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empresas o gestión financiera\n* Experiencia mínima de un año gestionando procesos de cuentas por pagar\n* Nivel de inglés B2\n* Buen dominio de MS Excel y otras herramientas de MS Office\n* Habilidades de servicio al cliente y comunicación\n* Capacidad de trabajo en equipo y autonomía\n\n\n**Información relevante:**\n\n\n* + Tipo de contrato: Indefinido – Directamente con DHL Colombia.","price":"Salario negociable","unit":"per 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FPS ofrece un paquete competitivo de beneficios a sus empleados, incluido un programa de remuneración atractivo, cobertura médica, dental y visual, así como oportunidades de crecimiento profesional con alto potencial dentro de una empresa de rápido crecimiento.\n\n**Nuestros valores fundamentales:**\n\n* **Integridad**: Hacer lo correcto para todos: clientes, accionistas, socios y colegas; el equipo es más importante que el individuo; crear un ambiente de respeto mutuo.\n* **Excelencia**: Entregar resultados excepcionales a los clientes; reconocer y recompensar el desempeño; búsqueda incansable de la mejora continua.\n* **Responsabilidad**: Actuar como propietario, sentir orgullo por nuestro trabajo, medir los resultados (los propios y los de nuestros clientes), ser apasionado.\n* **Gracia**: Respetar y valorar las diferencias, cuidar unos de otros, humildad, personalizar el trabajo.\n\n**Nuestra misión**: ¡Crear condiciones en las que las personas puedan prosperar!\n\n\nEl **capacitador** ayudará a los empleados a desarrollar sus habilidades y conocimientos. Él/ella impartirá capacitaciones completas para compartir su experiencia de manera motivadora. Un capacitador es un educador experimentado que debe poseer la capacidad de transmitir mensajes, una habilidad que solo puede estar superada por su profundo conocimiento en su campo. Las habilidades organizativas y una actitud positiva son cualidades importantes que debe poseer. El objetivo es promover la eficiencia y la ventaja competitiva mediante el desarrollo de las competencias del personal.\n\n**Funciones y responsabilidades:**\n\n* Impartir capacitaciones FST y PST, incluidas las clases de anidamiento (nesting).\n* Realizar sesiones de coaching con agentes para evaluar brechas en habilidades y comportamiento.\n* Colaborar con los equipos de Reclutamiento, Personas y Cultura y Operaciones para gestionar adecuadamente las clases para nuevos empleados.\n* Presentar informes al finalizar cada clase y avalar a los agentes tras cada fase de capacitación.\n* Registrar observaciones individuales para cada participante durante las clases, con fines de recomendación y aval.\n* Impartir todo tipo de capacitaciones relacionadas con servicio al cliente, ventas y conocimiento de procesos.\n* Colaborar con los clientes en la realización de análisis de necesidades de capacitación (TNA), así como en el diseño y desarrollo de contenidos formativos.\n* Evaluar los resultados de la capacitación e identificar oportunidades de mejora.\n* Brindar apoyo operativo resolviendo brechas de aprendizaje que afecten el desempeño.\n* Participar en proyectos durante todo su ciclo vital, desde la conceptualización hasta la implementación y las revisiones posteriores.\n\n**Requisitos:**\n\n* **Con 2 a 4 años de experiencia laboral relacionada como capacitador en un entorno BPO, preferiblemente alguien que haya gestionado campañas de servicio al cliente y ventas.**\n* Experiencia comprobada en desarrollo de empleados o áreas afines.\n* Orientado a las personas y trabajador en equipo.\n* Conocimientos adecuados de software de gestión del aprendizaje y herramientas de entrega web.\n* Excelentes habilidades comunicativas verbales y escritas, además de ser un excelente oyente activo.\n* Capacidad para manejar asuntos delicados y aplicar habilidades de resolución de problemas para solucionar incidencias.\n* Disposición para buscar, aceptar e integrar retroalimentación de forma profesional.\n* Automotivado, aprendiz rápido y continuo, con pasión por ayudar a las personas a alcanzar su máximo potencial.\n* Disposición para trabajar presencialmente","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1766570573000","seoName":"trainer","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://co.ok.com/es/city-tenjo/cate-cust-service-facing/trainer-6484103336153712/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"e52135d4-12bc-4ab7-8eee-8cd6bf07c4bc","sid":"f8bd68f5-b6c5-4e89-9a99-3f9721055d0f"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Capacitar a los empleados en servicio al cliente y ventas","Colaborar con los equipos de reclutamiento y operaciones","Evaluar los resultados de la capacitación para su mejora"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Bogotá,Bogotá","unit":null}]},"addDate":1766570573136,"categoryName":"Servicio al Cliente - Atención al Público","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4071","location":"111411, Los Mártires, Bogotá, Colombia","infoId":"6484101344947312","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Especialista AFR","content":"**Título**: Especialista \\- AFR\n\n\n**Ubicación**: GSC BOG\n\n\nGarantizar la gestión y supervisión de los envíos, estableciendo una buena comunicación con el cliente para analizar la situación.\n\n\n**Responsabilidades clave:**\n\n* Analizar, procesar instrucciones/requisitos y gestionar las operaciones de importación/exportación de OFR/AFR para distintos clientes.\n* Contacto frecuente con las partes interesadas para conocer el estado de los envíos y mantener informados oportunamente a los clientes sobre los procesos de importación de sus envíos mediante correos electrónicos, llamadas e informes de estado.\n* Supervisión proactiva del estado de los envíos en herramientas internas (CW1, DHLi, FSI3\\) y también en los sitios web de los transportistas.\n* Brindar apoyo en actividades de seguimiento y rastreo (track & trace) y en la elaboración de informes de desempeño para la Línea de Servicio de Gestión de Envíos.\n* Añadir valor a nuestros clientes mediante iniciativas de mejora continua.\n* Capacitación cruzada dentro del equipo\n\n\n**Competencias / Requisitos:**\n\n* Estudiantes o profesionales en ingeniería industrial, comercio internacional o campos afines.\n* Mínimo 1 año de experiencia en logística. Conocimientos en OFR/AFR constituyen una ventaja.\n* Buen dominio del inglés nivel B2 (hablado y escrito).\n* Habilidades de servicio al cliente y comunicación.\n* Trabajo en equipo y autonomía.\n* Empleados que hayan estado en la organización durante 12 meses o en su puesto actual.\n* Empleados que no se encuentren en proyectos de transición.\n\n\n**Información relevante:**\n\n* Tipo de contrato: Indefinido \\- Directamente con DHL Colombia.","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1766570417000","seoName":"specialist-afr","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://co.ok.com/es/city-tenjo/cate-cust-service-facing/specialist-afr-6484101344947312/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"edbc1c48-8d22-4aaf-a048-17ee67521c4d","sid":"f8bd68f5-b6c5-4e89-9a99-3f9721055d0f"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Gestionar las operaciones de importación/exportación de OFR/AFR","Supervisar el estado de los envíos mediante herramientas internas","Proporcionar actualizaciones oportunas a los clientes sobre los envíos"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Bogotá,Bogotá","unit":null}]},"addDate":1766570417573,"categoryName":"Servicio al Cliente - Atención al Público","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4071","location":"111411, Los Mártires, Bogotá, Colombia","infoId":"6484100006067312","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Gerente de Logística para Latinoamérica","content":"Gerente de Logística para Latinoamérica\n\n\n**Fecha:** 20 de noviembre de 2025\n\n\n**Ubicación:** Bogotá, DC, CO\n\n\n**Empresa:** Terumo BCT, Inc.