Principal, Arquitecto Técnico

Descripción

Resumen: Salesforce busca un Arquitecto Empresarial visionario para liderar compromisos estratégicos de transformación de IA con clientes destacados, moldeando el futuro de la IA en la experiencia del cliente y la productividad. Aspectos destacados: 1. Liderar la transformación estratégica de IA con empresas de la lista Fortune 1000. 2. Definir patrones arquitectónicos escalables para la suite de IA de Salesforce. 3. Construir una comunidad global de arquitectos empresariales para la adopción moderna de IA. *Para ofrecer la mejor experiencia posible a los candidatos, le rogamos que presente su solicitud para un máximo de 3 puestos dentro de los próximos 12 meses, a fin de evitar esfuerzos duplicados.* Categoría del puesto Ventas Detalles del puesto **Acerca de Salesforce** Salesforce es el CRM con IA n.º 1, donde las personas junto con agentes impulsan conjuntamente el éxito del cliente. Aquí, la ambición se convierte en acción. La tecnología se combina con la confianza. Y la innovación no es una palabra de moda: es un estilo de vida. El mundo del trabajo tal como lo conocemos está cambiando, y buscamos Trailblazers apasionados por mejorar los negocios y el mundo mediante la IA, impulsar la innovación y mantener los valores fundamentales de Salesforce en el corazón de todo ello. ¿Listo para potenciar su carrera profesional en la empresa que lidera la transformación de la fuerza laboral en la era agente? ¡Está en el lugar indicado! Agentforce es el futuro de la IA, y usted es el futuro de Salesforce. Salesforce busca un Arquitecto Empresarial visionario — Transformación Empresarial de IA — para liderar nuestros compromisos arquitectónicos más estratégicos con nuestros clientes destacados, en la intersección entre IA, plataformas empresariales y transformación digital. En este puesto, colaborará directamente con directores de información (CIO), directores de tecnología (CTO) y arquitectos jefes en las empresas más grandes del mundo para ayudarles a replantear sus negocios mediante la innovación impulsada por IA en la plataforma Salesforce. Usted definirá la visión arquitectónica sobre cómo se implementa la suite de Salesforce a escala empresarial exigente. Se trata de un puesto de alta confianza y alto impacto que moldea el futuro de cómo la IA transforma la experiencia del cliente, la productividad y la toma de decisiones para organizaciones globales. Asimismo, contribuirá a construir una comunidad global de arquitectos empresariales, generando alineación entre clientes, socios y equipos de Salesforce en torno a patrones arquitectónicos modernos y una adopción responsable de la IA. **Principales responsabilidades:** * Actuar como socio estratégico de los directores de información (CIO), directores de tecnología (CTO) y arquitectos jefes de empresas de la lista Fortune 1000, ayudándoles a dar forma a su transformación empresarial mediante la IA y la plataforma Salesforce. * Definir patrones arquitectónicos escalables para la implementación integral de la suite de Salesforce, incluidas las soluciones de IA, Data Cloud, Clouds sectoriales e infraestructuras de integración. * Liderar esfuerzos de modernización arquitectónica, conectando sistemas empresariales heredados con infraestructura nativa en la nube moderna y servicios de IA. * Impulsar el uso de IA confiable para transformar flujos de trabajo, automatizar la toma de decisiones y personalizar experiencias empresariales a gran escala. * Establecer y desarrollar una comunidad global de arquitectos de Salesforce entre clientes, integradores de sistemas (SIs) y proveedores de software independientes (ISVs), para compartir buenas prácticas, patrones y avances en la plataforma. * Colaborar con los equipos de Producto e Ingeniería de Salesforce para influir en la hoja de ruta de la plataforma basándose en necesidades empresariales reales. * Publicar planos arquitectónicos, guías de transformación y modelos de referencia que permitan lograr resultados repetibles en distintos sectores. * *Diseñar y gobernar arquitecturas de Agentforce, incluido el diseño de flujos de trabajo agentes, la orquestación de múltiples agentes y la gestión del ciclo de vida de los agentes en despliegues empresariales.* * *Definir marcos de gobernanza de IA para garantizar una adopción responsable, conforme y auditada de la IA —incluida la gestión del riesgo de modelos, la evaluación de sesgos y las salvaguardias éticas para la IA.* * *Apoyar compromisos estratégicos previos a la venta, influyendo en las decisiones arquitectónicas empresariales y acelerando la adopción de la plataforma en iniciativas de alto valor.* * *Brindar gobernanza arquitectónica y supervisión de entrega en implementaciones complejas, asegurando la alineación con los estándares empresariales, los requisitos de escalabilidad y las mejores prácticas de la plataforma.