




Resumen del Puesto: Planificar, coordinar y hacer seguimiento a proyectos, articulando actividades operativas, logísticas, técnicas y administrativas para garantizar su cumplimiento y calidad. Puntos Destacados: 1. Experiencia en coordinación de procesos técnicos en mesa de ayuda 2. Liderazgo de equipos de trabajo 3. Gestión de proveedores **Misión del cargo** Planificar, coordinar y hacer seguimiento a la ejecución de los proyectos asignados, articulando las actividades operativas, logísticas, técnicas y administrativas entre las diferentes áreas internas, proveedores y clientes, con el fin de garantizar el cumplimiento de los cronogramas, acuerdos de servicio, costos y estándares de calidad definidos, asegurando la correcta implementación, distribución y puesta en operación de los recursos tecnológicos requeridos para el desarrollo del proyecto. Mínimo 2 años de experiencia en mesa de ayuda coordinando procesos técnicos **Formación:** Tecnólogo de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o afines. **Requisitos especificos** Preferiblemente con certificación Fundamentos ITIL V4 Administración de software de mesa de ayuda Conocimiento en Hardware y Software de equipos de computo Experiencia de despliegue de equipos de computo Experiencia liderando equipos de trabajo Gestión de proveedores Ciudad : Medellín en modalidad hibrida Tipo de puesto: Indefinido Pregunta(s) de postulación: * Cual es tu aspiración salarial * certificación Fundamentos ITIL V4 Lugar de trabajo: Híbrido en Medellín, Antioquia