\n\n\n**ID de solicitud:** 34235 \n\n\nEn Terumo Blood and Cell Technologies, nuestros más de 7 000 colaboradores globales se sienten orgullosos de acudir a trabajar cada día, sabiendo que lo que hacemos impacta la vida de los pacientes en todo el mundo. \n\n\nFabricamos dispositivos médicos y productos relacionados utilizados para la recolección, separación, fabricación y procesamiento de diversos componentes de la sangre y las células. Gracias a nuestras tecnologías innovadoras y nuestras ofertas de servicios, tocamos la vida de un paciente cada segundo del día y estamos comprometidos a seguir aumentando el número de pacientes a los que servimos. \n\n\nCon algunos de los mejores y más brillantes profesionales del sector, una presencia global incomparable, beneficios integrales y una cultura única, Terumo Blood and Cell Technologies es un excelente lugar para trabajar, crecer y formar parte de un equipo enfocado en marcar una diferencia. Considere unirse a nuestro equipo y descubra su potencial. \n\n\n**Gerente de Logística (Latinoamérica)**\n\n \n\n\n**El puesto puede cubrirse en Colombia, México, Brasil, Chile, Perú, Argentina y Uruguay**\n\n \n\n\n**RESUMEN DEL PUESTO**\n\n\n\nEste puesto brinda apoyo a la organización de la cadena de suministro para Latinoamérica. Desempeñará funciones estratégicas de desarrollo, dirección y gestión integral de la organización de almacenes, logística y transporte de Terumo BCT para Latinoamérica. El puesto supervisa y optimiza el flujo de bienes y materiales dentro de Latinoamérica, garantizando operaciones eficientes y rentables. Las funciones asignadas incluyen, entre otras, las responsabilidades esenciales definidas a continuación. \n\n\n**FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES**\n\n\n* Responsable de las funciones de almacén, logística y transporte para Latinoamérica de Terumo BCT.\n* Desarrolla y dirige la implementación de los planes de almacén, logística y transporte para Latinoamérica con el fin de alcanzar objetivos transfuncionales.\n* Responsable de gestionar tanto a proveedores externos de servicios logísticos como las operaciones logísticas internas, optimizando el almacenamiento, el transporte y la ejecución de pedidos.\n* Responsable del desarrollo de la estrategia óptima de almacén y logística para Latinoamérica, adaptada a los requisitos contractuales globales de los clientes, a la optimización global de inventarios y a los requisitos de SIOP para Latinoamérica.\n* Responsable de las funciones de transporte para Latinoamérica, incluido el cumplimiento normativo en materia comercial y de seguridad.\n* Responsable del desarrollo de los procesos de almacén y logística para Latinoamérica de Terumo BCT.\n* Responsable de garantizar el cumplimiento de la cadena de suministro en Latinoamérica dentro de un entorno regulado.\n* Responsable de mantener relaciones exitosas y gestionar los contratos con los actuales proveedores de almacén y logística de Terumo BCT para Latinoamérica, así como del desarrollo y mejora de acuerdos, procesos y sistemas.\n* Responsable de integrar la estrategia logística seleccionada con los objetivos y metas generales de negocio de Terumo BCT, además de asumir responsabilidades financieras y lograr resultados.\n* Brinda apoyo clave e impulsa iniciativas en los procesos de Planificación de Ventas y Operaciones (S&OP).\n* Supervisión y análisis continuos del desempeño logístico y de los almacenes, identificando áreas de mejora, por ejemplo, capacidad de almacén, transporte de última milla y transporte internacional.\n* Colabora con recursos internos y/o externos para resolver problemas de excepcional complejidad y sensibilidad.\n* Participa y promueve la participación del personal en equipos transfuncionales y/o interorganizacionales.\n* Dirige el desarrollo y la gestión del presupuesto correspondiente a sus áreas de responsabilidad.\n* Brinda apoyo a los proyectos logísticos de Latinoamérica y globales según sea necesario.\n\n \n\n\n**REQUISITOS MÍNIMOS DE CALIFICACIÓN**\n\n \n\n\n**Formación académica**\n\n\n\nTítulo universitario o, en su defecto, una combinación equivalente de estudios y experiencia suficiente para desempeñar satisfactoriamente las funciones esenciales del puesto. \n\n\n**Experiencia**\n\n\n* Se requieren seis o más años de experiencia en almacenes, logística y transporte en un entorno global.\n* Experiencia demostrada en gestión de operaciones de almacenes regionales y nacionales, modelado de redes logísticas, modos y requisitos de transporte, requisitos de envío internacional, cumplimiento y gestión de 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incluyen lectura, habla, audición, visión cercana, caminata, flexión, sentarse y levantar ocasionalmente hasta 9 kg.\n\n \n\n\n\nLas exigencias físicas descritas aquí son representativas de las que debe cumplir un colaborador para desempeñar satisfactoriamente las funciones esenciales de este puesto. Se podrán realizar ajustes razonables para permitir que personas con discapacidad realicen dichas funciones esenciales. \n\n\n* Terumo Blood and Cell Technologies forma parte del Grupo Terumo, fundado en 1921 y con sede central en Tokio, Japón.\n* En 2019, Terumo Blood and Cell Technologies alcanzó ingresos por mil millones de dólares estadounidenses.\n* Contamos con casi 7 000 colaboradores en todo el mundo, con nuestra sede global en Lakewood, Colorado (EE.UU.) y sedes regionales en Bruselas, Buenos Aires, Singapur y Tokio.\n* Fabricamos dispositivos, kits desechables y soluciones en nuestras instalaciones de Bélgica, India, Japón, Irlanda del Norte, Estados Unidos y Vietnam. Nuestra presencia global nos permite atender a clientes en más de 130 países.\n* Nuestros valores fundamentales orientan nuestra dirección, guían nuestras acciones y nos mantienen fieles a nuestra misión corporativa de contribuir a la sociedad mediante la atención sanitaria.\n\t+ Respeto – Valoración de los demás\n\t+ Integridad – Orientación por nuestra misión\n\t+ Cuidado – Empatía hacia los pacientes\n\t+ Calidad – Compromiso con la excelencia\n\t+ Creatividad – Búsqueda constante de la innovación\n\n \n\n**Segmento del puesto:** Almacén, Farmacéutico, Gerente, Dispositivo médico, Ventas farmacéuticas, Fabricación, Ciencia, Gestión, Atención sanitaria, Ventas","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1766570312000","seoName":"latam-logistics-manager","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://co.ok.com/es/city-tenjo/cate-cust-service-facing/latam-logistics-manager-6484100006067312/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"271afd4e-c45c-43c6-bc90-e2c50cb6ac04","sid":"f8bd68f5-b6c5-4e89-9a99-3f9721055d0f"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Dirigir la estrategia logística para Latinoamérica","Optimizar las operaciones de almacén y transporte","Gestionar el cumplimiento de la cadena de suministro global"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Bogotá,Bogotá","unit":null}]},"addDate":1766570312973,"categoryName":"Servicio al Cliente - 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Objetivo: entregar la cotización al cliente dentro de las siguientes 2 horas posteriores a la solicitud inicial.\n* Recibir nuevas solicitudes de tarifas por correo electrónico, revisar dichas solicitudes y, tras su recepción, ingresar la información correspondiente en el sistema.\n* Generar un informe semanal de rendimiento para AFR basado en el análisis de los indicadores clave de desempeño (KPI) y la tasa de acierto definida. Este informe también abarca el desempeño comercial.\n* Generar un informe mensual de estado y rendimiento para AFR basado en el estado de las cotizaciones, los aspectos destacados de los proyectos y las prioridades, junto con el análisis mensual de la tasa de acierto.\n* Identificar mejoras y eficiencias, y discutir temas y problemas pendientes.\n\n**Competencias / Requisitos:**\n\n\n* Profesionales o estudiantes en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Negocios Internacionales o carreras afines.