Líder de Equipo RFR

Descripción

Resumen: Liderar un equipo para optimizar los programas logísticos regionales y globales, impulsando la eficiencia, la productividad y el valor para el cliente mediante el control de procesos y la mejora continua. Aspectos destacados: 1. Liderar y optimizar programas logísticos para mejorar la eficiencia y la productividad 2. Garantizar los estándares de calidad y el cumplimiento de las normas administrativas 3. Colaborar con los socios comerciales e impulsar la mejora continua **Título: Líder de Equipo (Logística)** **Ubicación: GSC BOG** Supervisar programas regionales o globales (en todas las líneas de servicio de GSC) implementados en GSC BOG, optimizando y reduciendo la complejidad de los procesos, generando eficiencia, aumentando la productividad y aportando valor a los clientes y a las empresas. **Responsabilidades clave**: * Liderar activamente al equipo de agentes especialistas y asociados a cargo, buscando la excelencia operativa mediante el respeto y los resultados. * Medir y controlar el desempeño de los programas y los recursos según los objetivos definidos durante la fase de implementación. * Controlar los procesos dentro de los estándares de calidad y garantizar el cumplimiento de las normas administrativas. * Participar activamente y mantener una excelente relación con los responsables de los procesos/socios comerciales. * Brindar retroalimentación oportuna al equipo a cargo. * Definir el proceso e incluirlo en la documentación estándar (Toolkit), los indicadores clave de desempeño (KPI) (SMART), los roles dentro de los programas y detectar oportunidades de mejora según las necesidades del socio comercial, con el apoyo del Gerente de OpEx y Transición. * Analizar y presentar la utilización de la capacidad de los programas a cargo. * Uso de GSConnect y precisión de la información **Habilidades / Requisitos:** * Profesionales en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Comercio Internacional o profesiones afines. * Mínimo 1 año de experiencia liderando equipos. * Buen nivel en MS Excel y otras herramientas de MS Office. * Alto nivel de inglés (conversación, redacción y comprensión auditiva). * Habilidades de servicio al cliente y comunicación. * Trabajo en equipo y autonomía