DESCRIPCIóN * Asegurar la confidencialidad de la información manejada en los reportes, métricas y presentaciones generadas por este servicio, para evitar manipulación de la información. * Publicar y mantener actualizados los reportes, presentaciones, indicadores e información en los repositorios centralizados del área destinados para tal fin. (Opcional) * Generar controles, mediante la realización de los procesos adecuados para asegurar la entrega de la información por parte de los grupos asignados dentro del proceso. * Informar al responsable indicado, de cualquier incumplimiento con el envío de la información. * Efectuar análisis de tendencia de los resultados de la información mediante el manejo de los diferentes tipos de reportes, informes, presentaciones, etc., para verificación de resultados del proceso realizado. * Procesamiento de datos masivos * Gestión de incidentes y requerimientos. * Minimo 6 meses de experiencia REQUISITOS * Habilidades en Servicio al cliente * Analítico * Trabajo en equipo * Proactividad * Comprensión de lectura * Responsabilidad * Trabajo bajo presión * Office Básico. * Nivel de estudio:Técnico, tecnólogo o profesional en áreas administrativas y/o afines.