Resumen del Puesto: Buscamos un talento para definir, desarrollar e implementar estrategias de gestión de pedidos y reclamos de clientes, asegurando la satisfacción total del servicio. Puntos Destacados: 1. Líder en logística de alimentos con 13 años de experiencia en Colombia 2. Oportunidad de crecimiento personal y laboral 3. Rol clave en la satisfacción total del cliente Somos una Compañía Multinacional, líder en la industria logística de alimentos que viene contribuyendo y apoyando el crecimiento personal y laboral de nuestros colaboradores en Colombia desde hace 13 años. ¡Estamos en la búsqueda de nuestro próximo talento! Aquella persona que es capaz de soñar, definir, desarrollar e implementar las estrategias y acciones necesarias para gestionar la toma de pedidos y reclamos de nuestros clientes con el fin de asegurar la satisfacción total dentro del servicio preestablecido entre las partes. Si esta persona eres tú, postúlate, permítenos conocerte y accede a beneficios excepcionales. REQUISITOS: Tecnólogo, profesional o estudiante (mínimo 6to semestre) de Logística, Ingenierías o carreras administrativas. Manejo de Excel Intermedio (tablas dinámicas, bases de datos, fórmulas y dashboards. Disponibilidad para trabajar de L-S Excelente comunicación escrita (redacción y ortografía) EXPERCIENCIA DE DOS AÑOS EN: compras PRINCIPALES RESPONSABILIDADES: Conocer y mantener un vínculo fluido con clientes y proveedores Transmitir y confirmar a los proveedores los programas de entregas con órdenes de compra Gestionar y obtener de los proveedores los diferentes documentos Gestionar la aprobación de órdenes Efectuar seguimiento a las entregas de proveedores en centro de distribución; Revisar los ingresos de mercancía al sistema Gestionar y hacer seguimiento a los reclamos que se presenten con los proveedores Manejo, obtención y análisis de indicadores de gestión Participar en la reunión de clientes y proveedores de manera periódica TIPO DE EMPLEO: Presencial sede: Km. 6 vía Autopista Medellín. Parque Empresarial Siberia Real. (Contamos con servicio de ruta desde Bogotá). Jornada completa. BENEFICIOS: Contrato a término indefinido. Póliza de seguro de vida. Auxilio de alimentación. Apoyo del 50% en medicina prepagada. Celebración de fechas especiales. Conoce estos y más beneficios que tenemos para . -Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica 2 años de experiencia Palabras clave: analyst, shopping, purchases, orders, adquisicion, compras