\n* Al menos 1 año de experiencia en procesos logísticos.\n* Buen dominio de MS Excel y otras herramientas de MS Office.\n* Buen nivel de inglés (hablado y escrito).\n* Habilidades de servicio al cliente y de comunicación.\n* Capacidad de trabajo en equipo y autonomía.\n\n**Información relevante:**\n\n\n* Tipo de contrato: Indefinido \\- Directamente con DHL Colombia.","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1766059212000","seoName":"expert-sales-support","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://co.ok.com/es/city-tenjo/cate-cust-service-facing/expert-sales-support-6473170804774712/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"050eac40-1d46-47ff-9812-6004185ff345","sid":"f8bd68f5-b6c5-4e89-9a99-3f9721055d0f"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Experto en apoyo a las ventas de productos AFR","Generación de informes semanales y mensuales de rendimiento","Fuertes habilidades de comunicación y trabajo en equipo"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Bogotá,Bogotá","unit":null}]},"addDate":1765716469122,"categoryName":"Servicio al Cliente - 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Como líder global en tecnología médica desde hace casi 100 años, cada 8 segundos la movilidad de un paciente se ve mejorada gracias a un producto o tecnología de Zimmer Biomet.\n\n\nComo miembro del equipo de Zimmer Biomet, compartirás nuestro compromiso de proporcionar movilidad y una nueva vida a personas de todo el mundo. Para apoyar a nuestro equipo de talento, nos centramos en oportunidades de desarrollo, sólidos grupos de recursos para empleados (GRE), un entorno laboral flexible, paquetes integrales de recompensas competitivos según la ubicación, incentivos para el bienestar y una cultura basada en el reconocimiento y los premios por desempeño. Estamos comprometidos a crear un entorno en el que cada miembro del equipo se sienta incluido, respetado, empoderado y reconocido.\n\n**Lo que puedes esperar**\n-----------------------\n\n\n\nEl especialista en aplicaciones de efectivo es responsable de procesar los pagos del departamento. Este puesto también deberá identificar tendencias en los pagos, detectar patrones y contactar al equipo de cobranza o escalar asuntos cuando sea necesario. Trabaja estrechamente con el servicio al cliente y la organización de ventas. Brinda un excelente servicio al cliente respondiendo consultas y resolviendo incidencias y controversias planteadas por clientes y partes interesadas internas.\n\n**Cómo generarás impacto**\n----------------------------\n\n\n\nAplicaciones de efectivo y remesas\n\n\n Recibo: recibir pagos\n\n\n Recibir y aplicar créditos por devoluciones de pagos, tarjetas de crédito y cheques devueltos\n\n\n Recibir y aplicar tarjetas de crédito\n\n\n Recibir y aplicar cheques\n\n\n ACH: recibir y aplicar pagos iniciados por el comprador\n\n\n Realizar la aplicación automática de efectivo\n\n\n Realizar revisiones manuales para conciliar fondos no aplicados\n\n\n Solicitar al cliente el aviso de remesa\n\n\n Proporcionar el aviso de remesa\n\n\n Recibir el aviso de remesa y almacenarlo adecuadamente\n\n\n Realizar investigaciones de efectivo para fondos no aplicados; validar el total de efectivo aplicado\n\n\n Trabajar hacia metas establecidas y cumplir con los indicadores\n\n\n Brindar soporte transversal y de respaldo entre equipos\n\n\n Garantizar el cumplimiento de las políticas financieras y de cumplimiento F-01694A\n\n\n Apoyar a la gerencia en diversos proyectos, así como en la identificación, desarrollo e implementación de iniciativas continuas de mejora de procesos y servicios\n\n**Qué te destaca**\n----------------------------\n\n\n* Excelentes habilidades de servicio al cliente\n* Excelentes habilidades comunicativas (orales y escritas)\n* Excelentes habilidades interpersonales y para construir relaciones; gran espíritu de equipo\n* Actitud positiva, proactividad y flexibilidad\n* Buenas habilidades organizativas y de resolución de problemas\n* Buenas habilidades analíticas\n* Capacidad para seguir instrucciones y procedimientos y trabajar orientado a objetivos definidos\n* Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar prioridades concurrentes\n* Fuertes habilidades informáticas y buena experiencia con productos Microsoft (Outlook, Excel, Word)\n**Tu experiencia previa**\n-------------------\n\n* 2 años de experiencia laboral relevante o combinación de experiencia laboral y educación avanzada\n* Experiencia preferente en cuentas por cobrar y aplicación de efectivo\nRequisitos lingüísticos\n* Capacidad para leer, escribir y hablar inglés con fluidez\n* Ser bilingüe en español, portugués o francés es un valor añadido\n**Requisitos físicos**\n-------------------------\n\n\n**Expectativas de viaje**\n-----------------------\n\n \n\nIgualdad de oportunidades en el empleo/M/F/Veterano/Personas con discapacidad","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1765956233000","seoName":"invoice-to-cash-specialist","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://co.ok.com/es/city-tenjo/cate-cust-service-facing/invoice-to-cash-specialist-6474899136115412/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"3f943ddb-9b6e-4016-9da5-841c802f74fa","sid":"f8bd68f5-b6c5-4e89-9a99-3f9721055d0f"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Procesar pagos y gestionar las aplicaciones de efectivo","Colaborar con los equipos de servicio al cliente y ventas","Garantizar el cumplimiento de las políticas financieras"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Bogotá,Bogotá","unit":null}]},"addDate":1765851495008,"categoryName":"Servicio al Cliente - Atención al Público","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4071","location":"111411, Los Mártires, Bogotá, Colombia","infoId":"6470550711411412","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Representante de Servicio al Cliente - Bilingüe (Madrugada)","content":"**Antes de solicitar un puesto, seleccione su preferencia lingüística entre las opciones disponibles en la esquina superior derecha de esta página.**\n\n\nExplore su próxima oportunidad en una organización de la lista Fortune Global 500. Imagine posibilidades innovadoras, experimente nuestra cultura gratificante y trabaje con equipos talentosos que lo ayuden a mejorar cada día. Sabemos lo que se necesita para liderar a UPS hacia el futuro: personas con una combinación única de habilidades y pasión. Si usted posee las cualidades y la motivación necesarias para liderar a sí mismo o a equipos, hay puestos listos para desarrollar sus habilidades y llevarlo al siguiente nivel.\n\n**Descripción del puesto:**\n\n**Descripción**\n\n\nRepresentante de servicio al cliente centrado en atender las solicitudes de nuestros clientes relacionadas con: cobranzas, cotizaciones, envíos, entregas, procesos de exportación e importación, aclaraciones de facturación, investigaciones sobre pérdidas o daños, e información general.\n\n\nDebe estar disponible para trabajar de lunes a viernes en turnos rotativos desde la 1:00 a. m. hasta la 1:00 p. m. (TELETRABAJO 100 %)\n\n**Requisitos:**\n\n* Experiencia previa en áreas de servicio al cliente\n* Inglés conversacional\n\n\nGrado 7 (solo para empleados internos)\n\n **Tipo de empleado:**\n\n \n\nPermanente \n\nUPS se compromete a ofrecer un entorno laboral libre de discriminación, acoso y represalias.","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1765511774000","seoName":"customer-service-representative-bilingual-early-morning","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://co.ok.com/es/city-tenjo/cate-cust-service-facing/customer-service-representative-bilingual-early-morning-6470550711411412/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"ef467d51-c515-44c1-b3a8-683f325b7bf0","sid":"f8bd68f5-b6c5-4e89-9a99-3f9721055d0f"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Puesto de servicio al cliente bilingüe","Teletrabajo 100 % disponible","Oportunidad de empleo permanente"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Bogotá,Bogotá","unit":null}]},"addDate":1765511774328,"categoryName":"Servicio al Cliente - Atención al Público","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4071","location":"111411, Los Mártires, Bogotá, Colombia","infoId":"6470550703219312","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Customer Service Representative - Bilingual (Early Morning)","content":"**Antes de postularse para un puesto, seleccione su preferencia de idioma de las opciones disponibles en la parte superior derecha de esta página.