Resumen del Puesto: Buscamos un Representante de Servicio al Cliente, o CSR, que sirva de enlace, proporcione información, resuelva problemas y garantice la satisfacción del cliente. Puntos Destacados: 1. Ayudar a los clientes con entusiasmo, paciencia y empatía. 2. Actuar como enlace, dar información y resolver problemas eficientemente. 3. Mantener la satisfacción del cliente y excelentes estándares de servicio. Descripción del trabajo Estamos buscando un representante de servicio orientado al cliente. ¿Qué hace un representante de servicio al cliente? Un representante de servicio al cliente, o CSR, actuará como enlace, proporcionará información sobre productos/servicios, responderá preguntas y resolverá cualquier problema emergente que nuestras cuentas de clientes puedan enfrentar con precisión y eficiencia. Los mejores representantes de atención al cliente se entusiasman genuinamente por ayudar a los clientes. Son pacientes, empáticos y comunicativos apasionados. Les encanta hablar y comprenden el valor de las buenas habilidades de comunicación. Los representantes de atención al cliente pueden ponerse en el lugar del cliente y defenderlo cuando sea necesario. La opinión del cliente es invaluable, y estos representantes de atención al cliente pueden recopilarla para usted. La resolución de problemas también es algo natural para los especialistas en atención al cliente. Tienen confianza para resolver problemas e investigan si no tienen suficiente información para responder a las preguntas de los clientes o resolver quejas. El objetivo es garantizar excelentes estándares de servicio, responder eficientemente a las consultas de los clientes y mantener una alta satisfacción del cliente. Tipo de puesto: Temporal, Prácticas Duración del contrato: 6 meses