * 2+ años de experiencia en TI, administración de sistemas o campo relacionado. * Conocimientos fundamentales de sistemas operativos, redes o tecnologías en la nube. * Experiencia con herramientas de supervisión, registro de eventos o plataformas en la nube. * Experiencia con herramientas o prácticas de automatización. * Conocimientos básicos de sistemas de control de versiones (Git) son un plus. * Pasión por la tecnología y por resolver problemas reales. **Ofrecemos\*:** * Formato laboral flexible: teletrabajo, presencial o mixto. * Salario competitivo y un buen paquete de compensación. * Desarrollo profesional personalizado. * Herramientas de desarrollo profesional (programa de tutoría, charlas técnicas y capacitaciones, centros de excelencia, entre otros). * Comunidades tecnológicas activas con intercambio regular de conocimientos. * Reembolso de gastos educativos. * Regalos inolvidables por aniversarios laborales. * Eventos corporativos y actividades de integración en equipo. * Otros beneficios específicos según ubicación. * no aplicable para freelance