**Título del puesto** Analista de Definición de Producto**Acerca del área/departamento comercial:** --------------------------------------- La gestión de interrupciones se centra en manejar cualquier evento imprevisto (como fenómenos meteorológicos, huelgas u otras causas que impidan el despegue de aviones) para minimizar su impacto tanto en las aerolíneas como en los viajeros. Dentro de Operaciones Aeroportuarias y Aéreas, el departamento de Gestión de Interrupciones ofrece productos y soluciones integrales que permiten a las aerolíneas gestionar eficazmente tanto interrupciones diarias como interrupciones a gran escala que afectan a toda la red. Esto permite a los clientes realizar ellos mismos su nueva reserva y ayuda a los agentes a supervisar la eficiencia del proceso. Dentro de este departamento, buscamos ingenieros talentosos en Definición de Producto (PDA) para integrarse al equipo especializado en Gestión de Interrupciones. Usted diseñará y gestionará la entrega de funcionalidades relacionadas con los productos de gestión de interrupciones, manteniendo altos estándares de calidad. **Resumen del puesto:** ------------------------ Como ingeniero PDA integrado en un equipo ágil centrado en funcionalidades, su misión consistirá en analizar, especificar y probar las mejores soluciones funcionales para nuestros productos de gestión de interrupciones. Su labor garantizará una experiencia fluida y libre de estrés para los viajeros afectados por eventos de interrupción, al tiempo que proporcionará soluciones sostenibles para las aerolíneas. **En este puesto usted:** ------------------------ * Trabajará aplicando procedimientos o directrices existentes y aportando insumos para respaldar o influir en las decisiones del área. Formulará recomendaciones sobre nuevas soluciones y propondrá mejoras mediante el análisis de diversas fuentes de información. * Creará, mantendrá y compartirá el conocimiento funcional sobre nuestros procesos, servicios y uso de los productos destinados al usuario final. * Analizará los requisitos comerciales presentados por la Gestión de Productos. * Estimará el esfuerzo requerido para la especificación y validación. * Redactará estudios de viabilidad, documentos de visión general de la solución, documentos de control de interfaces, especificaciones de producto y presentará recorridos funcionales a todas las partes interesadas pertinentes. * Colaborará con las divisiones y departamentos correspondientes para identificar las interacciones con otras aplicaciones de Amadeus y garantizar la compatibilidad funcional. * Validará el producto para asegurar su conformidad con la funcionalidad entregada y la integridad del sistema, y emitirá la aprobación final. * Garantizará la integridad de producción investigando, validando y priorizando los incidentes reportados. * Colaborará y comunicará con los equipos de Gestión de Productos, Gestión de Proyectos, Servicios al Cliente de Amadeus, Implementación, Migración y Desarrollo. * Colaborará con el cliente durante las fases de comprensión de requisitos, especificación funcional, pruebas e implementación. **Acerca del candidato ideal:** ------------------------------ * Experiencia en Definición de Producto en entornos ágiles/Scrum. * Experiencia con Confluence y JIRA. * Conexión SSH: Putty. * Lenguaje principal: Python. * Control de versiones de software: Bitbucket/Git. * Entorno de desarrollo integrado (IDE): Visual Studio Code. * Buenas habilidades de comunicación en inglés. **Lo que podemos ofrecerle:** -------------------------- * Una remuneración competitiva, bonos anuales individuales y corporativos, vacaciones pagas y días festivos, seguros médicos y otros beneficios competitivos. * Trabajar de forma híbrida en nuestra oficina de Bogotá. * Desarrollo profesional para ampliar sus conocimientos y potenciar sus habilidades mediante plataformas de aprendizaje en línea repletas de capacitaciones técnicas y en habilidades blandas que le permitirán desarrollarse y crecer. * Integrarse a un entorno diverso e inclusivo, formar parte de una de las principales empresas mundiales de tecnología para el sector de los viajes y asumir un rol que impacta a millones de viajeros en todo el mundo. **Proceso de solicitud:** ------------------------ ¡El proceso de solicitud no lleva más de 10 minutos! Cree su perfil de candidato, cargue su currículum y postúlese hoy mismo. **Al trabajar en Amadeus, encontrará:** -------------------------------------- **Una misión y propósito fundamentales** \- En Amadeus, usted impulsará el futuro de los viajes y perseguirá una misión fundamental y un propósito extraordinario. **Un ADN verdaderamente global** \- Todo en Amadeus es global: desde nuestro personal hasta nuestros negocios, lo cual se refleja en nuestra presencia, procesos y cultura. **Excelentes oportunidades de aprendizaje** \- El aprendizaje ocurre constantemente y de múltiples maneras en Amadeus, ya sea mediante capacitación práctica, actividades formales de aprendizaje e interacciones cotidianas con colegas. **Un entorno solidario** \- Amadeus fomenta un entorno solidario que nutre tanto una carrera profesional satisfactoria como la vida personal y familiar. Nos preocupamos por nuestros empleados y nos esforzamos por brindar un entorno laboral de apoyo. **Una oferta integral de recompensas** \- Amadeus ofrece paquetes de remuneración atractivos que cubren todos los componentes esenciales de una oferta competitiva de recompensas, incluidos salario, bonos, participación accionaria y beneficios. **Una comunidad diversa e inclusiva** \- Estamos comprometidos a aprovechar nuestra población única y diversa para impulsar la innovación, la creatividad y la colaboración en toda la organización. **Una empresa confiable** \- La confianza y la fiabilidad son valores fundamentales que guían nuestras acciones y moldean relaciones duraderas con nuestros clientes, socios y empleados. **Diversidad e inclusión** Amadeus aspira a ser líder en diversidad, equidad e inclusión en el sector tecnológico, permitiendo que cada empleado alcance su máximo potencial mediante una cultura de pertenencia y trato justo, atrayendo al mejor talento de todos los orígenes y sirviendo como modelo de una experiencia laboral inclusiva. Amadeus es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para su contratación sin distinción de género, raza, etnia, orientación sexual, edad, creencias, discapacidad ni ninguna otra característica protegida por la ley.