**\n\n\nExplore su próxima oportunidad en una compañía perteneciente a la lista de Fortune Global 500\\. Visualice posibilidades innovadoras, disfrute de nuestra enriquecedora cultura y trabaje con equipos talentosos que lo ayudarán a ser mejor cada día. Sabemos lo que se necesita para llevar a UPS al mañana: personas con una extraordinaria combinación de habilidad y pasión. Si tiene las cualidades y el ímpetu para liderear equipos, hay posiciones listas para cultivar sus habilidades y llevarlo al siguiente nivel.\n\n**Descripción de puesto:**\n\n**Job Summary**\n\n\nThis position helps UPS deliver excellent service and create value for customers by following processes and providing solutions to customers that enable growth. This position helps UPS identify and overcome barriers to employee and customer success.\n\n**Responsibilities:**\n\n* Assists customers with questions about packages and collaborates with other UPSers to find solutions to facilitate delivery when necessary.\n* Maintains awareness of performance goals and results.\n* Meets or exceeds “Key Performance Indicator” metrics (i.e., Customer Survey Scores, Quality, Customer Impact Time, and Adherence to Schedule, etc.).\n* Submits ideas and solutions to improve the UPS experience\n* Multiskills\n\n**Qualifications:**\n\n* Strong customer service skills and listening skills\n* Strong written and verbal communication and problem solving skills\n* Ability to manage multiple tasks simultaneously in a fast\\-paced environment with minimal supervision and a high attention to detail\n* **Customer service experience**\n* **English 70% (conversational) MANDATORY**\n* Systems management (Office)\n\n**Work Hours:** Monday to Friday between 1:00 am and 2:00 pm (Rotating shifts)\n\n* 44 weekly hours\n* Teleworking 100%\n* Grade: 007\n\n**Tipo de empleado:**\n\n\nPermanente\n\n **Tipo de empleado:**\n\n \n\nPermanente \n\nUPS se compromete a proporcionar un lugar de trabajo libre de discriminación, acoso y represalias.","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1765511773000","seoName":"customer-service-representative-bilingual-early-morning","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://co.ok.com/es/city-tenjo/cate-cust-service-facing/customer-service-representative-bilingual-early-morning-6470550703219312/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"d1583799-0654-418a-bf9f-0759ad684c43","sid":"f8bd68f5-b6c5-4e89-9a99-3f9721055d0f"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Bilingual customer service role","Remote work opportunity","Permanent full-time position"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Bogotá,Bogotá","unit":null}]},"addDate":1765511773689,"categoryName":"Servicio al Cliente - Atención al Público","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4071","location":"111411, Los Mártires, Bogotá, Colombia","infoId":"6470550689421112","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Gestor/a de Datos del Proyecto","content":"**Descripción**\n\n\nGestor/a de Datos del Proyecto\nSyneos Health® es una organización líder totalmente integrada de soluciones biofarmacéuticas creada para acelerar el éxito de nuestros clientes. Traducimos conocimientos clínicos, de asuntos médicos y comerciales únicos en resultados concretos para abordar las realidades actuales del mercado.\n\n\nNuestro modelo de desarrollo clínico sitúa al cliente y al paciente en el centro de todo lo que hacemos. Buscamos continuamente formas de simplificar y optimizar nuestro trabajo, no solo para facilitar la colaboración con Syneos Health, sino también para hacer más fácil trabajar en ella.\n\n\nYa sea que se una a nosotros en una asociación como Proveedor de Servicios Funcionales o en un entorno de Servicio Integral, colaborará con resolutores de problemas apasionados, innovando en equipo para ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos. Somos ágiles y tenemos como objetivo acelerar la entrega de terapias, porque estamos profundamente comprometidos con transformar vidas.\n\n\nDescubra lo que ya saben nuestros 29 000 empleados, distribuidos en 110 países:\n\n**TRABAJAR AQUÍ IMPORTA EN TODAS PARTES**\n\n\n¿Por qué elegir Syneos Health?\n\n* Estamos apasionados por el desarrollo profesional de nuestras personas, mediante programas de desarrollo y progresión profesional; gestión directiva de apoyo y comprometida; formación técnica y en áreas terapéuticas; reconocimiento entre pares y programa integral de retribución.\n* Estamos comprometidos con nuestra cultura de Total Autenticidad (Total Self), donde puede ser usted mismo/a con autenticidad. Esta cultura de Total Autenticidad es lo que nos une globalmente, y estamos dedicados a cuidar de nuestras personas.\n* Seguimos construyendo constantemente la empresa en la que todos queremos trabajar y con la que nuestros clientes desean colaborar. ¿Por qué? Porque al reunir diversidad de pensamientos, antecedentes, culturas y perspectivas, creamos un entorno donde cada persona se siente parte integrante.\n\n**Responsabilidades del puesto**\n\n\nResponsabilidades:\n\n* Actuar como Líder Funcional en Gestión de Datos, incluyendo el contacto principal para la coordinación interna entre Gestión de Datos/Operaciones y Gestión de Proyectos, Monitoreo Clínico y otros grupos funcionales.\n* Coordinar el trabajo del equipo asignado de Gestión de Datos/Operaciones de Datos.\n* Garantizar el lanzamiento, ejecución y finalización de todas las actividades y hitos de Gestión de Datos conforme al acuerdo contractual y a los procedimientos operativos estándar (POE), directrices y regulaciones aplicables.\n* Proporcionar formación específica para el proyecto a audiencias internas y externas según sea necesario.\n* Ser responsable de la gestión financiera de los proyectos o programas asignados, incluyendo el reconocimiento de ingresos, cambios en el alcance y participación en reuniones internas de revisión de proyectos, así como coordinación con los departamentos de Finanzas y Contratos según corresponda.\n* Supervisar y comunicar el avance del proyecto al patrocinador y al equipo del proyecto, incluido el uso de informes de estado del proyecto y herramientas/métricas de seguimiento para permitir la recopilación de datos en flujo continuo y la gestión de consultas.\n* Planificar, gestionar y solicitar los recursos necesarios para los proyectos asignados.\n* Elaborar y mantener planes de proyecto, especificaciones y documentación conforme a los requisitos de los POE.\n* Mantener actualizada la documentación de forma continua y garantizar que todos los archivos del Dossier Maestro del Estudio (TMF) estén completos y actualizados.\n* Participar en reuniones internas, con el patrocinador, con terceros y con los investigadores, así como presentar en dichas reuniones.\n* Planificar y elaborar la documentación necesaria para respaldar auditorías internas y externas; participar en dichas auditorías.\n* Capacitar y orientar al personal de Gestión de Datos.\n* Preparar aportaciones para reuniones de defensa de propuestas y participar en ellas.\n* Mantenerse actualizado/a en los sistemas y procesos de Gestión de Datos mediante formación periódica.\n* Desempeñar otras tareas laborales relacionadas que se le asignen. Puede requerirse un nivel mínimo de viajes (hasta un 25 %).\n\n\nRequisitos:\n\n* Licenciatura/Bachelor en ciencias biológicas o disciplinas afines dentro del ámbito de las ciencias naturales o de la salud, o título de Enfermería Registrada. En ausencia de título universitario, se valorará experiencia laboral equivalente y relevante.