




Resumen: El Analista Senior, Entrega de Aprendizaje lidera la ejecución de extremo a extremo de los programas de aprendizaje mediante una sólida gestión de proveedores, excelencia operativa y conocimientos basados en datos. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de habilitar la ejecución global de programas de aprendizaje de alta calidad 2. Enfoque en la excelencia operativa, el análisis de datos y la mejora continua 3. Colaboración con equipos diversos para impulsar valor estratégico y financiero En Johnson \& Johnson, creemos que la salud lo es todo. Nuestra fortaleza en innovación sanitaria nos permite construir un mundo en el que las enfermedades complejas se prevengan, traten y curen; en el que los tratamientos sean más inteligentes y menos invasivos, y las soluciones, personalizadas. Mediante nuestra experiencia en Medicina Innovadora y Tecnología Médica (MedTech), estamos especialmente posicionados para innovar en todo el espectro de soluciones sanitarias actuales y ofrecer los avances del mañana, impactando profundamente en la salud de la humanidad. Obtenga más información en jnj.com. Siguiendo nuestra Credo, Johnson \& Johnson asume responsabilidades hacia nuestros empleados que trabajan con nosotros en todo el mundo. Ofrecemos un entorno laboral inclusivo en el que cada persona es considerada como un individuo. En Johnson \& Johnson, respetamos la diversidad y la dignidad de nuestros empleados y reconocemos su mérito. **Función del puesto:** Grupo de Gestión de Proyectos/Programas**Subfunción del puesto:** Gestión de Proyectos/Programas**Categoría del puesto:** Profesional**Ubicaciones de publicación del puesto:** Bogotá, Distrito Capital, Colombia**Descripción del puesto:** Johnson \& Johnson está reclutando un Analista Senior, Entrega de Aprendizaje, ubicado en Manila o Bogotá. El **equipo de Entrega de Aprendizaje** lidera la ejecución de extremo a extremo de los programas de aprendizaje, garantizando una logística fluida, una entrega de alta calidad y un rendimiento óptimo de los proveedores. Se centra en simplificar procesos, reducir complejidades y fomentar la colaboración entre funciones y proveedores. Aplica datos para generar conocimientos clave destinados a la mejora continua, con un fuerte énfasis en potenciar la experiencia del aprendiz y apoyar la entrega de experiencias de aprendizaje presenciales y virtuales, tanto estandarizadas como personalizadas, en toda la organización. Esta persona es responsable de habilitar la ejecución de programas de aprendizaje de alta calidad mediante una sólida gestión de proveedores, excelencia operativa y conocimientos basados en datos. El puesto se centra en los procesos operativos de extremo a extremo, el análisis avanzado, la gestión del rendimiento de los proveedores y la mejora continua de procesos, asegurando datos precisos, procesos financieros cumplidores y una entrega medible de valor en los programas de aprendizaje presenciales y virtuales. El Analista Senior colabora estrechamente con los expertos en materia de entrega (SME), Finanzas, Adquisiciones y partes interesadas del área de Aprendizaje para traducir la estrategia de LRM en su ejecución, actuando con autonomía y mentalidad de mejora continua. El **modelo operativo de LRM** funciona mediante dos dimensiones complementarias para habilitar el valor: * **Entrega de LRM**: centrada en la ejecución, la precisión de los datos y la optimización de procesos. * **Negocio de LRM**: centrada en el análisis, el seguimiento del valor y el apoyo a la toma de decisiones. ### **Responsabilidades clave:** **Entrega de LRM (Ejecución operativa)** * Actuar como experto senior en materia de procesos, estándares y requisitos de entrega de LRM en los equipos asignados de Entrega de Aprendizaje. * Colaborar con los expertos en materia de entrega (SME) para garantizar la alineación con los estándares de datos, calidad y participación de proveedores de LRM mediante puntos de contacto regulares y orientación operativa. * Garantizar que los datos operativos de los proveedores sean precisos, completos, oportunos y listos para auditoría, apoyando la gobernanza de la calidad de los datos. * Ser responsable de las métricas y los informes relacionados con la entrega, identificando riesgos, tendencias y oportunidades de mejora. * Apoyar la coordinación diaria con los proveedores y el cumplimiento de las directrices relacionadas con ellos para garantizar una ejecución fluida de los programas. * Identificar e impulsar iniciativas de simplificación y optimización de procesos, colaborando con los expertos en materia de entrega (SME) para implementar mejoras. * Seguimiento de los datos de ejecución y cuantificación de las eficiencias generadas mediante mejoras de procesos. * Crear y mantener los insumos para el seguimiento del valor de la entrega (en coordinación con Finanzas), registrando el impacto previsto frente al