### **Administrador Senior de Transacciones Comerciales** * JR\-156969 * Híbrido * Bogotá * Ventas * Jornada completa **¿Quiénes somos?** Equinix es la empresa mundial de infraestructura digital®, acortando el camino hacia la conectividad para permitir las innovaciones que enriquecen nuestro trabajo, nuestra vida y nuestro planeta. Un lugar donde se acogen ideas audaces, se valora la conexión humana y todos tienen la oportunidad de forjar su futuro. Una carrera en Equinix significa estar en el centro de la definición de lo que viene a continuación y potenciar el valor para el cliente mediante la innovación y el impacto. Trabajarás en colaboración con distintos equipos, influirás en decisiones clave y ayudarás a trazar el camino hacia adelante. Encontrarás un sentido de pertenencia, propósito y un equipo que te da la bienvenida, porque cuando te sientes valorado, estás capacitado para hacer tu mejor trabajo.**Resumen del puesto** El Administrador Senior de Transacciones Comerciales se encarga de las tareas administrativas de los ejecutivos de cuentas y representantes comerciales relacionadas con todas las solicitudes transaccionales, y actúa como experto en materia de todos los procesos y procedimientos del departamento. **Responsabilidades** Procesamiento transaccional * Supervisa y gestiona las colas de solicitudes de cotización * Es responsable de la creación de cotizaciones y órdenes de servicio nuevas, de modificaciones (MACD), de enmiendas, de renovaciones y de cancelaciones * Valida la información para cotizaciones proporcionada por el ejecutivo de cuentas en cotizaciones no estándar * Realiza seguimiento directo con el ejecutivo de cuentas para cualquier aclaración o información adicional requerida * Es responsable de la creación precisa y oportuna de todas las solicitudes de cotización asignadas, incluidas las cotizaciones iniciales y las revisiones de cotizaciones existentes * Asegura que se obtengan debidamente todas las aprobaciones que no sean gestionadas por el sistema antes de entregar cotizaciones u otros documentos legales a los clientes * Mantiene un conocimiento completo y experto de los procesos y tiene la capacidad de capacitar o asesorar a los miembros junior del equipo de Servicios de Cotización (QSS) * Participa en las discusiones sobre RPO, así como en la elaboración de documentos de diseño funcional y requisitos comerciales, según sea necesario Validación de datos * Asegura que todas las solicitudes se procesen con precisión según lo solicitado * Debe investigar problemas de datos relacionados con transacciones específicas * Participa en actividades más amplias de investigación de datos con el fin de corregir problemas en la base de datos Administración del enrutamiento de documentos Validación y configuración de órdenes de servicio * Mantiene un conocimiento completo y experto de los procesos y puede capacitar o asesorar a los miembros junior del equipo de gestión de órdenes * Participa en las discusiones sobre RPO, así como en la elaboración de documentos de diseño funcional y requisitos comerciales, según sea necesario * Asegura la precisión de las especificaciones de ingeniería comercial según la documentación CRD * Mantiene la capacidad de gestionar todas las solicitudes de configuración de órdenes desde su cola correspondiente dentro de los niveles acordados de servicio (SLO) * Participa en responsabilidades secundarias fuera de las tareas puramente relacionadas con la gestión de órdenes * Asume trabajos de proyectos grandes y brinda apoyo a todas las solicitudes externas relacionadas con los procesos establecidos * Configura las órdenes en el sistema «tal como fue diseñado» y asegura la creación de órdenes de trabajo y las fechas de cumplimiento * Coordina, según sea necesario, todos los cambios o solicitudes pendientes relacionados con órdenes de servicio * Colabora estrechamente con el recurso de formación para garantizar que todos los procesos y la documentación sean precisos y estén actualizados **Requisitos** * Se prefiere experiencia de 3 años o más * Se prefiere título universitario Equinix se compromete a garantizar que su proceso de contratación sea accesible para todas las personas, incluidas aquellas con discapacidad. Si eres un candidato calificado y necesitas asistencia o una adaptación, infórmanos completando el formulario. Equinix es una empresa que ofrece Igualdad de Oportunidades Laborales y, en Estados Unidos, una empleadora con Acción Afirmativa. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para su contratación sin tener en cuenta consideraciones ilegales basadas en raza, color, religión, credo, origen nacional o étnico, ascendencia, lugar de nacimiento, ciudadanía, sexo, embarazo/parto o condiciones médicas relacionadas, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil o de asociación doméstica, edad, condición de veterano o militar, discapacidad física o mental, condición médica, información genética, afiliación política u organizacional, condición de víctima o miembro familiar de una víctima de un delito o abuso, o cualquier otro estatus protegido por la ley aplicable. **Utilizamos inteligencia artificial en nuestro proceso de contratación. 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