\n* Experiencia en gestión de datos clínicos o una combinación equivalente de formación y experiencia.\n* Experiencia en prácticas de gestión de datos clínicos y en sistemas de software de gestión de bases de datos relacionales.\n* Excelentes habilidades de gestión de proyectos y conocimientos sobre metodologías de gestión de proyectos.\n* Habilidades demostradas de liderazgo de equipos.\n* Se prefiere experiencia en organizaciones de investigación por contrato (CRO).\n* Experiencia directa con los sistemas Oracle Clinical, Rave o Inform. Conocimientos de terminología médica, datos clínicos y Buenas Prácticas Clínicas (BPC)/Conferencia Internacional sobre Armonización (ICH).\n* Competencia en el uso de aplicaciones de Microsoft Windows, Word, Excel, PowerPoint y correo electrónico. Capacidad efectiva de comunicación oral y escrita.\n* Excelentes habilidades de presentación.\n* Buenas habilidades organizativas, de planificación y de gestión del tiempo, con capacidad para realizar múltiples tareas bajo plazos ajustados, manteniendo atención al detalle.\n* Capacidad para adaptarse con flexibilidad al cambio, trabajar de forma independiente y también como parte de un equipo multidisciplinar.\n* Capacidad para tomar decisiones eficaces y gestionar múltiples prioridades en un entorno altamente dinámico.\n\n**Conozca mejor a Syneos Health**\n\n \n\nDurante los últimos cinco años, hemos trabajado con el 94 % de todos los medicamentos nuevos aprobados por la FDA, el 95 % de los productos autorizados por la EMA y más de 200 estudios realizados en 73 000 centros y con más de 675 000 pacientes de ensayos clínicos.\n\n\nIndependientemente de su puesto, asumirá la iniciativa y cuestionará el statu quo junto con nosotros en un entorno altamente competitivo y en constante evolución. Obtenga más información sobre Syneos Health.\n\n\nhttp://www.syneoshealth.com\n\n**Información adicional**\n\n \n\nLas tareas, funciones y responsabilidades enumeradas en esta descripción de puesto no son exhaustivas. La Compañía, a su exclusivo criterio y sin previo aviso, podrá asignar otras tareas, funciones y responsabilidades laborales. Asimismo, se considerará experiencia, habilidades y/o formación equivalentes, por lo que las calificaciones de los titulares pueden diferir de las indicadas en esta descripción de puesto. La Compañía determinará, a su exclusivo criterio, qué se considera equivalente a las calificaciones descritas anteriormente. Además, nada de lo aquí expuesto debe interpretarse como la creación de un contrato laboral. En ocasiones, los requisitos de habilidades o experiencias para los puestos se expresan de forma concisa. Cualquier lenguaje contenido en este documento tiene como finalidad cumplir íntegramente con todas las obligaciones impuestas por la legislación de cada país en el que opera, incluida la aplicación de la Directiva Europea de Igualdad, en relación con la contratación y el empleo de sus empleados. La Compañía se compromete a cumplir con la Ley Estadounidense para Personas con Discapacidades (ADA), incluida la provisión de adaptaciones razonables, cuando corresponda, para ayudar a los empleados o candidatos a desempeñar las funciones esenciales del puesto.\n\n**Resumen**\n\n\nResponsable de la gestión de proyectos de todos los servicios de gestión de datos para los proyectos asignados. 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Ofrecemos un entorno laboral inclusivo y positivo, así como beneficios competitivos.\n\n\nEn ScotiaGBS valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta y estamos comprometidos con la creación y el mantenimiento de un entorno inclusivo y accesible para todos. Los candidatos deben postularse directamente en línea para ser considerados para este puesto. 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Las responsabilidades clave incluyen la clasificación de correos electrónicos, la revisión de instrucciones de préstamo, el procesamiento de documentos crediticios, la validación de cálculos crediticios y el mantenimiento de saldos precisos en nuestro libro contable empresarial. Esto garantiza el cumplimiento de las autorizaciones y límites crediticios. Un aspecto fundamental de este puesto es liderar la gestión de excepciones, donde el Analista es responsable de identificar discrepancias y resolverlas eficazmente. Además, el Analista contribuirá a los esfuerzos de informes operativos y control de calidad, asegurando la exactitud de los datos y el cumplimiento de las normas regulatorias y financieras. El Analista también participará en iniciativas de mejora continua orientadas a optimizar nuestros procesos y a capacitar a Analistas principiantes.\n\n#### ***Responsabilidades***\n\n* Gestionar y apoyar todas las actividades relacionadas con el ciclo de vida de los préstamos y las cartas de crédito, incluidas la revisión de documentos, la financiación inicial, los desembolsos, las amortizaciones, las renovaciones, los cambios de tasa, las modificaciones y los vencimientos de préstamos.\n* Supervisar una cartera de préstamos corporativos y cartas de crédito de mediana complejidad, garantizando la exactitud e integridad en la gestión de datos, la conciliación contable y el registro documental.\n* Ejecutar instrucciones recibidas de agentes sobre participaciones y operaciones directas, verificando la disponibilidad de los límites y la exactitud de los cálculos durante el desembolso de fondos.\n* Coordinar los requisitos internos de financiación para respaldar las actividades diarias de 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del cambio para nuevos sistemas.\n* Investigar diariamente las excepciones en la conciliación de efectivo mediante datos procedentes de múltiples fuentes para proponer coincidencias o asignar investigaciones adicionales con el fin de lograr una resolución oportuna.\n* Asistir en la implementación de un programa de control de calidad para las operaciones del CCS mediante la revisión de la exactitud de la documentación, el mantenimiento de una base de datos de control de calidad y la preparación de información para auditorías.\n* Elaborar informes periódicos de supervisión, regulatorios, gerenciales y ad hoc destinados a equipos internos y alta dirección, garantizando el cumplimiento de las normas de cumplimiento.\n* Revisar periódicamente los procesos para identificar oportunidades de optimización.\n* Actualizar los procedimientos operativos estándar para reflejar las prácticas más modernas, contribuyendo simultáneamente a un entorno de equipo de alto rendimiento.\n* Promover una cultura centrada en el cliente para profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las relaciones, los sistemas y los conocimientos más amplios del Banco.\n* Mantener actualizados sus conocimientos y comprensión de los productos, procesos y políticas pertinentes, incluida la finalización de la capacitación interna y la revisión de las noticias y publicaciones adecuadas.\n* Participar activamente como socio colaborador e iniciar cambios trabajando conjuntamente con los interesados y las líneas de negocio para resolver problemas, eliminar obstáculos, reducir costos y mejorar los servicios.\n* Responder de forma rápida y eficaz a las consultas, inquietudes y quejas de los socios bancarios, con capacidad para:\n\t+ Resolver los problemas cotidianos de servicio y reducir el impacto en el negocio y los clientes, bajo la dirección gerencial cuando sea necesario.\n* Comprender cómo debe considerarse la apetencia al riesgo y la cultura de riesgo del Banco en las actividades y 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analítico para resolver problemas y cuestiones complejas y determinar soluciones y resoluciones apropiadas.\n* Capacidad para comunicar inquietudes de forma eficaz y concisa.\n* Capacidad para construir relaciones y generar confianza.