ANALISTA DE CALIDAD

Descripción

Resumen del Puesto: Responsable de garantizar el cumplimiento de estándares y procedimientos de calidad, mediante seguimiento, análisis y mejora de procesos para la eficiencia operacional. Puntos Destacados: 1. Oportunidad de crecimiento a través de experiencias multiculturales. 2. Impacta positivamente en el medio ambiente y en las personas. 3. Valora la diversidad e inclusión como fortalezas. **Company Overview** -------------------- **Conectando Personas Mejorando Vidas** Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiencias multiculturales y retos que te desafiarán cada día. Este no será un trabajo más, será su oportunidad de impactar positivamente en el medio ambiente y en las personas dentro y fuera de DHL. Como empresa global, valoramos la diversidad de nuestros empleados como una verdadera fortaleza, y esta fortaleza solo se puede aprovechar si hacemos que todos sientan que realmente pueden ser ellos mismos a diario, independientemente de su origen étnico, religión, orientación sexual, sexo, discapacidad o cualquier otra característica personal. A eso nos referimos cuando hablamos de inclusión. **Diversidad es nuestra fuerza.** Ser DHL significa desarrollar al máximo tus capacidades. Esta posición es para SUPPLA S.A **Descripción del rol** ----------------------- Garantizar el cumplimiento de los estándares y procedimientos de calidad establecidos para la operación, mediante el seguimiento, análisis y control de los procesos, identificación de desviaciones, generación de indicadores y ejecución de acciones de mejora que contribuyan al cumplimiento de los requisitos del cliente y a la eficiencia operacional. **Requisitos** -------------- * Profesional o tecnólogo en Ingeniería Industrial, Administración, Calidad, Logística o carreras afines. * Experiencia mínima de 1 a 2 años en procesos de calidad, preferiblemente en operaciones logísticas, transporte, almacenamiento o cadena de suministro. * Experiencia en seguimiento y control de procesos e indicadores de gestión. * Conocimientos en gestión de calidad, análisis de causas y planes de acción. * Manejo de Excel intermedio/avanzado. * Deseable conocimiento en herramientas de análisis de datos como Power BI. * Deseable experiencia en auditorías internas, seguimiento de hallazgos y documentación de procesos. * Capacidad de análisis, atención al detalle, organización y seguimiento. **Responsabilidades** --------------------- * Realizar seguimiento al cumplimiento de los estándares y procedimientos establecidos para la operación. * Ejecutar controles de calidad en los diferentes procesos operativos y administrativos. * Identificar, registrar y analizar desviaciones, errores, incumplimientos y oportunidades de mejora. * Realizar seguimiento a los indicadores de calidad y productividad de la operación. * Consolidar y analizar información para la generación de informes y reportes de gestión. * Realizar seguimiento a los planes de acción derivados de hallazgos, novedades y no conformidades. * Apoyar la identificación de causas raíz y definición de acciones correctivas y preventivas. * Verificar el cumplimiento de los requisitos y estándares definidos por los clientes. * Realizar auditorías y validaciones de procesos de acuerdo con los procedimientos establecidos. * Mantener actualizada la documentación y los registros asociados al sistema de calidad. * Generar alertas oportunas frente a situaciones que puedan afectar la calidad o el cumplimiento de la operación. * Participar en proyectos e iniciativas de mejora continua. * Realizar seguimiento a los compromisos establecidos con las diferentes áreas de la operación. * Apoyar la preparación de información para reuniones de seguimiento y comités de calidad. * Elaborar informes periódicos sobre resultados, hallazgos, tendencias y oportunidades de mejora. * Promover el cumplimiento de los estándares de calidad y las buenas prácticas dentro de la operación. * Brindar acompañamiento a los equipos operativos en la implementación de procedimientos y acciones de mejora.