Categorías
···
Entrar / Registro
Resumen: Este puesto implica gestionar de forma independiente la entrega de extremo a extremo de los servicios de gestión de datos para proyectos clínicos, garantizando la calidad y la satisfacción del cliente. Aspectos destacados: 1. Dirigir la entrega de extremo a extremo de los servicios de gestión de datos para proyectos clínicos 2. Actuar como contacto principal del cliente para los entregables de gestión de datos 3. Brindar liderazgo y visión al equipo de Gestión de Datos Clínicos Bogotá, Colombia \| Jornada completa \| Trabajo desde casa \| R1543913 **Descripción general del puesto*** Gestionar de forma independiente la entrega de extremo a extremo de los servicios de gestión de datos para proyectos de un solo servicio o múltiples servicios, garantizando entregables de calidad a tiempo y dentro del presupuesto, con satisfacción del cliente. Proporcionar experiencia integral en gestión de datos al equipo de Gestión de Datos Clínicos (GDC) para ofrecer productos de gestión de datos de alta calidad que satisfagan las necesidades del cliente. Brindar liderazgo y visión al equipo en las áreas de planificación, ejecución y cierre de proyectos; gestión financiera; comunicaciones; y entregables por hitos. Puede desempeñar el rol de Líder del Equipo de Datos (LED), Líder de Programa, Gerente del Sitio del Cliente y/o un rol de liderazgo en una tarea específica de GDC (por ejemplo, Experto en la Materia (EM)). Cumplir con las Buenas Prácticas Clínicas (BPC), las directrices regulatorias aplicables, los procedimientos operativos estándar (POE), las políticas y, cuando estén disponibles, los documentos de orientación de GDC. **Funciones esenciales** Gestión del cliente:* Actuar como punto de contacto principal del cliente para los entregables de gestión de datos. * Gestionar múltiples estudios grandes o un programa de estudios (posiblemente globales). Brindar liderazgo y apoyo senior a los LED en múltiples estudios globales grandes/programas de estudios globales. Brindar liderazgo y apoyo senior a los LED en múltiples estudios globales grandes/programas de estudios globales. * Proporcionar experiencia en gestión de proyectos al trabajar con gestores de datos del cliente, tomadores de decisiones clave y miembros del equipo interno para gestionar mejoras continuas de procesos, escalación de incidencias, proyecciones de carga de trabajo y brindar experiencia técnica. * Liderar negociaciones directas con el cliente, por ejemplo, cronogramas, aspectos financieros, procesos y recursos. * Mantener sólidas relaciones con los clientes. * Garantizar comunicaciones abiertas con el cliente y la gerencia de IQVIA para gestionar y cumplir de forma independiente las obligaciones contractuales. Gestión de servicios:* Reunirse periódicamente con el Coordinador de Operaciones de Datos (COD) y/o los miembros del equipo de Operaciones de Datos para garantizar que los hitos se cumplan dentro de los plazos y que los entregables sean de calidad. * Brindar capacitación y desarrollo en materia de gestión de datos a los miembros junior del equipo. * Establecer sólidas comunicaciones con el equipo de Operaciones de Datos, los líderes funcionales, los gerentes de proyectos y todas las demás partes interesadas. * Gestionar de forma independiente la prestación de servicios de gestión de datos con experiencia integral en procesos y técnicas de gestión de datos para la ejecución de proyectos. * Actuar como punto de escalación para incidencias de datos no resueltas. * Trabajar de forma independiente con los gestores de datos del cliente, los proveedores y los miembros del equipo interno para su resolución. * Asegurar que se asignen los recursos adecuados para cumplir con los entregables del proyecto. * Crear y/o revisar y aprobar todos los documentos del Plan de Gestión de Datos (PGD). * Garantizar que el servicio y la calidad cumplan con las especificaciones acordadas en el PGD y en el contrato/declaración de trabajo (DT). * Implementar planes proactivos de gestión de calidad en múltiples proyectos/programas/cuentas de clientes. Gestionar el desempeño del servicio y brindar liderazgo para identificar las causas fundamentales de los problemas e implementar acciones correctivas. * Buscar continuamente oportunidades para mejorar el servicio. * Desarrollar y colaborar con el equipo para implementar un plan de reorganización y promover el cambio (posiblemente en toda una cuenta de cliente). * Garantizar el seguimiento oportuno y la resolución de los asuntos de cumplimiento. * Actuar como Experto