\n* Revisa y procesa altos volúmenes de transacciones diarias originadas por clientes, la gerencia o un sistema B/F, relacionadas con las actividades de mantenimiento de clientes comerciales y de pequeñas empresas (por ejemplo, precios, ajustes retrospectivos, acuerdos especiales, comisiones por línea de crédito contingente, etc.).\n* Procesamiento de operaciones (el tamaño y los límites respectivos variarán según el segmento y las tareas).\n* Investigar todos los ajustes y correcciones, asegurando que las entradas se preparen con precisión y se procesen con el nivel adecuado de aprobación.\n* Asumir la responsabilidad de las consultas, inquietudes o quejas de clientes y socios, presentando soluciones o alternativas.\n* Las unidades de negocio atendidas incluyen, entre otras: Banca Global y Mercados.\n* Ofrece cobertura nacional en el horario de operación (7:00 a. m. – 8:00 p. m., hora estándar del Este). Los turnos pueden variar.\n* Participa en la implementación de mejoras centradas en la eficiencia de los procedimientos operativos y/o sistemas para cumplir con las regulaciones bancarias, participando en pruebas piloto y en iniciativas de «prueba y aprendizaje», según corresponda.\n* Participa en capacitaciones cruzadas para ampliar sus competencias en distintas áreas.\n\n \n\n\n\n**Formación / Experiencia**\n\n \n\n\n\n* Educación postsecundaria y un mínimo de 1 año de experiencia laboral relevante en servicios financieros o industria afín.\n* Demostrada experiencia en atención al cliente y habilidades comunicativas, con capacidad para priorizar.\n* Excelentes habilidades comunicativas en inglés (escrito y hablado) y habilidades organizativas.\n* Conocimiento práctico de productos, servicios y procedimientos crediticios.\n* Habilidades comprobadas en atención al cliente, así como flexibilidad para adaptarse a entornos cambiantes.\n* Conocimiento exhaustivo de los servicios transaccionales del Banco.\n* Conocimiento práctico de Microsoft Office (Excel, Word y Outlook).\n* Nivel de inglés B2.\n\n \n\n#Li-Hybrid\n\n \n\nUbicación(es): Colombia: Bogotá: Bogotá\n\n\nScotiaGBS es una empresa del Grupo Scotiabank ubicada en Bogotá, Colombia, creada para apoyar distintos procesos del Banco y el desarrollo y ejecución de sus servicios globales. 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Imagine posibilidades innovadoras, experimente nuestra cultura gratificante y trabaje con equipos talentosos que lo ayudan a mejorar cada día. Sabemos lo que se necesita para liderar a UPS hacia el futuro: personas con una combinación única de habilidad y pasión. Si usted tiene las cualidades y motivación necesarias para liderar equipos o a sí mismo, hay roles listos para desarrollar sus habilidades y llevarlo al siguiente nivel.\n\n**Descripción del trabajo:**\n\n**Resumen del puesto** \n\nEste puesto es responsable de cargar, descargar, enviar, recibir, escanear, clasificar y almacenar paquetes. Este puesto puede utilizar maquinaria pesada para completar tareas. 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Para ser una empresa exitosa, estamos buscando personas ingeniosas e inspiradas que marquen la diferencia en el desarrollo de nuestro equipo, así como en las habilidades y capacidades de nuestra organización.\n \n\nEstamos buscando estudiantes practicantes en áreas financieras, administrativas, de TI y afines. 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Visualice posibilidades innovadoras, disfrute de nuestra enriquecedora cultura y trabaje con equipos talentosos que lo ayudarán a ser mejor cada día. Sabemos lo que se necesita para llevar a UPS al mañana: personas con una extraordinaria combinación de habilidad y pasión. Si tiene las cualidades y el ímpetu para liderear equipos, hay posiciones listas para cultivar sus habilidades y llevarlo al siguiente nivel.\n\n**Descripción de puesto:**\n\n**Job Summary** \n\nThis position is responsible for loading, unloading, shipping, receiving, scanning, sorting, and stocking packages. This position may utilize heavy machinery to complete tasks. This position performs other tasks as assigned. \n\n**Responsibilities:** \n\nReceives, inspects, and stocks inbound products. \n\nReceives returns, counts and confirms quantities, determines condition and completes paperwork. \n\nObtains orders and selects products from the proper locations. \n\nVerifies accuracy of orders picked. \n\nStages and securely packs products. \n\nArranges for pick\\-up of shipments, contacts carriers and coordinates schedule. \n\nHandles products and performs duties according to client procedures and government/compliance regulations. \n\nPalletizes cases, wraps, and loads skids onto trailers. \n\nCreates shipping labels and other paperwork for parcels to maintain accurate shipping data in warehouse management system. \n\nSafely operates various power equipment. \n\nResponds quickly to customer/client inquiries, resolves problems, and communicates service issues to supervisor. \n\n \n\n**Qualifications:** \n\nHigh school diploma, GED, or International equivalent \n\nWarehouse experience \\- Preference \n\nForklift experience \\- Preferred\n\n **Tipo de empleado:**\n\n \n\nPermanente \n\nUPS se compromete a proporcionar un lugar de trabajo libre de discriminación, acoso y represalias.","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1764217680000","seoName":"warehouse-worker-ii","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://co.ok.com/es/city-tenjo/cate-cust-service-facing/warehouse-worker-ii-6453204764134612/","localIds":"125","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"a13167e4-e581-4939-9c9b-4f1bcc21df81","sid":"f8bd68f5-b6c5-4e89-9a99-3f9721055d0f"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Permanent full-time warehouse position","Responsibilities include loading/unloading packages","Requires high school diploma or equivalent"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Cota,Cundinamarca","unit":null}]},"addDate":1764156622197,"categoryName":"Servicio al Cliente - Atención al Público","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4071","location":"111411, Los Mártires, Bogotá, Colombia","infoId":"6452104467328312","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Experto OFR OAM","content":"**Título**: Experto \\- OFR OAM (Carga Marítima)\n\n\n**Ubicación**: GSC BOG\n\n\nEl Agente desempeña un papel crucial para garantizar la gestión fluida y eficiente de los envíos dentro del país asignado. 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Conocimiento en OFR es un plus.\n* Buena comunicación en inglés nivel B2 (verbal y escrita).\n* Habilidades de servicio al cliente y comunicación.\n* Trabajo en equipo y autonomía.\n* Empleados que hayan estado en la organización durante 12 meses o en su puesto actual.\n* Empleados que no estén en proyectos de transición.\n\n**Información relevante:**\n\n\n* Tipo de contrato: Indefinido \\- Directamente con DHL Colombia.","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1764070540000","seoName":"expert-ofr","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://co.ok.com/es/city-tenjo/cate-cust-service-facing/expert-ofr-6452102918976312/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"e13c9623-04a7-47b1-9fe0-2d4e58733b7f","sid":"f8bd68f5-b6c5-4e89-9a99-3f9721055d0f"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Gestionar operaciones de importación/exportación OFR","Supervisar proactivamente el estado de los envíos","Excelente comunicación en inglés B2"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Bogotá,Bogotá","unit":null}]},"addDate":1764070540544,"categoryName":"Servicio al Cliente - Atención al Público","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4071","location":"111411, Los Mártires, Bogotá, Colombia","infoId":"6452102532582612","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Director Asociado, Entrega de Servicios","content":"**Servicio y Soporte al Cliente**\n\n**Ubicación**\nBogotá, Colombia \n\nTítulo del puesto:\n\n\nDirector Asociado, Entrega de Servicios\nDescripción del trabajo\n\n\nUbicación:\n\n\nCOL