Categorías
···
Entrar / Registro
Resumen del Puesto: Buscamos un profesional de servicio al cliente apasionado por conectar personas y mejorar vidas, brindando experiencias excepcionales y soluciones efectivas en un entorno dinámico. Puntos Destacados: 1. Voz de DHL frente a clientes, brindando una experiencia excepcional. 2. Oportunidad de crecimiento en una compañía global como DHL. 3. Ambiente dinámico, colaborativo e internacional. En DHL, conectamos personas y mejoramos vidas a través de soluciones logísticas de clase mundial. Hoy queremos sumar a nuestro equipo a una persona apasionada por el servicio, que disfrute ayudar a otros y que quiera crecer en un entorno dinámico, colaborativo e internacional. ¿Qué harás en este rol? Serás la voz de DHL frente a nuestros clientes, brindando una experiencia excepcional en cada interacción. Algunas de tus responsabilidades serán: * Atender consultas, solicitudes y reclamos a través de diferentes canales (teléfono, correo, chat). * Brindar soluciones efectivas y oportunas, asegurando la satisfacción del cliente. * Hacer seguimiento a casos y garantizar su cierre adecuado. * Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención. * Construir relaciones de confianza con nuestros clientes. ¿Qué buscamos en ti? * Profesional en negocios internacionales, administración de empresas o carreras a fin * Experiencia en servicio al cliente (ideal en call center o entornos similares). * Excelente comunicación verbal y escrita. * Actitud proactiva, empatía y orientación a resultados. * Capacidad para manejar múltiples tareas en un entorno dinámico. * Manejo básico de herramientas digitales. * Nivel de inglés intermedio/avanzado Si te apasiona brindar experiencias memorables y quieres crecer en una compañía global como DHL, este es tu momento. ¡Te estamos esperando!
