TravisMathew es una marca de ropa premium que existe porque aprovechamos una oportunidad, y ahora te invitamos a que tomes la tuya. En 2007, notamos que no había muchas empresas cuya ropa cerrara la brecha entre rendimiento y estilo de vida, así que creamos la nuestra. Inspirados por el sol, las olas y la arena del sur de California, nos convertimos en un innovador líder en ropa funcional de estilo de vida al crear prendas para la vida real, además de colaborar con distribuidores premium, desarrollar un destacado negocio de comercio electrónico y abrir tiendas minoristas en todo el mundo. Te invitamos a unirte al equipo de TravisMathew. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO El Asociado de Cliente es responsable de mantener la experiencia de ventas y servicio dentro de la tienda y de promover la cultura de ventas en la tienda minorista para alcanzar o superar las metas de ventas, KPI y rentabilidad. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES* Fomentar un enfoque accesible y eficiente en ventas y servicio en la tienda para alcanzar las metas de ventas y ofrecer un servicio excepcional * Conectar con los clientes dentro de la tienda, desarrollar relaciones y retener una base de clientes recurrentes para impulsar las metas individuales de ventas * Mantener un conocimiento profundo de la ropa cada temporada, incluyendo ajuste, tejido y uso previsto de la línea * Participar en eventos dentro de la tienda, iniciativas de marketing y actividades de CRM para impulsar y recompensar el negocio recurrente • Cumplir con los estándares de servicio al cliente y las políticas y procedimientos de la empresa • Fomentar un ambiente amigable, abierto y acogedor para todos los visitantes de la tienda* Fomentar un entorno laboral centrado en el trabajo en equipo y la productividad * Mantener la limpieza y organización de la tienda, incluyendo el área pública y el espacio de almacenamiento COMPETENCIAS TÉCNICAS (Conocimientos, Habilidades y Capacidades) • Dominio de las aplicaciones de Microsoft • Dominio de sistemas de punto de venta (POS) • Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal* Capacidad para tomar decisiones de forma independiente o escalar cuando sea necesario * Capacidad para trabajar en horarios no tradicionales; fines de semana, tardes y días festivos EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA* Experiencia mínima de 1 año en un puesto relacionado con servicios al cliente REQUISITOS FÍSICOS / ENTORNO DE TRABAJO (si aplica) * El trabajo se realiza en un entorno minorista / tienda * Caminar, sentarse, estar de pie, agacharse, alcanzar objetos y moverse continuamente durante la jornada laboral DESCARGO DE RESPONSABILIDADES Esta descripción del trabajo indica en términos generales el tipo y nivel de trabajo realizado, así como las responsabilidades típicas de los empleados en esta clasificación, y puede ser modificada por la gerencia en cualquier momento. También pueden aplicarse otras funciones. Nada en esta descripción de puesto cambia la relación laboral de carácter voluntario existente entre la empresa y sus empleados. La distribución de este documento fuera de la empresa sin una autorización expresa constituye una violación de la política de la empresa. 12,00 \- 15,00 \- 18,00 USD por hora Si tu experiencia es similar a lo que estamos buscando, ¡por favor considera postularte! La experiencia tiene muchas formas: las habilidades son transferibles, y la pasión abre muchos caminos. Sabemos que la diversidad favorece la mejor resolución de problemas y pensamiento creativo, por eso estamos comprometidos a incorporar nuevas perspectivas al equipo y animamos a todas las personas a postularse. TravisMathew es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades