W ABB pomagamy przemysłowi wyprzedzać konkurencję \- działać sprawniej i ekologicznie. U nas postęp to standard – dla Ciebie, Twojego zespołu i całego świata. Jako globalny lider dajemy Ci to, czego potrzebujesz, by to osiągnąć. Nie zawsze będzie łatwo, rozwój wymaga determinacji. Ale w ABB nigdy nie będziesz działać sam. Zarządzaj tym, co porusza świat. Stanowisko to podlega: Project Manager **Tu rol y responsabilidades** **En este rol, tendrás la oportunidad de brindar soporte al cliente, incluyendo soporte técnico, asistencia relacionada con pedidos y pagos, para alcanzar los niveles objetivo de calidad del servicio, eficiencia operativa y satisfacción del cliente. Cada día implementarás la estrategia de soporte al cliente para aumentar la excelencia operativa y la satisfacción del cliente en el proceso de ventas. También demostrarás tu experiencia apoyando el cumplimiento de los objetivos establecidos mediante el seguimiento del progreso e implementando acciones de mejora cuando sea necesario.** **El modelo de trabajo para este rol es: híbrido** **Este rol contribuye al ELDS en Colombia. Los principales grupos de interés son petróleo y gas, utilities, EPC y energías renovables.** **Serás principalmente responsable de:** * **Enfocarte en el logro de los objetivos definidos, incluyendo rotación de inventario de productos terminados, entregas a tiempo solicitadas y Net Promoter Score.** * **Procesar pedidos coordinando con Ventas, Marketing de Producto, Logística y otros equipos internos para asegurar que los clientes reciban entregas precisas y oportunas.** * **Actuar como el primer punto de contacto para consultas y pedidos de los clientes, garantizando la resolución de sus inquietudes.** * **Brindar soporte en actividades de pre\-venta o post\-venta resolviendo problemas de los clientes y asegurando una comunicación efectiva y eficiente mediante el uso de herramientas comerciales específicas.** **Dinámica de nuestro equipo** **Te unirás a un equipo dinámico, donde podrás desarrollarte plenamente.** **Calificaciones para el rol Estás inmerso/a, comprometido/a, altamente capacitado/a o disfrutas trabajar con SAP, Project y el mercado eléctrico.** * **Capacidad para demostrar tu experiencia; tienes habilidades establecidas o avanzadas; cuentas con 2 a 4 años de experiencia en gestión o compras.** ***(Opcional: trabajando como {insertar rol relevante} con {insertar productos o tecnologías relevantes})*** * **Posees un conocimiento avanzado; estás calificado/a; eres altamente competente en SAP y Project.** * **Te apasiona, te cautiva o eres innovador/a en temas de colaboración, trabajo en equipo y adaptabilidad.** * **inglés deseable.** Doceniamy różnorodność doświadczeń. Czy to może być Twoja historia? Aplikuj już dziś lub odwiedź stronę www.abb.com, aby dowiedzieć się więcej o nas i poznać wpływ naszych rozwiązań na całym świecie.