JEFE DE OPERACIONES 11510

Descripción

Resumen del Puesto: Encargado de administrar, gestionar y garantizar las actividades diarias para el cliente, especialmente cuentas por cobrar, con foco en negociación y liderazgo de equipo. Puntos Destacados: 1. Gestiona actividades diarias y cuentas por cobrar para clientes 2. Lidera equipo de cuentas por cobrar y negocia con clientes 3. Asegura procesos de facturación y cobranza de alta calidad **Descripción Oferta** ---------------------- Encargado de administrar, gestionar y garantizar las actividades diarias que se generen para el cliente especialmente cuentas por cobrar 1\. Apoyo a las coordinaciones de cuentas por cobrar, Delivery, pedidos. 2\. Aseguramiento de todas las actividades propias en la ejecución de las funciones del coordinador y analista 3\. Negociación con clientes en casos de impago. 4\. Definición de objetivos para el equipo de cuentas por cobrar que estén alineados al cliente contratante. 5\. Generación de informes diarios, semanales, quincenales y mensuales para presentación al cliente contratante. 6\. Aseguramiento de procesos de facturación y cobranza de alta calidad de acuerdo con los procesos establecidos por el cliente contratante. 7\. Gestion y relacionamiento de todos los clientes asignados con el objetivo de mantener una comunicación asertiva, resolver los problemas y aseguramiento de satisfacción de expectativas. **Requisitos Candidato/a** -------------------------- * Profesional * 2 años como jefe de operaciones en procesos de cuentas por cobrar * + Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. **Remuneración** ---------------- 4300224**Proceso de Selección** ------------------------ El proceso de selección se realiza a través de Aira \- plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1\. Postular a la oferta 2\. Revisar tu email 3\. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial. **Sobre Nosotros** ------------------ Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. Contamos con más de 6\.500 colaboradores, la \#FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias. **Nuestros Beneficios** ----------------------- * Plan carrera * Programas de crecimiento personal y espiritual * Descuentos con diferentes aliados * Afiliación a fondo de empleados