en la Materia (EM) * Brindar liderazgo y experiencia en una tarea específica de GDC o tecnología. * Actuar como líder del sitio del cliente para uno o más clientes. * Capacitar y orientar al personal junior de LED en materia de gestión de datos. * Puede coordinar el trabajo del personal junior de LED. * Mantener de forma independiente bases de datos y sistemas de seguimiento internos. Gestión financiera/Apoyo al desarrollo comercial:* Gestionar de forma independiente la DT/presupuesto. * Revisar mensualmente los informes financieros y participar en revisiones de proyectos según se solicite. * Identificar tareas fuera del alcance y hacer un seguimiento de las órdenes de cambio hasta su finalización. * Participar en discusiones sobre precios en toda la cuenta del cliente. * Actuar como Gerente de Proyecto para proyectos de gestión de datos de un solo servicio, incluyendo seguimiento financiero, reconocimiento de ingresos y facturación. * Apoyar de forma independiente el proceso de solicitud de propuestas (RFP) (revisión de documentos RFP, precios, asistencia a la defensa de ofertas). Otros:* Introducir de forma independiente mejoras de procesos y soluciones al equipo/departamento de GDC. * Liderar un equipo focalizado o un equipo global o local de mejores prácticas. * Comunicar lecciones aprendidas y/o presentar en taller(es) de GDC. * Gestionar el desarrollo e implementación de nuevas tecnologías o herramientas. * Presentar en conferencias profesionales y/o publicar artículos en revistas profesionales. * Brindar revisiones y opiniones expertas en el desarrollo, revisión y mantenimiento de los procedimientos operativos básicos e instrucciones de trabajo. * Realizar otras tareas según lo indique el gerente funcional. **Cualificaciones** Tenga en cuenta que los requisitos para este puesto no coinciden con los de un Analista, Arquitecto, Entrada de Datos, Diseño, Ingeniería, TI o Investigación. No se considerarán candidatos que no cumplan con los requisitos para este puesto.* Título universitario en Salud, ciencias clínicas, biológicas o matemáticas, o campo relacionado Requerido. * 7 años de experiencia directa en gestión de datos, incluidos 5 o más años como líder de proyectos de GDC. Combinación equivalente de educación, capacitación y experiencia. * Experiencia previa y competencia demostrada en la gestión de la entrega de múltiples ensayos clínicos globales a lo largo de todo el ciclo de vida de la gestión de datos (por ejemplo, ensayos grandes de al menos 1000 pacientes). * Habilidades expertas demostradas en gestión de datos y conocimientos avanzados del proceso de gestión de datos (por ejemplo, área terapéutica, conocimientos extensos sobre procesos de gestión de datos, conciliación de eventos adversos graves (EAG), conciliación de datos externos de proveedores, gestión de datos locales de laboratorio y/o nuevas tecnologías). * Experiencia previa y competencia demostrada en la gestión independiente de negociaciones complejas con clientes y reuniones de defensa de ofertas. Conocimientos de terminología médica, farmacología, anatomía y/o fisiología. * Conocimientos de procedimientos operativos y de instrucciones de trabajo, así como capacidad para aplicarlos en la práctica. * Conocimientos de las Buenas Prácticas Clínicas y las directrices regulatorias pertinentes. * Comprensión integral del proceso de desarrollo clínico de medicamentos. * Capacidad para establecer y mantener relaciones de trabajo efectivas con compañeros, gerentes y clientes. * Conocimientos de terminología médica, farmacología, anatomía y/o fisiología. IQVIA es un proveedor global líder de servicios de investigación clínica, información comercial y inteligencia sanitaria para las industrias de ciencias de la vida y atención médica. Creamos conexiones inteligentes para acelerar el desarrollo y la comercialización de tratamientos médicos innovadores que ayuden a mejorar los resultados de los pacientes y la salud de la población a nivel mundial. Más información en https://jobs.iqvia.com IQVIA se compromete con la integridad en su proceso de contratación y mantiene una política de cero tolerancia ante el fraude de candidatos. Toda la información y credenciales presentadas en su solicitud deben ser veraces y completas. Cualquier declaración falsa, tergiversación o omisión sustancial durante el proceso de reclutamiento dará lugar a la descalificación inmediata de su solicitud, o a la terminación del empleo si se descubre posteriormente, de conformidad con la ley aplicable. Agradecemos su honestidad y profesionalismo.