real, tales como la evitación de costos, la productividad y las ganancias en eficiencia. * Apoyar el cierre preciso de casos relacionados con proveedores mediante el monitoreo de elementos pendientes y la promoción de su resolución oportuna con las partes interesadas. **Negocio de LRM (Valor estratégico y financiero)** * Analizar indicadores de rendimiento, calidad, capacidad y riesgo de los proveedores; destacar conocimientos y recomendaciones para mejorar los resultados. * Preparar informes y paneles enfocados en las partes interesadas relativos al rendimiento de los proveedores, las tendencias de costos y la eficiencia presupuestaria. * Apoyar la identificación y cuantificación del impacto financiero derivado de iniciativas de entrega (por ejemplo, automatización, rediseño de flujos de trabajo, mejoras de procesos). * Mantener y contribuir a los rastreadores de captura de valor de LRM, garantizando la precisión y trazabilidad de los datos en colaboración con Finanzas y Adquisiciones. * Colaborar con socios interfuncionales (Soluciones de Aprendizaje, Líderes de Entrega, Excelencia Operativa, Operaciones Globales de Servicios, Finanzas, Adquisiciones, Datos y Análisis, y proveedores) para habilitar la ejecución y la concreción del valor. * Apoyar iniciativas corporativas o de LRM a escala amplia y trabajos analíticos ad hoc según sea necesario. ### **Formas de trabajar y contribución** * Actuar de forma independiente con buen criterio, responsabilidad y atención al detalle. * Actuar como asesor de confianza en operaciones, datos y procesos de proveedores de LRM. * Promover la mejora continua, la alfabetización en datos y la adopción de la automatización o la inteligencia artificial para mejorar la eficiencia y la generación de conocimientos. * Entregar sistemáticamente valor medible mediante una ejecución de alta calidad, informes claros y conocimientos accionables. * Resolver de forma oportuna los problemas relacionados con proveedores y contratos, manteniendo relaciones positivas. * Colaborar con los equipos de Finanzas y Adquisiciones para garantizar el cumplimiento de políticas, procedimientos y normativas. ### **Cualificaciones** **Educación:** * **Educación mínima requerida**: Se requiere un título universitario como mínimo. * **Años mínimos de experiencia relacionada**: Se requieren como mínimo ocho (5\) años de experiencia en gestión de proveedores, operaciones, finanzas o adquisiciones. * Experiencia comprobada liderando la ejecución operativa y la elaboración de informes, con sólidas habilidades en gobernanza y análisis de datos (por ejemplo, Excel/Power BI/Power Automate). * Experiencia comprobada en ejecución operativa, elaboración de informes y precisión/gobernanza de datos. * Capacidad demostrada para apoyar el análisis del impacto financiero (evitación de costos, ahorros, ROI) en colaboración con Finanzas/Adquisiciones. ### **Experiencia y habilidades:** **Requeridas:** * Gestión avanzada de proveedores (órdenes de compra, contratos, coordinación con proveedores). * Habilidades analíticas sólidas (Excel, Power BI, Power Automate o similares). * Seguimiento de métricas operativas y mentalidad orientada a la mejora continua. * Conocimiento de herramientas LMS/LXP. * Habilidades sólidas de colaboración, gestión y comunicación con las partes interesadas. * Comprensión avanzada de la logística de eventos presenciales y virtuales y de las metodologías avanzadas para la experiencia de los participantes. * Dominio avanzado del inglés (escrito y oral) obligatorio. ### **Experiencia preferida en:** * Exposición a la gestión presupuestaria, la conciliación de facturas y los procesos de reembolso. * Procesos de adquisiciones (solicitudes de propuestas, solicitudes de información, acuerdos marco de servicios, declaraciones de alcance de trabajo). * Conocimiento de cumplimiento normativo (contratos, políticas financieras, confidencialidad de datos). * Familiaridad con metodologías Lean, Ágil o de excelencia en procesos. * Exposición práctica a casos de uso de automatización o inteligencia artificial en operaciones o análisis. * Antecedentes en Aprendizaje y Desarrollo, Servicios Compartidos o modelos operativos similares. Para obtener más información sobre cómo apoyamos la salud integral de nuestros empleados durante su trayectoria en bienestar, carrera y vida, visite www.careers.jnj.com. **Habilidades requeridas:** **Habilidades preferidas:** Saltos de agilidad, conocimientos analíticos, alineación con los objetivos empresariales, comportamiento empresarial, herramientas de colaboración, comunicación, análisis costo-beneficio (ACB), análisis de datos, monitoreo, evaluación y aprendizaje (MEL), resolución de problemas, orientación a procesos, metodología de gestión de proyectos (MGP), oficina de gestión de proyectos (OGP), informes de proyectos, apoyo a proyectos, declaración de alcance de trabajo (SOW), gestión del tiempo


