Operador de Medios Tecnológicos - Pasto

Descripción

Resumen del Puesto: Se busca Técnico en Sistemas para monitorear alarmas, gestionar eventos de seguridad, coordinar servicios técnicos y brindar soporte a clientes sobre sistemas de alarma. Puntos Destacados: 1. Monitorear sistemas de alarmas y verificar eventos de seguridad. 2. Gestionar activaciones, aperturas, cierres y alarmas en falla. 3. Atender solicitudes de clientes y brindar soporte básico. Formación: Técnico en Sistemas o afines Indispensable: Curso de Operador de Medios Tecnológicos vigente Monitorear sistemas de alarmas y verificar eventos de seguridad. Gestionar activaciones, aperturas, cierres y alarmas en falla. Despachar móviles y activar protocolos según el tipo de señal. Escalar eventos críticos al supervisor inmediato. Coordinar servicios técnicos y realizar pruebas de comunicación. Atender solicitudes de clientes por teléfono y correo electrónico. Brindar soporte básico sobre el uso de sistemas de alarma. Registrar y dar seguimiento a eventos y solicitudes. Mantener la confidencialidad y el trato profesional con el cliente. Entre otras funciones inherentes al cargo. -Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica Menos de 1 año de experiencia Conocimientos: Comunicación, Protocolo, Servicio técnico Palabras clave: operator, operario, operator, media