* **Qué buscamos:** * Mínimo 8 años de experiencia en arquitectura empresarial, estrategia de plataformas o funciones técnicas asesoras, con especial énfasis en transformación en la nube e integración de IA. * Conocimientos profundos de la arquitectura de Salesforce, incluidas las implementaciones de Agentforce, Data Cloud, Einstein AI y Clouds sectoriales a escala global. * Historial comprobado de participación ejecutiva e influencia ante líderes de nivel C en empresas de la lista Fortune 1000. * Conocimiento práctico de tecnologías de IA/ML, incluidos modelado predictivo, modelos de lenguaje grande (LLM), automatización y prácticas éticas de IA en entornos empresariales. * Comprensión sólida de la gobernanza de datos, los patrones de integración y las arquitecturas multiorganización / híbridas en la nube. * Pasión por la creación de comunidades: mentoría de arquitectos, organización de foros y documentación de buenas prácticas. * Excelentes habilidades comunicativas y presencia ejecutiva; capacidad para liderar conversaciones arquitectónicas tanto a nivel estratégico como técnico. * *Experiencia con Agentforce y Agent Builder, incluido el diseño, despliegue y gobernanza de agentes autónomos en entornos empresariales.* * *Conocimiento profundo de uno o más sectores industriales (por ejemplo, servicios financieros, comercio minorista, manufactura, atención sanitaria) para contextualizar las recomendaciones arquitectónicas destinadas a clientes empresariales.* * *Experiencia práctica con plataformas de integración —en particular MuleSoft— y capacidad para diseñar estrategias robustas y escalables de datos y API en entornos empresariales complejos.* **Cualificaciones preferidas:** * Experiencia en roles de consultoría, asesoramiento o dirigidos a CTO/CIO en integradores de sistemas, proveedores de plataformas o equipos de TI empresariales. * Conocimiento de marcos de arquitectura empresarial (por ejemplo, TOGAF, SAFe) y capacidad para definir y evolucionar marcos de gobernanza arquitectónica adaptados a programas de transformación impulsados por IA. * Tho Desata tu potencial Cuando te unes a Salesforce, no tienes límites en ninguna área de tu vida. Nuestros beneficios y recursos te apoyan para encontrar el equilibrio y *ser tu mejor versión*, y nuestros agentes de IA aceleran tu impacto para que puedas *hacer tu mejor trabajo*. Juntos, llevaremos el poder de Agentforce a organizaciones de todos los tamaños y brindaremos experiencias extraordinarias que los clientes adoran. ¡Postula hoy mismo no solo para dar forma al futuro, sino para redefinir lo que es posible —para ti, para la IA y para el mundo! Adaptaciones razonables Si necesitas una adaptación razonable durante el proceso de solicitud o reclutamiento, envía una solicitud mediante este Formulario de solicitud de adaptaciones razonables. Ten en cuenta que Salesforce utiliza herramientas de inteligencia artificial (IA) para ayudar a nuestros reclutadores a evaluar y analizar los currículums y las calificaciones de los candidatos durante todo el proceso de reclutamiento. Las decisiones finales sobre la selección y contratación de candidatos siempre las toman personas. Consulta nuestra Declaración de privacidad para candidatos para obtener más información sobre cómo utilizamos tus datos personales y tus derechos, incluidos los relacionados con el uso de herramientas de IA y las opciones de exclusión. Declaración de publicación Salesforce es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y mantiene una política de no discriminación con todos sus empleados y solicitantes de empleo. ¿Qué significa exactamente esto? Significa que, en Salesforce, creemos en la igualdad para todas las personas. Y creemos que podemos liderar el camino hacia la igualdad, en parte, creando un entorno laboral inclusivo y libre de discriminación. Conoce tus derechos: la discriminación en el lugar de trabajo es ilegal. Cualquier empleado o posible empleado será evaluado sobre la base del mérito, la competencia y las calificaciones —sin consideración de raza, religión, color, origen nacional, sexo, orientación sexual, expresión o identidad de género, condición de persona transgénero, edad, discapacidad, condición de veterano o estado civil, punto de vista político u otras categorías protegidas por la ley. Esta política se aplica a empleados actuales y potenciales, sin importar en qué etapa de su trayectoria en Salesforce se encuentren. También se aplica al reclutamiento, la contratación, la asignación de puestos, la remuneración, la promoción, los beneficios, la capacitación, la evaluación del desempeño laboral, la disciplina, la terminación y todo lo demás. Las decisiones de reclutamiento, contratación y promoción en Salesforce son justas y se basan en el mérito. Lo mismo ocurre con la remuneración, los beneficios, las promociones, las transferencias, la reducción de personal, la reincorporación, la capacitación y la educación.