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Resumen: Este puesto de Coordinador/a de Ventas implica promocionar y vender cursos de idiomas en el extranjero, construir relaciones con los clientes y cumplir con las metas de ventas, al tiempo que se brinda un servicio al cliente excepcional. Aspectos destacados: 1. Emocionante puesto de ventas con un impacto real en el futuro de las personas 2. Colaborar internacionalmente e intercambiar buenas prácticas 3. Oportunidades de desarrollo profesional y viajes internacionales **Coordinador/a de Ventas** ¿Soñás con un emocionante puesto de ventas en el que tu trabajo tenga un impacto real en el futuro de las personas? **EF Idiomas en el Extranjero** está buscando un/a **Coordinador/a de Ventas** estratégico/a, emprendedor/a y orientado/a a las ventas para llevar nuestro programa al siguiente nivel. Desempeñarás un papel fundamental en la promoción y venta de nuestros cursos de idiomas en el extranjero. Serás responsable de establecer y mantener relaciones con clientes potenciales, guiarlos durante todo el proceso de ventas y garantizar su satisfacción con nuestros servicios. Tu objetivo principal será cumplir con las metas de ventas mientras ofreces un servicio al cliente excepcional. El/la **Coordinador/a de Ventas** en **Medellín** es el/la principal responsable de la venta de nuestros programas y de conectar con nuestros clientes por teléfono, cara a cara, en línea y mediante redes sociales (esto no implica llamadas frías). **Tus principales responsabilidades son:** * Generación de ventas: Identificar y perseguir activamente oportunidades de ventas contactando a clientes potenciales interesados en cursos de idiomas en el extranjero. * Construcción de relaciones: Desarrollar y mantener relaciones sólidas con los clientes, comprender sus necesidades y ofrecer soluciones adecuadas basadas en nuestras ofertas de cursos de idiomas. * Venta consultiva: Utilizar tu experiencia en ventas para interactuar con clientes potenciales, ofreciendo asesoramiento y recomendaciones personalizadas que se ajusten a sus objetivos y metas de aprendizaje de idiomas. * Conocimiento del producto: Adquirir un conocimiento profundo de nuestros cursos de idiomas, destinos y servicios asociados, manteniéndote actualizado/a sobre las tendencias del sector y la competencia. * Servicio al cliente: Garantizar un alto nivel de satisfacción del cliente respondiendo a consultas, resolviendo incidencias y brindando el apoyo necesario. * Colaboración internacional: Colaborar con colegas de distintos países y contextos culturales para intercambiar buenas prácticas y ofrecer una experiencia global coherente a nuestros clientes. * Alcanzar objetivos: Cumplir y superar las metas de ventas y los indicadores clave de desempeño (KPI), esforzándote constantemente por lograr el éxito en un entorno dinámico y acelerado. * Generación de leads: Participar en eventos que fortalezcan el reconocimiento de la marca y aumenten el interés de los clientes. Los stands, ferias y presentaciones en colegios y universidades forman parte de dichos eventos. **Requisitos:** * Título universitario en Administración de Empresas, Relaciones Internacionales, Marketing, Turismo o campos afines. * Experiencia en ventas: Se valora experiencia previa en puestos de ventas, preferiblemente en entornos dinámicos. Será un plus contar con experiencia en el sector educativo/viajes o en la comercialización de productos/servicios intangibles. * Orientación y ambición hacia las ventas: Motivación sólida para alcanzar las metas de ventas y superar las expectativas de los clientes. * Habilidades comunicativas: Excelentes habilidades verbales y escritas en español e inglés (el dominio de otros idiomas es un plus). Capacidad para explicar claramente los beneficios del producto y adaptar las propuestas comerciales a distintos segmentos de clientes. * Experiencia internacional: Se prefiere haber vivido, trabajado o estudiado en el extranjero para poder identificarse con las experiencias y necesidades de los clientes potenciales interesados en cursos de idiomas en el extranjero. * Orientación al cliente: Pasión por brindar un servicio al cliente sobresaliente y construir relaciones duraderas con los clientes. * Adaptabilidad, resiliencia y flexibilidad: Capacidad para prosperar en un entorno dinámico y acelerado, demostrando habilidad para trabajar bajo presión y superar desafíos. En ocasiones se requiere trabajar los fines de semana. La flexibilidad ante las necesidades de nuestros clientes potenciales es clave para desempeñarse eficazmente. * Trabajo en equipo: Capacidad para colaborar eficazmente con colegas de diversos orígenes, demostrando sensibilidad cultural y apertura ante distintas perspectivas. * Competencia tecnológica: Capacidad para utilizar herramientas de ventas y CRM con soltura para gestionar leads, seguir el progreso y estar al tanto de tus KPI y resultados. El éxito en este puesto se mide por el cumplimiento de las metas de ventas semanales y mensuales, así como de otros KPI predefinidos relacionados con llamadas, visitas de clientes potenciales a nuestras oficinas, reuniones en línea efectivas, entre otros. ¡Queremos dar la bienvenida a nuevos talentos a nuestro equipo y animarlos a divertirse mientras ayudan a otros a planificar el mejor momento de sus vidas estudiando idiomas con EF en el extranjero! **¿Por qué te encantará trabajar con nosotros?** Más que un simple empleo, ofrecemos un estilo de vida. Disfrutá de bonos basados en el desempeño, un entorno internacional acogedor, un equipo enérgico y colaborativo. Contarás con oportunidades de crecimiento mediante capacitaciones y seminarios, además de la posibilidad de viajar internacionalmente para asistir a eventos y visitar nuestros campus. Valoramos tus esfuerzos y aspiraciones, ofreciéndote reales oportunidades de desarrollo profesional. Generá un impacto real al ayudar a romper barreras lingüísticas, culturales y geográficas mediante la educación. Además, actividades divertidas como eventos sociales, fiestas y deportes. Nuestra empresa ofrece prestaciones conforme a las leyes laborales locales, con un paquete integral diseñado para apoyar tu bienestar tanto dentro como fuera del lugar de trabajo.
