**Descripción empresa:** El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros **Funciones del cargo:** Importante empresa solicita para su equipo de trabajo Mesera / Hostess Experiencia Mínimo 6 meses en servicio al cliente, atención en restaurantes, hospitalidad, manejo de reservas y ventas sugeridas. **Formación académica:** Bachiller culminado (deseable técnico o tecnólogo en áreas relacionadas con servicio al cliente o mesa). **Funciones específicas:** * Recibir y ubicar a los clientes. * Inspección general del restaurante (infraestructura, aseo, avisos). * Revisión del libro de reservas y coordinación con las áreas involucradas. * Atención de llamadas y gestión de reservas o pedidos. * Control de horarios de apertura y cierre del restaurante. * Brindar una experiencia excepcional al cliente, asegurando servicio cálido y personalizado. * Asesorar sobre el menú, destacando productos especiales y promociones. * Aplicar técnicas de venta para recomendar platos, bebidas y adicionales. * Tomar pedidos de manera precisa y ágil. * Coordinar con cocina y barra para garantizar tiempos óptimos. * Resolver dudas y gestionar quejas con actitud proactiva. * Mantener impecable presentación personal y área de trabajo. * Revisar disponibilidad de insumos y colaborar en la organización del espacio. **Conocimientos y habilidades:** * Servicio al cliente, comunicación asertiva, ventas sugeridas, trabajo en equipo. * Orientación al detalle, actitud comercial, manejo de situaciones difíciles. * Presentación personal impecable, agilidad operativa, organización. * Conocimientos en BPM, protocolo de servicio y ofimática. * Inglés básico (preferible). **Condiciones laborales:** **Salario:** $1\.424\.000 \+ auxilio de transporte \+ prestaciones sociales \+ propinas. **Horario:** Domingo a domingo, un día de descanso en semana. **Tipo de contrato:** Obra o labor. **Modalidad:** Presencial. **Lugar de trabajo:** Medellín – Palmas **Disponibilidad:** Turnos rotativos, excelente presentación personal, vivir cerca al sector o contar con transporte propio. **Requisitos:** Experiencia Mínimo 6 meses en servicio al cliente, atención en restaurantes, hospitalidad. Bachiller culminado (deseable técnico o tecnólogo en áreas relacionadas con servicio al cliente **Condiciones oferta:** **Sueldo neto mensual:** 1424000