*Espere más. Conéctese más. Sea más en Diebold Nixdorf. Nuestros equipos automatizan, digitalizan y transforman la forma en que más de 75 millones de personas en todo el mundo realizan operaciones bancarias y compras en este mundo hiperconectado y centrado en el consumidor. Únase a nosotros para conectar a las personas con el comercio en este papel fundamental y gratificante.* Instala, depura y proporciona mantenimiento técnico para el hardware y software de productos y componentes, principalmente en las instalaciones del cliente. Proporciona inspecciones programadas, limpieza y otros servicios, y realiza reparaciones menores de productos dentro de un territorio asignado. Inspecciona los productos para verificar su funcionamiento correcto y resuelve los problemas detectados y/o los escala según el procedimiento establecido. Programa servicios, completa todos los documentos requeridos y trabaja con los clientes para garantizar su satisfacción con la prestación del servicio y su comprensión del funcionamiento del producto. * Adquiere conocimientos sobre las prácticas y procedimientos de Técnico de Servicio de Campo. * Con orientación y/o junto con técnicos más experimentados, realiza cualquiera o todas las siguientes actividades: Manejo de incidentes: Utiliza herramientas de diagnóstico para realizar soluciones de problemas mediante análisis detallado de fallas de hardware y software. * Realiza reparaciones de hardware a nivel de componentes. * Limpia y ajusta componentes mecánicos. * Configura e instala el software aplicable. * Mantenimiento preventivo: Realiza verificaciones rutinarias según procedimientos documentados. * Rellena consumibles según indicaciones. * IMAC/R: Instala, traslada, agrega, cambia y retira productos de hardware y software. * Capacitación al cliente: Instruye y capacita a los clientes sobre el uso y funcionamiento del hardware y software instalado. * Participa en capacitaciones regulares de hardware y software (en el trabajo, en el aula y basadas en web). * Participa en la implementación de medidas para alcanzar los KPI acordados. * Brinda apoyo en proyectos especiales según se asignen. **Requisitos necesarios** * Se requiere educación formal o experiencia laboral equivalente. * Mínimo de 1\-2 años de experiencia relevante o combinación equivalente de educación y experiencia en Servicios de Campo. * Buenas habilidades de comunicación escrita y verbal. Licencia de conducir y historial de conducción que cumplan con los requisitos de flota de DN. * **¿Por qué debería unirse a Diebold Nixdorf?** Las mentes más brillantes \+ tecnología e innovación \+ transformación empresarial Las personas de Diebold Nixdorf son más de 23.000 compañeros de equipo con diversas habilidades y experiencia en más de 130 países, aprovechando tecnologías del futuro para ofrecer experiencias personalizadas y seguras al consumidor que conectan a las personas con el comercio. Nuestra cultura se alimenta de nuestros valores de colaboración, decisión, urgencia, disposición al cambio y responsabilidad. *–Diebold Nixdorf es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestra empresa. No discriminamos por motivos de raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o discapacidad.* *\*\* A todas las agencias de reclutamiento: Diebold Nixdorf no acepta currículos de agencias. Por favor, no envíe currículos a nuestra dirección de correo de empleos, a empleados de Diebold Nixdorf ni a ninguna otra ubicación de la organización. Diebold Nixdorf no es responsable de ningún pago relacionado con currículos no solicitados\*\**