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Resumen: Buscamos un líder experimentado para dirigir el equipo de verificación de títulos, centrándose en operaciones eficientes, desarrollo del equipo y comunicación con las partes interesadas. Aspectos destacados: 1. Dirigir y desarrollar un equipo de verificación de títulos. 2. Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad. 3. Resolver incidencias y comunicarse con las partes interesadas. **Acerca de World Business Lenders** **(www.wbl.com)** World Business Lenders (WBL) se enorgullece de ofrecer préstamos comerciales a corto plazo respaldados por bienes raíces a una amplia gama de pequeñas y medianas empresas en Estados Unidos, especialmente aquellas que pueden encontrar difícil obtener financiación tradicional. Normalmente, el horario laboral es de 9:00 a. m. a 6:00 p. m., hora del Este, de lunes a viernes, aunque puede haber ocasiones en que se requieran horas adicionales para satisfacer las necesidades del negocio. **Buscamos a alguien con sólidas habilidades de comunicación tanto en inglés como en español, hablado y escrito.** * ***Tenga en cuenta que todos los currículums deben presentarse en inglés.*** **Principales responsabilidades:** * Dirigir el equipo de verificación de títulos proporcionando orientación, retroalimentación y apoyo para operaciones eficientes. * Gestionar la carga de trabajo priorizando tareas, delegando y equilibrando recursos para cumplir con plazos y objetivos. * Fomentar el desarrollo del equipo mediante capacitación y oportunidades de crecimiento profesional. * Supervisar los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) para garantizar el cumplimiento, la entrega oportuna y los estándares de calidad. * Actuar como contacto principal para la escalación de incidencias, resolviéndolas de forma rápida y comunicándose con las partes interesadas. * Garantizar el cumplimiento de las políticas corporativas, las mejores prácticas y la normativa aplicable. **Requisitos** **Educación requerida:** * Título universitario o experiencia equivalente que demuestre competencia relevante. **Experiencia requerida:** * Al menos 10 años de experiencia en un puesto de liderazgo relacionado con títulos. **Antecedentes / experiencia sectorial preferidos:** * Experiencia en seguros de títulos y servicios de préstamos. **Habilidades interpersonales clave:** * Capacidad efectiva de comunicación * Experiencia comprobada en liderazgo * Capacidad de adaptación y resolución de problemas * Fuertes capacidades de gestión del tiempo **Habilidades técnicas:** * Competencia en Word, Excel, Outlook, CSC, NETRO y revisión de documentos corporativos. **Beneficios** * Salario base en USD. * Disfrute de días libres remunerados (PTO) tras solo 6 meses de antigüedad con nosotros. * Esta oportunidad corresponde a un puesto de tiempo completo. * Trabaje cómodamente desde cualquier lugar con nuestra configuración completamente remota!
