**ID del puesto:** 51569472 **Ubicación:** Bogotá, Colombia **Categoría:** Servicios de procesos empresariales y soporte al cliente **Tipo de empleo:** Tiempo completo **Descripción del puesto:** En DXC utilizamos el poder de la tecnología para ofrecer servicios de TI críticos para las operaciones que nuestros clientes necesitan para modernizar sus procesos y fomentar la innovación en toda su infraestructura de TI. Ofrecemos servicios a lo largo de la pila tecnológica empresarial para externalización de procesos empresariales, análisis e ingeniería, aplicaciones, seguridad, nube, externalización de TI y entorno laboral moderno. **Acerca de este puesto** Brinda servicios gestionados para apoyar los procesos empresariales o servicios transaccionales de un cliente. **Sus responsabilidades** **Funciones esenciales del puesto:** * Ejecutar transacciones de procesos empresariales, garantizando su exactitud y cumplimiento de los procedimientos establecidos. * Colaborar con analistas senior, gerentes y otros miembros del equipo. * Apoyar proyectos de mejora de procesos y análisis de datos. * Apoyar al equipo en la identificación de cuellos de botella en los procesos y en el mantenimiento de los estándares de calidad. * Garantizar el cumplimiento de las directrices establecidas en materia de calidad y procedimientos. * Contribuir a la actualización y documentación de los procedimientos de los procesos. * Trabajar con el equipo para alcanzar los objetivos de desempeño y los estándares de calidad. * Participar en programas de formación y desarrollo. **Perfil requerido** **Cualificaciones básicas:** * Título universitario en un campo relevante o una combinación equivalente de estudios y experiencia laboral * Normalmente, 1 año o más de experiencia laboral relevante * Experiencia comprobada en transacciones de procesos empresariales * Competencias en gestión y optimización de procesos empresariales * Persona con mentalidad de aprendizaje continuo que se mantiene actualizada sobre los conocimientos del sector y las tecnologías **Otras cualificaciones:** * Título de posgrado en un campo relevante será un valor añadido * Certificaciones relevantes (por ejemplo, Six Sigma, PMP) o una experiencia laboral significativa y relevante serán un valor añadido Unirse a DXC le conecta con personas brillantes que aceptan el cambio y aprovechan las oportunidades para avanzar en sus carreras y potenciar el éxito de nuestros clientes. En DXC nos apoyamos mutuamente y trabajamos como equipo —a nivel global y local—. Nuestros logros demuestran cómo entregamos excelencia a nuestros clientes y colegas. Formará parte de un equipo comprometido con crear una cultura de aprendizaje, diversidad e inclusión, y dedicado a mantener altos estándares éticos y una sólida ciudadanía corporativa. En DXC Technology creemos que las conexiones sólidas y la comunidad son fundamentales para nuestro éxito. Nuestro modelo de trabajo prioriza la colaboración presencial, al tiempo que ofrece flexibilidad para apoyar el bienestar, la productividad, los estilos de trabajo individuales y las circunstancias personales. Estamos comprometidos con fomentar un entorno inclusivo en el que todas las personas puedan prosperar. **El fraude en la contratación es un esquema mediante el cual se ofrecen oportunidades laborales ficticias a candidatos, normalmente a través de servicios en línea, como sitios web falsos, o mediante correos electrónicos no solicitados que supuestamente provienen de la empresa. Estos correos electrónicos pueden solicitar a los destinatarios que proporcionen información personal o realicen pagos como parte de su proceso ilegítimo de reclutamiento. DXC no realiza ofertas de empleo a través de redes sociales, ni DXC solicita en ningún momento dinero ni pagos de los candidatos durante el proceso de reclutamiento, ni pide a ningún candidato que adquiera equipos de TI u otros equipos en nuestro nombre.*****.***