Representante de Ventas Internas

Descripción

Resumen: Como representante de ventas internas, usted interactuará con clientes existentes para aumentar las ventas, generar satisfacción del cliente y agregar valor mediante técnicas proactivas de venta, colaborando con las ventas externas para alcanzar los objetivos. Aspectos destacados: 1. Aumentar las ventas y la satisfacción del cliente mediante técnicas proactivas de venta 2. Colaborar con las ventas externas para alcanzar los objetivos 3. Oportunidad de ganar comisiones basadas en el desempeño individual de ventas Como representante \- de ventas internas, usted interactuará con clientes existentes para incrementar las ventas de los productos y/o servicios de la empresa. Obtendrá, creará y realizará ventas cruzadas (up\-sell), generando satisfacción del cliente y agregando valor a la experiencia de compra del cliente. Se centrará en técnicas proactivas de venta para ampliar el negocio o expandir su cartera actual de cuentas. Colaborará con las ventas externas para garantizar que se cumplan los objetivos. **Responsabilidades:** * Obtiene pedidos mediante correos electrónicos y llamadas telefónicas, verifica e ingresa los artículos, transfiere los pedidos al cumplimiento, explica las faltas de inventario (stock\-outs) y las fechas estimadas de entrega. * Aumenta los pedidos sugiriendo artículos relacionados, explicando sus características y revisando el historial de compras del cliente. * Asume la responsabilidad, califica y desarrolla oportunidades derivadas del marketing, las ventas externas y las cuentas nacionales. * Identifica formas de mejora continua de los procesos. * Prepara, genera y hace seguimiento de cotizaciones verbales o escritas para asegurar pedidos o determinar la causa de la pérdida de un pedido. * Revisa los informes de pedidos abiertos de los clientes y toma medidas sobre los ítems pendientes, incluidos aquellos que podrían estar en riesgo de no cumplir con la fecha de entrega prometida al cliente. * Mantiene el informe de pedidos pendientes del sistema de distribución, el informe asociado de aceleración de pedidos para clientes y las respectivas notificaciones y avisos al cliente. * Informa a la gerencia sobre tendencias del sector, precios competitivos y comentarios de los clientes. **Requisitos:** * Título de escuela secundaria o equivalente requerido; título universitario preferible * Se requiere conocimiento y experiencia en ventas y administración de ventas; aún está adquiriendo conocimientos y habilidades de nivel superior, pero es un profesional competente y productivo (2\-4 años) * Conocimiento práctico de Microsoft Office y capacidad para realizar tareas básicas en computadora * Capacidad para realizar múltiples tareas simultáneamente * Trabajo en entorno de equipo * Comunicación clara, tanto verbal como escrita * Atención al detalle * Capacidad para prospectar y comercializar conceptos ante cuentas existentes y potencialmente nuevas * Tomar acciones y resolver una variedad de problemas que pueden ser difíciles, aunque no suelen ser complejos * Identificar y definir problemas y posibles soluciones de forma independiente; seleccionar entre soluciones ya existentes * Capacidad para trabajar de forma independiente bajo supervisión general Capacidad para viajar del 0 % al 25 % * *\*\* Este puesto incluye la oportunidad de ganar comisiones además del salario base, cuyos ingresos dependen directamente de su desempeño individual en ventas.\*\** En Wesco, construimos, conectamos, alimentamos y protegemos al mundo. Como proveedor líder de distribución, servicios logísticos y soluciones de cadena de suministro B2B, creamos un mundo en el que puede confiar. El mayor activo de nuestra empresa son nuestras personas. Wesco se compromete a fomentar un entorno laboral en el que cada individuo sea respetado, valorado y empoderado para tener éxito. Promovemos una cultura basada en el trabajo en equipo y el respeto. Con una plantilla de más de 20 000 personas en todo el mundo, aceptamos las perspectivas únicas que cada persona aporta. Mediante beneficios integrales y una participación activa en la comunidad, creamos un entorno en el que cada miembro del equipo tiene la oportunidad de prosperar. Más información sobre trabajar en Wesco aquí y postúlese en línea hoy mismo. Fundada en 1922 y con sede central en Pittsburgh, Wesco es una empresa cotizada en bolsa (NYSE: WCC) incluida en la lista FORTUNE 500®. *Wesco International, Inc., incluidas sus filiales y afiliadas ("Wesco"), brinda oportunidades iguales de empleo a todos sus empleados y solicitantes. Las decisiones de contratación se toman sin considerar raza, religión, color, origen nacional o étnico, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, edad, discapacidad u otras características protegidas por la ley. Solo para solicitantes estadounidenses: somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.* *Solo para candidatos del condado no incorporado de Los Ángeles: Los solicitantes calificados con antecedentes penales serán considerados para empleo de conformidad con la Ordenanza de Oportunidad Justa del condado de Los Ángeles y la Ley de Oportunidad Justa de California.* *Esta publicación corresponde a una vacante actual y activa destinada a contratación inmediata.*