Ingeniero de soporte - Infraestructura de redes

Descripción

Resumen del Puesto: Ingeniero de soporte responsable de la implementación de servicios de datos, asegurando el cumplimiento de ANS y la satisfacción del cliente, y la liberación de recursos lógicos. Puntos Destacados: 1. Gestionar la correcta implementación de servicios de datos 2. Asegurar el cumplimiento de acuerdos de nivel de servicio (ANS) 3. Garantizar la satisfacción de requerimientos del cliente En Media Commerce estamos en búsqueda de Ingeniero de soporte en Pereira, responsable de gestionar la correcta implementación de los servicios de datos, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (ANS) y garantizando la satisfacción de los requerimientos del cliente; además, será encargado de la liberación de recursos lógicos cuando el cliente desista del servicio, velando por la correcta ejecución técnica y operativa de los procesos. Requisitos y condiciones: Experiencia: mínimo 1 año en empresas de telecomunicaciones o ISP Tipo de contrato: indefinido Modalidad: presencial Horario: lunes a jueves de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. y viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. Salario: $3.152.000 + auxilio de transporte. -Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional 1 año de experiencia Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, apoyo, support, soporte