Coordinador de Importación y Exportación Aérea

Descripción

Resumen: Coordinar envíos aéreos de importación y actividades relacionadas, garantizando el cumplimiento normativo, un excelente servicio al cliente y una comunicación efectiva con los clientes y los equipos internos. Aspectos destacados: 1. Coordinar envíos aéreos de importación y actividades relacionadas con los clientes y agentes 2. Gestionar documentación, costos, facturación, seguimiento y servicio al cliente 3. Resolver problemas y comunicar incidencias relacionadas con los sistemas operativos **Lo que puede esperar** **:** Coordinar envíos aéreos de importación y actividades relacionadas de acuerdo con los requisitos de los clientes y/o agentes de fletamento, así como con los objetivos de la empresa. * Debe gestionar documentación, costos, facturación, archivo, seguimiento, cumplimiento normativo y servicio al cliente. * Organizar el transporte de carga con todas las partes implicadas. * Coordinarse con clientes, agentes y proveedores. * Capacidad para identificar y resolver problemas y colaborar con los equipos internos para comunicar incidencias relacionadas con el sistema operativo en lo referente a la finalización de los expedientes de exportación aérea / importación aérea. * Buenas habilidades de servicio al cliente y comunicación, capaz de establecer relaciones con los clientes para obtener más oportunidades de fletamento. **Lo que aporta:** * Experiencia laboral previa mínima de 2 años en la industria logística y de transporte, preparando y procesando envíos aéreos internacionales, envíos en tránsito y/o envíos terrestres. * Título de técnico superior, formación profesional en un campo relacionado o un mínimo de dos años de estudios universitarios preferible. * Formación en cumplimiento normativo estadounidense preferible. * Formación en mercancías peligrosas aéreas (Air DG) preferible. * Conocimientos informáticos. * Dominio del inglés, tanto escrito como hablado; conocimiento de un segundo idioma es un plus. * Capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar bajo presión. * Conocimientos del sistema ACE preferibles.