Bogotá \\- Mallplaza \\- Avenida Calle 19 \\# 28 \\- 80\nRequisitos de idioma:\n\n\nTipo de jornada:\n\n\nTiempo completo**Si usted es residente de California, al enviar su información, reconoce que ha leído y tiene acceso al** **Aviso de privacidad para solicitantes de empleo residentes en California**","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1764070512000","seoName":"associate-director-service-delivery","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://co.ok.com/es/city-tenjo/cate-cust-service-facing/associate-director-service-delivery-6452102532582612/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"6e6a9e67-ac68-44fe-9ad6-aa64c5f8ac11","sid":"f8bd68f5-b6c5-4e89-9a99-3f9721055d0f"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Liderar la entrega de servicios en Bogotá","Puesto de tiempo completo disponible","Enfoque en servicio y soporte al cliente"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Bogotá,Bogotá","unit":null}]},"addDate":1764070510358,"categoryName":"Servicio al Cliente - Atención al Público","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4071","location":"111411, Los Mártires, Bogotá, Colombia","infoId":"6452102531046712","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Especialista de Soporte a Ventas","content":"**Ubicación:**\n\nBogotá, Cundinamarca, Colombia\n**ID del puesto:**\n\nR0111981\n**Fecha de publicación:**\n\n2025\\-11\\-21\n**Nombre de la empresa:**\n\nHITACHI ENERGY COLOMBIA LTDA\n**Profesión (Categoría del puesto):**\n\nVentas, Mercadeo \\& Gestión de Productos\n**Horario del trabajo:**\n\nTiempo completo\n**Trabajo remoto:**\n\nNo\n**Descripción del puesto:**\n\n**La oportunidad:**\n\nBrindar apoyo funcional y técnico durante todo el proceso de ventas para garantizar que los clientes internos y externos obtengan el conocimiento adecuado sobre productos y soluciones.\n \n\nLos puestos de soporte al cliente ofrecen un servicio clave que cierra la brecha entre la consulta del cliente y la entrega del servicio, así como los procesos comerciales relacionados. Los puestos de propuestas aseguran que estas se preparen de manera precisa y eficiente para optimizar la posibilidad de un acuerdo rentable. El experto en soporte a ventas también ofrece soluciones y diseños técnicos que satisfacen las necesidades del cliente\n \n\na menor costo.\n\n\n**Cómo marcarás la diferencia:**\n\n* Crear propuestas de ingeniería para productos y sistemas, incluyendo la elaboración de dibujos y planes, así como reuniones con otras unidades de negocio y socios del consorcio. Revisar el análisis de riesgos con todos los socios antes de presentar la propuesta. Definir tareas del proyecto. Establecer métricas de cronograma, costo y calidad. Coordinar la creación de planes de trabajo y estimaciones de costos en todas las disciplinas de ingeniería aplicables. Preparar propuestas/presentaciones de proyectos/programas de ingeniería, incluyendo la provisión de listas de materiales, horas de ingeniería estimadas, creación de soluciones de diseño para propuestas de proyectos o programas de ingeniería, y resolver cuestiones o problemas técnicos críticos relacionados con el diseño planteados por los clientes.\n* Trabajar con los clientes para diseñar y entregar soluciones, buscar retroalimentación e innovar junto con ellos para impulsar y lograr mejoras. Asistir a reuniones del proyecto y presentar todos los aspectos técnicos de las asignaciones del proyecto. Interactuar con clientes, contratistas, proveedores y otros.\n* Apoyar a la organización local de ventas/clientes en la determinación de las soluciones más técnicamente adecuadas y rentables, así como en la preparación de propuestas exigentes. Brindar apoyo técnico durante reuniones técnicas, presentaciones de productos y negociaciones, y ofrecer productos, soluciones y servicios.\n* Realizar estudios analíticos y diagnósticos para determinar la solución técnica más adecuada que satisfaga las necesidades del cliente. Proponer soluciones técnicas para consultas complejas. Preparar/apoyar la preparación de ofertas técnicas y comerciales basadas en los requisitos especificados por el cliente, indicaciones de la Unidad de Negocios Local/fábrica proveedora y directrices de la organización de ventas. Participar en la reunión de inicio organizada por el equipo del proyecto.\n* Preparar y presentar demostraciones y exposiciones técnicas tanto para personal interno como para clientes sobre temas complejos de productos.\n* Responsable de garantizar el cumplimiento de las regulaciones, procedimientos y directrices internas y externas aplicables.\n\n**Tu perfil:**\n\n* Título universitario en Ingeniería Eléctrica o Electrónica con un mínimo de 5 años de experiencia\n* SAP y Salesforce (deseable)\n* Nivel intermedio de inglés\n* Experiencia en ventas de servicios\n* Experiencia en cotizaciones técnicas\n* Experiencia con equipos de alta tensión, transformadores de potencia y subestaciones eléctricas\n\n**Más sobre nosotros**\n\n* Equilibrio entre trabajo y vida personal\n* Crecimiento global\n* Cultura de mejora continua\n* Beneficios superiores a los legales\n\n**Las personas calificadas con discapacidad pueden solicitar una adaptación razonable si no pueden o tienen limitaciones para usar o acceder al sitio de carreras de Hitachi Energy debido a su discapacidad. Puede solicitar adaptaciones razonables completando el formulario de consulta general en nuestro sitio web. Incluya su información de contacto y detalles específicos sobre la adaptación que requiere para apoyarlo durante el proceso de solicitud de empleo.**\n------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------\n\n**Este canal es exclusivamente para solicitantes de empleo con discapacidad que requieran asistencia de accesibilidad o una adaptación en el proceso de solicitud. 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Nos encantaría trabajar con usted si tiene:**\n\n\n1\\-3\\+ años de experiencia en administración de sistemas o desarrollo con ServiceNow\n\n\n1\\-3\\+ años de experiencia práctica en la solución de problemas y desarrollo de soluciones dentro de la plataforma ServiceNow.\n\n\n1\\-3\\+ años de experiencia práctica como miembro de un centro de ayuda de tamaño mediano o grande.\n\n\nCertificación o capacitación como Administrador de Sistemas de ServiceNow, deseable\n\n\nCertificación o capacitación en ITIL Foundation\n\n\nUniversidad y/o colegio en Ciencias de la Computación o disciplinas relacionadas.\n\n\nExperiencia con el ciclo de vida del desarrollo de sistemas y metodologías de prueba.\n\n\nCapacidad para investigar y desarrollar nuevas formas de aprovechar la plataforma ServiceNow.\n\n\nFuertes habilidades analíticas para revisar cargas de importación, monitorear integraciones y programaciones de descubrimiento, mantener programaciones y fechas de descubrimiento.\n\n\nSer multilingüe (inglés/francés/español) es un plus.\n\n \n\n\\#Li\\-Híbrido \n\n\\#COLGBS\n\n \n\nUbicación(es): Colombia : Bogotá : Bogotá \n\n \n\nScotiaTech es una unidad de negocio dentro de ScotiaGBS, una empresa del Grupo Scotiabank ubicada en Bogotá, Colombia. 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El equipo de Operaciones incluye Servicios de Apoyo de Adquisiciones, Adopción de Source\\-to\\-Pay (S2P) y operaciones de pagos.\n\n **Responsabilidades**\n\n \n\nLidera e impulsa una cultura centrada en el cliente dentro de su equipo para profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las relaciones más amplias del Banco, sus sistemas y conocimientos.\n\n\nApoya y contribuye a la creación de hojas de ruta, incluyendo iniciativas estratégicas y tácticas, para materializar la visión y alcanzar las metas y objetivos operativos del departamento.\n\n\nDefine, prioriza, elabora casos de negocio, presupuestos, cronogramas y lleva a cabo iniciativas mediante su equipo para alinearse con la estrategia comercial y satisfacer las necesidades operativas del departamento.