IMEXHS es una Empresa multinacional HealthTech de alta calidad que desarrolla y ofrece radiología y patología de última generación y servicios de software de cardiología. Listado en el ASX y expandiendo continuamente su presencia a escala global. Estamos en búsqueda de un Técnico en Electrónica o Técnico en Sistemas, Telecomunicaciones o en carreras afines. Experiencia mínima de cuatro (2\) años en actividades de Soporte de Software, Redes, Centrales Telefónicas y VOIP, Mail corporativo, inventarios de software y hardware; Gestión de Soporte mediante Tickets u otros sistemas. 1\. Conocimientos en Firewall y Redes LAN/WAN – Administración de Switch/Rourter 2\. Conocimiento de herramientas y configuración de sistemas operativos Windows, iOS y Ubuntu Linux; aplicaciones Office 365; y soporte de túneles VPN. 3\. Conocimiento sobre Administración de Dominios y máquinas virtuales. **Responsabilidades del Cargo** 1\. Atención y gestión de requerimientos e incidentes reportados dentro de los servicios tecnológicos de la empresa, relacionados con la red, conectividad, funcionamiento de aplicaciones propias en plataformas de clientes y cualquier otro elemento que forme parte de la infraestructura tecnológica de RIMAB o de sus clientes. 2\. Apoyar y colaborar con la ejecución de los proyectos relacionados con su área. 3\. Mantener informados a los clientes sobre su requerimiento y avances en su solución. 4\. Mantenerse actualizado con la información de los sistemas, cambios y actualizaciones. 5\. Gestión de riesgos e incidentes de Seguridad de Información y monitoreo de performance y capacidad de toda la plataforma. 6\. Cumplir con los ANS establecidos por RIMAB para el servicio hacia sus clientes, así como los protocolos de atención y servicio. **Requisitos:** 1\. Persona con capacidad de brindar ideas y oportunidades de mejora para la optimización de procesos y recursos de la compañía en función de la atención al cliente. 2\. Contar con disponibilidad para movilizarse por Bogotá con auxilio extralegal o viajar (viáticos adicionales por la empresa) y brindar soporte en sitio a nuestros clientes presencialmente. 3\. Manejo de estrés y capacidad de manejo de ambientes de alta exigencia. Alto sentido de urgencia y capacidad de manejo de atención a clientes. 4\. Conocimiento en soporte técnico de software y hardware a computadores y sus periféricos, ofimática e impresoras multifuncionales. 5\. Conocimiento de herramientas y configuración de sistemas operativos Windows, iOS y Ubuntu Linux; y soporte de túneles VPN. 6\. Conocimiento en virtualizaciones (VMware, PROXMOX, etc.). 7\. Generar respuesta rápida y solución a los tickets por fallas. 8\. Experiencia en soporte y mantenimiento de entornos tecnológicos, en conectividad de redes y telecomunicaciones. Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido Pregunta(s) de postulación: * Se ajusta a la vacante presencial, requiere traslados entre las sedes de la compañía. Si o No ¿Años de experiencia en soporte técnico de equipos en sitio? ¿Aspiración Salarial?