**Quiénes somos** En Kyndryl diseñamos, construimos, gestionamos y modernizamos los sistemas tecnológicos críticos para las misiones de los que el mundo depende cada día. ¿Por qué trabajar en Kyndryl? Siempre avanzamos —siempre nos esforzamos por ir más lejos en nuestra labor de construir un mundo más equitativo e inclusivo para nuestros empleados, nuestros clientes y nuestras comunidades. **El puesto** Los operadores informáticos de Kyndryl desempeñan un papel clave para revolucionar la forma en que operamos sistemas informáticos complejos. Tendrás la oportunidad de trabajar con tecnología de vanguardia, supervisar y controlar redes y aplicaciones complejas, y operar sistemas distribuidos en un entorno multi-fabricante. Como operador informático estarás en la primera línea técnica: realizarás operaciones por lotes según los acuerdos de servicio, analizarás incidencias de primer nivel en diversos sistemas y resolverás o derivarás dichas incidencias según corresponda. Asimismo, tendrás la oportunidad de desarrollar procesos específicos de gestión de soporte adaptados a los requisitos de los clientes, garantizando así que ofrecemos el más alto nivel de servicio. Si tienes pasión por la tecnología y deseas mejorar continuamente tus competencias, ¡este es tu puesto! Trabajarás con un equipo talentoso de profesionales y colaborarás en proyectos apasionantes que están configurando el futuro de nuestro sector. Tu futuro en Kyndryl Como operador informático, interactuarás y colaborarás con equipos multifuncionales, lo que facilita identificar claramente tus posibles trayectorias profesionales dentro de Kyndryl. Ya sea que desees profundizar en los detalles de la automatización de procesos complejos, liderar sistemas esenciales o garantizar una entrega impecable a nuestros clientes, hay un camino para ti —y estamos comprometidos a allanarlo. **Quién eres** Eres bueno en lo que haces y cuentas con la experiencia requerida para demostrarlo. Sin embargo, igual de importante es que poseas una mentalidad orientada al crecimiento, estés decidido a impulsar tu propio desarrollo personal y profesional, te centres en el cliente —es decir, que priorices su éxito en tu trabajo— y seas abierto y sin fronteras, incluyendo naturalmente a los demás en tu forma de trabajar. Buscamos un operador informático que se una a nuestro equipo. Este puesto es responsable de supervisar sistemas, gestionar trabajos programados y comunicar alertas para garantizar la continuidad operativa. **Experiencia técnica y profesional requerida** * Experiencia mínima de 1 año en operaciones de TI o campo relacionado (se aceptan recién graduados) * Experiencia con software de programación, generación de informes y registro de eventos (logging) * Conocimientos básicos de sistemas operativos (Windows o Mac) * Familiaridad con los **procesos de copia de seguridad/recuperación** y conceptos básicos de redes * Capacidad para proponer mejoras que reduzcan la frecuencia de alertas y colaborar con los equipos de operaciones. **Experiencia técnica y profesional deseable** * Titulación universitaria o estudios cursados en ingeniería de sistemas, ciencias de la computación o campos afines * Gran atención al detalle y buenas habilidades comunicativas * Disposición para trabajar en un entorno dinámico y aprender de forma continua **Ser tú mismo/a** La diversidad va mucho más allá de cómo lucimos o de dónde venimos; se trata también de cómo pensamos y quiénes somos. Damo la bienvenida a personas de todas las culturas, orígenes y experiencias. Pero no lo hacemos solos: nuestras Redes de Inclusión de Kyndryl son solo una de las muchas formas en que creamos un entorno laboral donde todos los empleados de Kyndryl pueden encontrar y brindar apoyo y asesoramiento. Este compromiso con la acogida de todas las personas en nuestra empresa significa que Kyndryl te da —y le da a cada persona que está a tu lado— la posibilidad de ser tú mismo/a plenamente en el trabajo, tanto individual como colectivamente, y apoyar la puesta en práctica de nuestra cultura equitativa. Esa es la forma Kyndryl. **Qué puedes esperar** Con recursos de última generación y clientes de la lista Fortune 100, cada día representa una oportunidad para innovar, desarrollar nuevas capacidades, nuevos vínculos, nuevos procesos y nuevo valor. En Kyndryl cuidamos tu bienestar y nos enorgullece ofrecer beneficios flexibles que reflejan la diversidad de nuestros empleados y que te apoyan —a ti y a tu familia— en los momentos clave de tu vida, sin importar en qué etapa te encuentres. Nuestros programas de formación para empleados te brindan acceso a la mejor capacitación del sector para obtener certificaciones, entre otras, de Microsoft, Google, Amazon y Skillsoft, además de muchas más. A través de nuestra plataforma corporativa de voluntariado y donaciones, puedes realizar donaciones, organizar campañas de recaudación de fondos, participar como voluntario/a y buscar entre más de 2 millones de organizaciones sin fines de lucro. En Kyndryl invertimos fuertemente en ti, queremos que tengas éxito para que, juntos, todos logremos el éxito. **¡Consigue una recomendación!** Si conoces a alguien que trabaje en Kyndryl, cuando durante el proceso de solicitud te pregunten «¿Cómo te enteraste de nosotros?», selecciona «Recomendación de empleado» e ingresa la dirección de correo electrónico corporativo de Kyndryl de tu contacto.