\n\n\nAsegura que los planes de gestión del cambio sean socializados, aprobados y efectivos para todas las campañas e iniciativas.\n\n\nSupervisa las comunicaciones para informes de estado de todas las iniciativas, campañas y monitoreo regular de cumplimiento, garantizando entregas oportunas y consistentes, incluyendo análisis pertinentes.\n\n\nEn conjunto con el Director de Adquisiciones GBS, recluta, selecciona e integra personal permanente y contratista.\n\n\nGestiona al equipo estableciendo expectativas de desempeño, monitoreando el rendimiento, brindando coaching y retroalimentación, incluida la elaboración de evaluaciones de desempeño, y apoyando planes individuales de desarrollo personal.\n\n\nAsegura el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel Operativo y aborda los obstáculos para lograr resoluciones aceptables y oportunas de problemas escalados.\n\n\nLidera, supervisa y asigna Iniciativas Multifuncionales en todo el departamento.\n\n\nComprende cómo la tolerancia al riesgo del Banco y la cultura de riesgo deben considerarse en las actividades y decisiones diarias.\n\n\nCrea un entorno en el cual su equipo impulse operaciones de servicios de apoyo eficaces y eficientes de acuerdo con los Valores de Scotiabank, su Código de Conducta y los Principios Globales de Ventas, asegurando la adecuación, el cumplimiento y la eficacia de los controles diarios para cumplir con las obligaciones respecto al riesgo operativo, de cumplimiento, AML/ATF/sanciones y de conducta.\n\n\nFomenta un entorno de alto desempeño e implementa una estrategia de personas que atrae, retiene, desarrolla y motiva a su equipo mediante la promoción de un entorno de trabajo inclusivo y el uso de una mentalidad y comportamientos de coaching; comunicando la visión, valores y estrategia comercial; y gestionando la planificación de sucesión y desarrollo del equipo.\n\n **Relaciones de Reporte**\n\n**Gerente Principal:** Director, Adquisiciones GPS\n\n**Reportes Directos:** Gerentes (Adopción S2P, Soporte S2P, Pagos)\n\n**Reportes Compartidos (fijo/punteado si aplica):** Ninguno\n\n**Dimensiones**\n\n\nSupervisar un equipo de X empleados a tiempo completo directos\n\n\nBrindar servicios a la empresa global\n\n\nApoyar las metas y objetivos del departamento relacionados con la creación de valor\n\n\nApoyar el cumplimiento de las Políticas y Procedimientos de Adquisiciones y Finanzas\n\n\nSujeto a responsabilidades de reporte SOX para documentación de controles y apoyo en auditorías\n\n **Educación / Experiencia / Otra Información**\n\nDiploma universitario o título universitario en un campo relacionado\n\n\n5\\+ años de experiencia en contabilidad, gestión de proyectos, administración de empresas, análisis de negocios, analista de datos, mejora de procesos de negocio o liderazgo operativo relacionado con adquisiciones y/o finanzas\n\n\nIncluyendo 3\\+ años de experiencia con tecnologías de adquisiciones y pagos como Coupa, PeopleSoft\n\n \n\nUbicación(es): Colombia : Bogotá : Bogotá\n\n\nScotia GBS es una empresa del Grupo Scotiabank ubicada en Bogotá, Colombia, creada para apoyar diferentes procesos del Banco y el desarrollo y ejecución de su estrategia de servicios globales en 15 países de América. 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Asegura que todas las actividades se realicen conforme a las regulaciones vigentes, políticas internas y procedimientos.\n\n\nEl Gerente Senior es responsable de gestionar la demanda relacionada con servicios laborales, la ejecución de contratos con terceros (proveedores) y la gestión de facturas, así como brindar asesoramiento a los responsables de contratos y al liderazgo y apoyar actividades incluyendo la gestión de contratos y iniciativas de optimización de costos, interactuando y gestionando relaciones con partes interesadas internas, incluyendo Compras, Gestión de Contratos/Oficina Legal, Finanzas, Gestión de Riesgos de Terceros, funciones de control interno, Gestores de Relaciones con Proveedores, y equipos externos tales como proveedores terceros. Este puesto trabaja a niveles superiores dentro de la organización, articula y ejecuta la estrategia, impulsa la creación de valor y cumple con las políticas, estándares y procedimientos de gestión de terceros.\n\n **Responsabilidades**\n\n\nLidera e impulsa una cultura centrada en el cliente creando relaciones con partes interesadas internas para apoyar los objetivos comerciales, influir en actores clave y desarrollar conjuntamente, supervisar y reportar sobre estrategias de gestión de la demanda para servicios laborales, aprovechando relaciones más amplias del banco, sistemas y conocimientos.\n\n\nColabora con los responsables de contratos y líderes comerciales para comprender la demanda de servicios laborales y brindar asesoramiento sobre estrategias de contratación con terceros, incluyendo el adecuado tipo de tercero, vehículo contractual apropiado y términos y condiciones contractuales adecuados, incluyendo aspectos comerciales, económicos y legales.\n\n\nMantiene fuertes relaciones con las líneas de negocio y ejecutivos de cuentas/responsables de contratos para permitir una visión integral del tercero, desarrollar y impulsar estrategias de proveedores.\n\n\nGestiona el proceso de revisión y aprobación de contratos de servicios laborales tecnológicos y/o gestiona la ejecución de contratos y la gestión de facturas, y/o la gestión de grupos, asegurando que metas, planes e iniciativas individuales específicas se ejecuten o entreguen en apoyo de las estrategias y objetivos comerciales del equipo, con pleno cumplimiento de las regulaciones vigentes, políticas internas y procedimientos.\n\n\nLidera y orienta a un equipo de Gerentes y Analistas, Gestión de la Fuerza Laboral, para ejecutar sus actividades asignadas, metas y objetivos operativos desglosados.\n\n\nAsegura la eficiencia de costos garantizando el tipo de contrato adecuado, el uso de roles de recursos apropiados, tarifas aprobadas y la combinación correcta de ubicaciones.\n\n\nTrabaja con las líneas de negocio y los responsables de contratos para crear una cartera de renovaciones de contratos y consolidar requisitos y oportunidades comerciales y contractuales para apoyar a los líderes de compras estratégicas en las renovaciones e informar las estrategias de abastecimiento.\n\n\nComprende cómo la tolerancia al riesgo del banco y la cultura de riesgo deben considerarse en las actividades y decisiones diarias.\n\n\nContribuye a una cultura centrada en el cliente dentro de su equipo para fortalecer las relaciones con los clientes y aprovechar las relaciones, sistemas y conocimientos más amplios del banco.\n\n **Relaciones de Reporte**\n\n **Gerente Principal:**\n\n* Director, Servicios Globales de Compras GBS\n\n**Reportes Directos:**\n\nGerente, Gestión de la Fuerza Laboral\n\n**Reportes Compartidos (línea sólida/punteada si aplica):**\n\n* NA\n\n**Dimensiones**\n\n\nSupervisa un equipo de hasta 10 empleados a tiempo completo\n\n\nEste puesto tiene naturaleza global y apoya múltiples categorías y unidades comerciales.\n\n\nLos contactos clave incluyen personas de múltiples líneas de negocio y funciones\n\n\nApoya los objetivos del departamento relacionados con la creación de valor\n\n\nApoya el cumplimiento de la Política de Compras y Gestión de Terceros\n\n\nSirve a la empresa global\n\n **Educación / Experiencia / Otra Información**\n\n\nTítulo universitario en cadena de suministro, administración de empresas, finanzas, mercadotecnia, o experiencia laboral relevante.\n\n\nMínimo 10\\+ años de experiencia progresiva en actividades de contratación con terceros/proveedores. Conocimientos adecuados sobre gestión de contratos (acuerdo marco, declaraciones de trabajo, herramientas de órdenes de compra, procesos de facturación, etc.) o capacidad e interés para aprender en el puesto.\n\n\nHabilidades analíticas sólidas y experiencia trabajando con grandes conjuntos de datos en Microsoft Excel, y exposición al manejo de consultas complejas y macros es preferible. 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