Director de cobranza

Descripción

Resumen del Puesto: Importante empresa colombiana busca Director de Cobranza con visión estratégica, liderazgo y orientación a resultados para garantizar cumplimiento de objetivos operativos, financieros y de servicio. Puntos Destacados: 1. Liderazgo en operaciones de cobranza con enfoque en resultados 2. Responsable de estrategias de recuperación y cumplimiento de ANS 3. Gestión de mejora continua y comunicación efectiva DIRECTOR DE COBRANZA Importante empresa colombiana especializada en la administración, normalización y recuperación de cartera se encuentra en la búsqueda de un Director de Cobranza, profesional con visión estratégica, liderazgo y orientación a resultados, capaz de garantizar el cumplimiento de los objetivos operativos, financieros y de servicio de la organización. Garantizar el cumplimiento de las estrategias de la organización, los acuerdos de nivel de servicio (ANS) establecidos con los clientes y las metas de recuperación de cartera, mediante la planeación, dirección, seguimiento y control de la operación de cobro preventivo y prejurídico. Asimismo, asegurar la implementación de planes de mejora continua, el cumplimiento del Sistema Integrado de Gestión (SIG) y una comunicación efectiva con clientes, directivos y demás partes interesadas. REQUISITOS Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines. Deseable especialización en Gerencia de Proyectos, Gerencia Estratégica o áreas relacionadas. Experiencia mínima de 4 años en cargos de dirección operativa en empresas de cobranza, Call Center, BPO o entidades financieras. Conocimiento y manejo de indicadores de gestión y productividad en cobranza. Conocimiento de normatividad aplicable a la gestión de cobro y recuperación de cartera. Deseable experiencia en metodologías de calidad y servicio como COPC. Manejo de herramientas ofimáticas y análisis de información. COMPETENCIAS Liderazgo y desarrollo de equipos. Planeación estratégica. Toma de decisiones basada en resultados. Orientación al cliente. Capacidad de negociación. Comunicación efectiva. Gestión del cambio y mejora continua. CONDICIONES LABORALES Salario: $5.500.000 + atractivo esquema de comisiones por cumplimiento. Contrato a término indefinido directamente con la compañía. Horario: Lunes a viernes de 7:30 a. m. a 6:00 p. m. y sábados medio día. Modalidad: Presencial. Si cuentas con experiencia liderando operaciones de cobranza y buscas asumir nuevos retos profesionales, te invitamos a postularte y hacer parte de nuestro equipo.-Requerimientos- Educación mínima: Postgrado / Especialización años de experiencia Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, cobro, payment, collection