Jefe de Control de Crédito

Descripción

Resumen: Buscamos un Líder Comercial y Estructurado del Equipo de Control de Crédito para gestionar las operaciones internacionales de cobranza y gestión de deudas, liderando un equipo dedicado con el fin de minimizar el DSO (Días de Ventas Pendientes) y garantizar experiencias financieras sin interrupciones. Aspectos destacados: 1. Liderar y orientar a un equipo multicultural de control de crédito 2. Supervisar libros contables en múltiples monedas y evaluar la solvencia crediticia 3. Impulsar la automatización en los sistemas de facturación y cobranza **Descripción general del puesto** Buscamos un Líder Comercial y Estructurado del Equipo de Control de Crédito para dirigir nuestras operaciones internacionales de cobranza y gestión de deudas. Usted liderará un equipo dedicado para minimizar los Días de Ventas Pendientes (DSO), gestionar los riesgos asociados a múltiples monedas y garantizar una experiencia financiera fluida para nuestros estudiantes globales, clientes corporativos y agencias asociadas. **Principales responsabilidades** **Liderazgo del equipo y entrega de resultados** · Liderar y orientar a un equipo multicultural de control de crédito, realizando revisiones semanales del desempeño y capacitaciones. · Establecer y supervisar indicadores clave de desempeño (KPI) relacionados con la recaudación de efectivo, la reducción de saldos vencidos y los tiempos de resolución de consultas. · Coordinar la distribución del flujo de trabajo para garantizar cobertura en distintos husos horarios y regiones globales. · Actuar como punto de escalación para cuentas de alto valor, disputas complejas sobre pagos internacionales y cobranzas legales. **Libros contables internacionales y gestión de riesgos** · Supervisar libros contables en múltiples monedas (GBP, USD, EUR, CHF) en entidades internacionales. · Evaluar la solvencia crediticia de socios B2B, cuentas corporativas globales y agencias de viajes lingüísticos. · Revisar y liberar inscripciones o reservas bloqueadas de estudiantes según directrices estrictas de política crediticia. **Colaboración con partes interesadas y optimización de procesos** · Colaborar con Gerentes de Ventas, Asesores Estudiantiles y Directores Regionales para resolver rápidamente disputas de facturación. · Gestionar cuentas de agencias, trabajando estrechamente con carteras de educación ESL y socios educativos mundiales. · Impulsar la automatización en nuestros sistemas de facturación y cobranza para simplificar los recordatorios automáticos de pago. · Proporcionar previsiones precisas sobre la recaudación de efectivo y las provisiones mensuales por deudas incobrables a la alta dirección financiera. **Requisitos y calificaciones** **Formación y experiencia** · Título universitario en Finanzas, Contabilidad, Administración de Empresas o campo afín. · 3 años o más de experiencia en Control de Crédito, preferiblemente en los sectores de Educación Internacional, Turismo o Hostelería. · 1 año o más de experiencia en un cargo de supervisión, liderazgo de equipo o como controlador senior de crédito. **Habilidades y competencias** · Conocimientos lingüísticos: dominio profesional del inglés es obligatorio. El conocimiento avanzado del francés, alemán o español constituye una ventaja significativa para apoyar las oficinas regionales. · Conocimientos técnicos: experiencia con sistemas ERP globales (por ejemplo, SAP, Oracle, NetSuite) y habilidades avanzadas en Microsoft Excel. · Comprensión sólida de las políticas de reembolso de visas estudiantiles, el procesamiento en múltiples monedas y las estructuras de comisiones globales para agencias B2B. · Habilidades blandas: comunicación excepcional intercultural, habilidades firmes de negociación y un enfoque centrado en el estudiante para la resolución de problemas. Lugar de trabajo: Empleo presencial