COORDINADOR/A DE VENTAS ¿Soñás con un puesto emocionante en Ventas en el que tu trabajo tenga un impacto real en el futuro de las personas? EF Language Abroad está buscando un Coordinador/a de Ventas estratégico/a, emprendedor/a y orientado/a a las ventas para llevar nuestro programa al siguiente nivel. Desempeñarás un papel fundamental en la promoción y comercialización de nuestros cursos de idiomas en el extranjero. Serás responsable de establecer y mantener relaciones con posibles clientes, guiarlos durante todo el proceso de ventas y garantizar su satisfacción con nuestros servicios. Tu objetivo principal será cumplir los objetivos de ventas mientras ofreces un servicio al cliente excepcional. El Coordinador/a de Ventas en Bogotá es el/la principal responsable de la comercialización de nuestros programas y del contacto con nuestros clientes por teléfono, cara a cara, en línea y mediante redes sociales (no se trata de llamadas frías). Tus principales responsabilidades son: Generación de ventas: Identificar y aprovechar activamente oportunidades de venta contactando a posibles clientes interesados en cursos de idiomas en el extranjero. Construcción de relaciones: Desarrollar y mantener relaciones sólidas con los clientes, comprender sus necesidades y ofrecer soluciones adecuadas basadas en nuestras ofertas de cursos de idiomas. Venta consultiva: Utilizar tu experiencia en ventas para interactuar con clientes potenciales, brindándoles asesoramiento y recomendaciones personalizadas acordes a sus metas y objetivos de aprendizaje de idiomas. Conocimiento del producto: Adquirir un conocimiento profundo de nuestros cursos de idiomas, destinos y servicios asociados, manteniéndote actualizado/a sobre las tendencias del sector y la competencia. Servicio al cliente: Garantizar un alto nivel de satisfacción del cliente respondiendo a sus consultas, resolviendo incidencias y brindando el apoyo necesario. Colaboración internacional: Colaborar con colegas de distintos países y trasfondos culturales para intercambiar buenas prácticas y ofrecer una experiencia global coherente a nuestros clientes. Alcanzar objetivos: Cumplir y superar los objetivos de ventas y los indicadores clave de desempeño (KPI), esforzándote constantemente por lograr el éxito en un entorno dinámico y acelerado. Generación de leads: Participar en eventos destinados a fortalecer la imagen de marca y aumentar el interés de los clientes. Entre dichos eventos se incluyen stands, ferias y presentaciones en colegios y universidades. Requisitos: Título universitario en Administración de Empresas, Relaciones Internacionales, Marketing, Turismo o áreas afines. Experiencia en ventas: Experiencia previa en puestos de ventas, preferiblemente en entornos dinámicos, es deseable. Será una ventaja contar con experiencia en el sector educativo/viajes o en la comercialización de productos/servicios intangibles. Impulso y ambición comerciales: Tener una fuerte motivación para alcanzar los objetivos de ventas y superar las expectativas de los clientes. Habilidades comunicativas: Excelentes habilidades verbales y escritas en español e inglés (el dominio de otros idiomas es un plus). Capacidad para explicar claramente los beneficios del producto y adaptar las propuestas comerciales a distintos segmentos de clientes. Experiencia internacional: Será preferible haber vivido, trabajado o estudiado en el extranjero para poder identificarte con las experiencias y necesidades de los posibles clientes interesados en cursos de idiomas en el extranjero. Orientación al cliente: Pasión por ofrecer un servicio al cliente sobresaliente y construir relaciones duraderas con los clientes. Adaptabilidad, resiliencia y flexibilidad: Destacar en un entorno dinámico y acelerado, demostrando capacidad para trabajar bajo presión y superar desafíos. En ocasiones se requerirá trabajar los fines de semana. La flexibilidad ante las necesidades de nuestros clientes potenciales es clave para desempeñar bien esta función. Trabajo en equipo: Colaborar eficazmente con colegas de diversos orígenes, mostrando sensibilidad cultural y apertura ante distintas perspectivas. Capacidad tecnológica: Conocimientos sólidos en el uso de herramientas de ventas y CRM para gestionar leads, seguir el progreso y conocer tus KPI y resultados. El éxito en este puesto se mide por el cumplimiento de los objetivos de ventas semanales y mensuales, así como de otros KPI predefinidos relacionados con llamadas, visitas de clientes potenciales a nuestras oficinas, reuniones en línea efectivas, entre otros. Queremos dar la bienvenida a nuevos talentos a nuestro equipo y animarlos a divertirse mientras ayudan a otros a planificar uno de los mejores momentos de sus vidas: estudiar idiomas con EF en el extranjero. ¿Por qué te encantará trabajar con nosotros? Más que un simple empleo, ofrecemos un estilo de vida. Disfrutarás de bonos basados en el desempeño, un entorno internacional acogedor, un equipo dinámico y colaborativo. Contarás con oportunidades de crecimiento mediante capacitaciones y seminarios, además de la posibilidad de viajar internacionalmente para participar en eventos y visitar nuestros campus. Valoramos tus esfuerzos y aspiraciones, ofreciéndote reales oportunidades de desarrollo profesional. Generarás un impacto real al contribuir a eliminar barreras lingüísticas, culturales y geográficas mediante la educación. Además, disfrutarás de actividades divertidas como eventos sociales, fiestas y deportes. Nuestra empresa ofrece prestaciones conforme a las leyes laborales locales, proporcionando un paquete integral diseñado para apoyar tu bienestar tanto dentro como fuera del lugar de trabajo. Acerca de EF Education First En EF creemos que el mundo mejora cuando las personas intentan comprenderse mutuamente. Desde 1965, hemos ayudado a millones de personas a descubrir nuevos lugares, experimentar nuevas culturas y aprender cosas nuevas sobre el mundo y sobre sí mismas. Nuestros programas educativos inmersivos —centrados en idiomas, viajes, intercambio cultural y estudios académicos— transforman los sueños en oportunidades internacionales. Al unirte a EF, formas parte de una comunidad multicultural y diversa que trabaja en más de cientos de escuelas y oficinas distribuidas en 50 países, todas con una misión compartida: abrir el mundo mediante la educación. Quienquiera que seas y cualquiera que sea tu pasión, te damos la bienvenida y queremos que la traigas contigo al trabajo cada día. EF se enorgullece de ser una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y está comprometida con la inclusión y la pertenencia, independientemente de raza, etnia, género, edad, religión, casta, estado parental, identidad, experiencia y todo lo demás que te hace único/a. Fundada en Suecia en 1965, EF cuenta con escuelas y oficinas en todo el mundo, incluidos centros en Boston, Londres, São Paulo, Tokio, Zúrich y más. Conoce más en https://www.ef.com. EF se compromete a salvaguardar y promover el bienestar de niños, jóvenes y adultos vulnerables. Todos los puestos están sujetos a verificación de antecedentes penales y referencias.